Peter Cerda:
Roberto, mwen pral fini ak yon sèl nòt sou tèt ou. Malerezman, lin de myèl la ke ou ta dwe pa janm te pran plas, ou te fèmen nan biwo ou oswa lakay ou pou prèske yon ane. Se konsa, avyasyon, nan tèt li, pa te kapab jwenn pou pale ak ou sou yon baz pèsonèl. Mwen konnen ou se yon gwo fanatik nan kwit manje, astwonomi ak monte bisiklèt mòn. Pandan dènye ane a, kilès nan twa bagay sa yo ki te kapab kenbe ou yon ti jan ekilibre nan jou ou a jou, konsidere w ap pwobableman ap travay 18 a 20 èdtan nan yon jounen? Ki sa ou te kapab fè ki konsistan?
Roberto Alvo:
Oke, definitivman pou kwit manje ak monte bisiklèt bezwen balanse, otreman ren an soufri. Epi mwen pa te bon nan li, si mwen ka di ou sa. Mwen vle di, blokaj yo te reyèlman move pou ki balans. Men, wi, mwen vle di, li te trè, trè, trè fiskal sou tout moun, sou nou tout. Men, mwen panse ke li bon yo sispann epi jwi bagay sa yo ke ou renmen fè nan lavi yo. Pou mwen, ale nan kwizin nan ak depanse yon kwit manje maten se jis yon fason pou sonje ke gen nan pi plis pase sa nou fè sou yon baz chak jou konsènan karyè pwofesyonèl nou yo. Ak monte bisiklèt bay m 'opòtinite pou jis libere lide a yon ti kras. Se konsa, astwonomi, byen, nou ap viv nan lavil, li difisil a jwi sa. Li pral fè yon tan kote mwen pral gen èspere ke plis tan fè sa. Men, li definitivman te yon bon konpliman nan moman sa yo. Ak madanm mwen pwobableman panse ke mwen rapouswiv kwit manje a yon ti kras, ki depase monte bisiklèt la. Nou pral oblije pran swen sa, mwen devine.
Peter Cerda:
Oke, mwen tande ou se yon kwit manje sipèb. Se konsa, nou gade pou pi devan pou opòtinite sa a nan tan kap vini an. Roberto, mèsi anpil pou tan ou. Bòn chans. Nou pa gen dout ke ou pral fè yon travay fòmidab nan pote LATAM nan plas la kote li merite yo dwe, kote li ye. Epi nou gade pou pi devan pou travay an kolaborasyon avèk ou a asire w ke LATAM ak rejyon an gen siksè nan ane kap vini yo. [lang etranje 00:33:16].
#rebati vwayaj
Entèvyou: Roberto Alvo sou kite nan kòm CEO ak tan kap vini an nan LATAM Airlines
CEO nan LATAM Airlines, Roberto Alvo, pale sou pran kòm CEO nan avyon an premye minis nan Amerik Latin nan, ki te patikilyèman difisil frape soti nan COVID-19.
- LATAM te vin youn nan 10 pi gwo konpayi avyon nan mond lan epi klèman yon trè siksè entènasyonal, menm mak mondyal sou endistri an.
- Ou pran kòm CEO nan konpayi an pandan yon tan kote pandemi an, COVID, ap kòmanse gaye nan pwovens Lazi nan Ewòp.
- Ou pran Helm nan LATAM, ak mwens pase de mwa apre, nan mwa me, w ap ranpli pou chapit 11.
Nan yon entèvyou ap viv, Pyè Cerda nan CAPA - Sant pou Aviyasyon, chita pale ak Robert Alvo, CEO nan dènyèman-te rele nan LATAM Airlines.
Peter Cerda:
Mwen gen plezi sensè nan entèvyou ak youn nan lidè avyasyon Premye Amerik Latin nan, Roberto Alvo, ofisye egzekitif la chèf nan LATAM. Buenos dias Roberto, koman ou ye?
Roberto Alvo:
Alo Pyè, alo Pyè, kijan ou ye? Plezi wè ou ak yon plezi yo dwe isit la pou tout moun ki pral rantre nan. Mesi anko.
Peter Cerda:
Se konsa, kite m 'jis kòmanse dwat soti. Mwen gen yon koup nan dat reyèlman enpòtan isit la. Septanm 2019, yo anonse ou kòm nouvo CEO pou [Enrique Cueto 00:01:03], yon lejand, yon moun ki te etabli avyon an premye minis nan rejyon an. Ou se eritye a yo reyisi gwo, gwo avyon an. Jis kèk mwa apre, Mas se gwo jou a pou ou. Ou pran kòm CEO nan konpayi an pandan yon tan kote pandemi an, COVID, ap kòmanse gaye nan pwovens Lazi nan Ewòp. Ou pran Helm nan LATAM, ak mwens pase de mwa apre, nan mwa me, w ap ranpli pou chapit 11. Pa yon myèl bèl anpil ke ou te genyen. E depi lè sa a, li jis te yon ane nan defi fòmidab, pa sèlman globalman, men sou yon nivo rejyonal yo. Amerik Latin ak Karayib la te frape patikilyèman. Pifò nan fwontyè nou yo te fèmen. Kouman yon ane sa a te pou ou genyen? Epi èske ou regrèt dat septanm sa a lè li te anonse ke ou ta dwe pwochen CEO a? Èske w te janm imajine ou ta dwe kote ou ye jodi a?
Roberto Alvo:
Non. Oke, mwen vle di, premye, pou mwen, li se yon gwo onè pou gen opòtinite pou yo reyisi pwobableman CEO ki pi enpòtan ke endistri a nan Amerik Latin nan te genyen. Enrique te pase 25 an nan lavi l 'bati LATAM soti nan yon avyon kago anpil ti sa li ye jodi a. LATAM te vin youn nan 10 pi gwo konpayi avyon nan mond lan epi klèman yon trè siksè entènasyonal, menm mak mondyal sou endistri an. Se konsa, pou m ', li te yon gwo sous fyète yo pran Helm la, jan nou mansyone li, epi eseye fè LATAM menm pi bon. Ak ranpli sa yo soulye gwo anpil, ki se nan kou yon gwo responsablite.
Wi, epi jan ou te di, ki moun ki ta konnen ke mwens pase 60 jou apre mwen te pran sou, mwen te oblije pran konpayi an nan chapit 11. Mwen vle di, li pa gade byen nan CV mwen lè mwen di, "CEO, mwens pase 60 jou te pran konpayi an nan chapit 11. " Li pa sanble reyèlman bon. Men, ke li te yon ane enkwayab, onètman. Yeah. Apre sa, mwen pa janm kwè ke nou pral nan pozisyon nou ye jodi a. Mwen panse ke pou chak lidè nan endistri yo, nou ap jere pwobableman tan ki pi difisil ke nenpòt konpayi ka genyen andeyò tan lagè. Men, an menm tan an, li te yon eksperyans enkwayab. Apre sa, mwen se konsa frisonen yo wè ki jan gwoup sa a nan konpayi te kapab navige senaryo sa yo trè difisil. Trè fyè de chak youn nan 29,000 anplwaye yo ki travay sou LATAM. Epi nou pa ta dwe isit la si li pa t 'pou chak ak tout youn nan yo. Epi li te yon eksperyans aprantisaj gwo pou, mwen devine, nou tout.
Se konsa, mwen vrèman kontan yo dwe isit la, menm si li son yon ti jan etranj ak ironik. Li pwobableman youn nan moman yo pi gran yo dwe ki mennen yon konpayi nan sikonstans sa a trè, trè etranj.
Peter Cerda:
Roberto, nou pral manyen epi ale reyèlman fon nan LATAM nan kèk minit. Ann rete ak kriz la yon ti tan ankò. Ou se yon avyon ki te gen pre-COVID, nan fen Desanm 2019, plis pase 330 avyon, ou te pran vòl nan plis pase 30 peyi, 145 destinasyon. Avèk COVID, ak fwontyè nou yo fèmen, nou te ale nan 1700 koneksyon lavil sou yon echèl rejyonal globalman a 640 nan mwa avril, ki ak vire chaj nou an, kounye a nou se sou 1400 koneksyon lavil la. Ki jan devastatè gen restriksyon yo ki te enpoze sou endistri a, an tèm de fwontyè fèmen, mezi karantèn pa gouvènman yo, ki jan difisil ki te pou ou kòm yon avyon pou kapab jere nan kriz sa a?
Roberto Alvo:
Li [fèbl 00:04:49] te dramatik Pyè. Sou 11 Mas, nou te pran vòl 1,650 vòl. Sou 29 Mas ane pase a, nou te desann nan 50 vòl nan yon jounen. Se konsa, 96% nan mwens kapasite nan mwens pase 20 jou. Mwen panse ke nou tout andire sa. Epi nou te pase kat mwa prèske opere anyen, mwens pase 10% nan kapasite nou yo. Ak nan rejyon an an patikilye, rekiperasyon an te relativman dousman kòm konpare ak lòt rejyon yo, ak anpil restriksyon enpoze, jan ou te di, pa gouvènman diferan. Pwobableman bagay ki pi difisil la se chanje nan restriksyon yo ak mank de kapasite ke kliyan yo gen pou gen plan pou nan tout, ak tout kondisyon sa yo chanje. Mwen panse ke nou tout apresye distans sosyal, sa enpòtan e nesesè. Men, malerezman, yon seri kondisyon ke nou te wè isit la, ak pou asire w nan lòt rejyon nan mond lan, te trè difisil pou konpayi avyon.
Mwen panse ke rekiperasyon an, epi nou pral pwobableman pale yon ti kras sou tan kap vini an, ki pral defye pa règleman sa yo. Epi nou bezwen reflechi sou ki jan nou fè endistri a avyon tounen vit ke posib. Ak gouvènman yo pral definitivman jwe yon wòl kle isit la.
Peter Cerda:
Ann pale yon ti kras sou gouvènman yo isit la. Nou gen yon anviwònman trè difisil. Nan rejyon nou an nou toujou ap frape ak sitiyasyon sosyal, ekonomik, politik ane apre ane. Èske gouvènman yo nan rejyon nou an te fè ase pou ede endistri a pandan kriz sa a?
Roberto Alvo:
Se yon kesyon difisil pou reponn. Kòm ou konnen, nou pa t 'jwenn, nan rejyon an, èd nan men gouvènman yo siviv ak yo dwe sove, tankou anpil konpayi nan Emisfè Nò a te genyen. Se vre menm si ke gouvènman nou yo relativman pòv yo. Sa yo se peyi pòv [fèbl 00:06:37]. e mwen konplètman apresye ke gouvènman yo fè fas a yon gwo kantite defi ak bezwen. Lè sa a se yon rejyon kote gen yon anpil nan moun pòv yo. Apre sa, mwen totalman konprann bezwen an pou yo pou yo te ede.
Koulye a, li te di sa, mwen kwè ke gouvènman an toujou ka fè pi plis. Ak fason gouvènman yo navige pwochen mwa yo kòm kriz la èspere ke kòmanse van desann ak vaksen yo, yo pral kle nan siksè nan konpayi avyon ki vole nan rejyon an oswa konpayi avyon ki vle pou vole pou rejyon an. Mwen ta renmen wè gouvènman nou yo nan rejyon an travay nan yon mòd plis kowòdone. Mwen panse ke nou bezwen li. Sa a se yon moso gwo anpil nan mond lan. Ak malerezman, gen nan ti altènativ a konpayi avyon vole lè ou vle pou avanse pou pi. Wout yo pa pi gran an. Nou gen yon sistèm tren anpil ti, anpil ti nan rejyon an. Se konsa, avyon se definitivman kle nan asire ke koneksyon nan rejyon an rete epi retounen, e ke devlopman ekonomik ki vini ak sa asire.
Peter Cerda:
[fèbl 00:07:48], ou manyen sou yon pwen enpòtan, vaksen an, ak pote konfyans. LATAM [fèbl 00:07:53] rejyon ou an, rejyon an, pa sèlman entè-rejyonal yo, men tou entènasyonal yo. LATAM pral jwe yon wòl enpòtan nan pote vaksen sa yo nan Amerik Latin nan epi pote li nan diferan kominote yo. Ki wòl ou te jwe ak gouvènman an? Ki jan gouvènman yo te kowòdone avèk ou? Paske sa a se yon efò trè enpòtan. Kòm ou di, nou pa gen enfrastrikti ke nou ka pote vaksen yo pa lòt mòd transpò. Yon fwa nan rejyon an, li te gen yo dwe avyon. Epi LATAM pral jwe yon wòl reyèlman enpòtan. Kijan kowòdinasyon sa ap mache?
Roberto Alvo:
Oke, nou pote tèt nou pi devan epi kontakte chak gouvènman nan rejyon an ak wè ki fason nou ka ede. Mwen ka di ou tou, nan pwen sa a, nou te transpòte nan rejyon an, nan Amerik di Sid, prèske 20 milyon dòz vaksen. Ki se pwobableman prèske tout vaksen yo ki te pote nan rejyon an. Nou angaje tèt nou nan ede kominote yo kote nou opere ak peyi yo kote nou gen operasyon pa distribye domestik tout vaksen yo ke yo vle pou gratis. Ak nan pwen sa a nan tan, nou te deja distribye plis pase 9 milyon vaksen domestik. Epi nou rive kote ki pi lwen nan rejyon an, tankou Patagonia nan Chili, Galápagos Islands nan Ekwatè ak forè twopikal amazonik nan Perou ak nan Brezil. Se konsa, nou trè fyè ke nou, mwen panse, mete yon grenn sèl nan jefò sa a epi asire ke nou ka ede pwosesis vaksinasyon an osi vit ke nou kapab. Se konsa, angajman nou yo bay gouvènman yo kote nou opere se kontinye pa sèlman anbake vaksen pou gratis, men tou, pèsonèl medikal ak nenpòt lòt bagay ki nesesè asire ke gouvènman yo gen resous yo nan batay sa a pandemi terib.
Peter Cerda:
Ak sètènman, sa yo, se jis egzanp sou ki jan fèmen nou yo nan sosyete nou yo, nan gouvènman nou yo ak [fèbl 00:09:53] nan tout rejyon an nan ... Nou pa jwenn sa a nan laprès la, endistri a pa jwenn sa a ki kalite vizibilite, ke ou sou yon baz chak jou, avyon ou a ap transpòte ekipman medikal, se transpòte moun sèvis ede. Epi w ap pote vaksen sa a kounye a. Kòm yon endistri, nou bezwen fè plis pwomosyon pwòp tèt ou?
Roberto Alvo:
Mwen vle di, nan kou li ede. Men, ou ka pran de fason sa a. Mwen panse ke enpòtans endistri avyon nan rejyon an souliye, definitivman pa sosyete yo an jeneral. Mwen panse ke nou ka fè plis. Mwen pa panse ke nou ta dwe itilize ede pandemi an kòm pi bon fason pou fè sa. Mwen panse ke wòl nou, ke yo te yon manm nan sosyete sa yo, se ede. Nou ka ba-kle nan ki respè. Mwen pèsonèlman santi mwen trè fyè, ak òganizasyon mwen definitivman santi l trè fyè de ede. E mwen pa panse ke nou bezwen nenpòt kalite lwanj pou fè sa. Nou gen gwo defi pi devan, e mwen panse ke nou gen yon potansyèl enkwayab nan kwasans nan rejyon an. Men, pou kounye a, epi kòm yon pandemi ale, mwen kontan asire ke nou ka fè pi byen ke nou kapab jis ede isit la. Men, si nou fè sa anonim, mwen byen ak sa.
Peter Cerda:
Ann chanje angrenaj nan pòs-kriz oswa deplase ak rekòmanse an. Ki sa ou wè, ki baze sou eksperyans la ke nou te gen ane sa a sot pase yo, ou wè chanjman pèmanan nan fason ke vwayajè pral liv eksperyans yo ak sa yo espere nan eksperyans vwayaj la vanse?
Roberto Alvo:
Sa se yon bon kesyon. Epi li toujou, mwen devine, yon ti kras difisil predi egzakteman sa ki pral rive. Mwen panse ke definitivman pwòp tèt ou-jesyon nan eksperyans vòl la ap ogmante. Mwen panse ke moun yo pral plis enterese nan asire ke yo gen kontwòl total sou tan yo ak eksperyans vòl yo jiskaske yo monte avyon an. Apre sa, mwen kwè nan chemen an ke si konpayi avyon bay ki kalite sèvis pral gen pi kontan kliyan yo.
Se konsa, repons lan se wi, mwen panse ke [fèbl 00:11:57] akselerasyon ak transfòmasyon ki pral kle ak enpòtan. Mwen panse ke kèk nan mezi sekirite ki te pran pandan tan sa a ap rete, omwen ap rete pou yon ti tan. Mwen panse ke tou pèmèt nou reflechi sou pran swen pasaje nou yo nan diferan fason pou jis gen yon bon eksperyans vòl. Epi nou ta dwe pran avantaj de sa. Men, lòt pase sa, mwen pa sèten ke li pral fondamantalman chanje. Petèt nou pral wè yon chanjman enpòtan nan estrikti endistri a pi devan. Men, sa mwen wè, sa mwen tande se, mwen vle di, moun ki jis vle jwenn sou yon avyon le pli vit ke yo kapab, osi vit ke yo kapab. Apre sa, mwen panse ke nou tout ap tann pou moman sa rive.
Peter Cerda:
Ou panse nou pral gen mwens konpayi avyon nan rejyon an? Èske ou panse sa a se yon opòtinite pou konsolidasyon pi lwen, ak kèk konpayi avyon jis pa yo pral kapab simonte fòmidab defi finansye yo ke yo te fè eksperyans sou dènye ane a, ak sa ki nan toujou ap vini nan premye pati sa a nan ane a?
Roberto Alvo:
Ou jis fè matematik la senp. Apre sa, mwen panse ke li fasil a konprann ke pral gen yon siyifikatif chanjman endistriyèl nan ane sa yo. Endistri a gen dèt pou 70 oswa 60% nan revni yo anvan kriz la. Jodi a se pa sèlman endistri a kòm yon antye te jwenn $ 200 milya dola plis nan dèt. Men, rekiperasyon an pral ralanti, epi n ap gen pwobableman 200% nan dèt sou revni, pou konpayi avyon yo ki pa te pote tèt yo nan yon pwosesis restriktirasyon tankou nou. E ke, mwen pa panse ke se dirab. Kouman sa a pral kale desann, mwen pa konnen. Men, mwen kwè ke nou pral wè pou yon ti tan yon siyifikatif mete-up nan ki jan endistri a konpoze jodi a. Jis matematik la pa ajoute si ou pa panse osijè de sa, omwen nan pwochen ane kap vini yo.
Peter Cerda:
Se konsa, nou te pale yon ti kras sou gouvènman an, nou te pale sou konsolidasyon. Kite m 'jis ba ou yon koup la nimewo nan rejyon nou an. Dènye fwa rejyon an te aktyèlman nan nwa, transpòtè Amerik Latin yo, te tounen nan 2017. Ki kote endistri a kolektivman nan transpòtè Amerik Latin nan te fè sou $ 500 milyon dola. Depi lè sa a, chak lòt ane, nou pèdi lajan nan pati sa a nan mond lan. Li evidan, dènye ane sa a, 5 milya dola. Ane sa a, nou espere pote l 'desann sou $ 3.3 milya dola nan pèt. Sa a se yon anviwònman difisil. Ou gen bon konpayi avyon nan rejyon sa a, bon koneksyon. Pre-COVID, ou menm ak [fèbl 00:14:38] yo te ap grandi. Nou te pi byen konekte nan Amerik Latin nan pase tout tan. Men, nou toujou ap pèdi lajan. Ki sa ki bezwen chanje fondamantalman pou rejyon nou an vin pi konpetitif, tankou nan lòt rejyon atravè mond lan? Ak ki sa gouvènman yo bezwen fè yon fason diferan oswa ede nan fason sa a?
Klike sou PWOCHEN PAJ la pou kontinye li
