Asosyasyon Entènasyonal Machinist ak Travayè Aerospace (IAM), ki reprezante plis pase 8,000 Anplwaye Sèvis Kliyan nan Southwest Airlines Co., te anonse jodi a manm yo te vote an favè yon nouvo kontra senkan.
Adam Carlisle, Vis Prezidan Relasyon Travay nan Southwest Airlines, di konsa, “Anplwaye nou yo travay di pou pran swen Kliyan nou yo chak jou, e sa vin pi klè toujou pandan sezon vwayaj ki chaje ak fèt sa a.
"Mwen trè kontan nou ka rekonpanse yo ak nouvo kontra sa a, ki montre valè yo pote nan Sidwès epi ki fèt pou ban nou efikasite adisyonèl pou opere konpayi avyon nou an."
Kontra sa a kouvri Ajan Sèvis Kliyantèl Sidwès yo, Reprezantan Kliyan yo, ak Reprezantan Sous Sipò yo, ki konsantre anpil sou livrezon Ospitalite ak Sèvis Kliyan ki nan klas mondyal la.
Anplwaye enpòtan sa yo sipòte Kliyan yo pandan vwayaj Sidwès yo, kit se pran yon apèl nan telefòn pou chanje plan vwayaj yon Kliyan oswa ede yon Kliyan oswa yon Anplwaye Kamarad sou tè a nan youn nan ayewopò Sidwès yo sèvi yo.
Nouvo kontra a vin amannab nan dat 15 desanm 2027.
