South African Airways: Opsyon vwayaj akòz COVID-19 koronavirus

Etandone ensèten ki antoure pandemi an koronavirus COVID-19, South African Airways (SAA) ap ofri kliyan opsyon vwayaj fleksib ak yon sèl chanjman gratis nan rezèvasyon sou wout entènasyonal chwazi yo dwe itilize pou vwayaje sou oswa anvan 30 septanm, 2020.

SAA pral pèmèt yon chanjman gratis nan anrjistreman pou tikè ki soti ant 13 mas ak 30 avril, 2020 pou vwayaj sou wout sa yo chwazi ak san yo pa penalite oswa frè chanjman. Wout ki aplikab yo enkli sa yo ant Johannesburg ak New York, Washington DC, Frankfurt, Minik ak Lond. Itinerè yo dwe rebooked pa 30 avril ak vwayaj ranpli pa 30 septanm, 2020.

"Premye angajman nou an nan SAA pandan pandemi koronaviris la se gade kliyan nou yo ak anplwaye yo sanble. Se poutèt sa nou ap ede kliyan yo ak règleman espesyal sa a rebooking. Nou pral regilyèman revize règleman nou yo pandan moman difisil sa a pou asire ke kliyan nou yo ka kontinye vwayaje avèk konfyans epi ajoute asirans, "te di Philip Saunders, SAA Chèf Komèsyal Ofisye.

Anba la a se yon rezime tèm ak kondisyon ki gen rapò ak politik rebooking SAA a sou wout entènasyonal chwazi:

• Chimen vwayaj la dwe gen ladan vwayaj ant sa ki annapre yo: Johannesburg-New York JFK, Johannesburg-Washington IAD (via Accra, Gana), Accra-Washington IAD, Johannesburg Frankfurt, Johannesburg-Munich, ak Johannesburg-London LHR  Dwe rebook & reedite tikè pa 30 avril, 2020.
• Ranpli vwayaj pa 30 septanm 2020.
• Rekomanse ak klas la anrjistreman menm ki pa gen okenn koleksyon adisyonèl ak frè chanjman yo pral anile.
• Si menm klas anrjistreman pa disponib, ajou ak pi ba klas anrjistreman ki aplikab yo. Lòt koleksyon pri tikè yo ak taks yo pral aplike, men frè chanjman yo pral anile.
• Yon sèl chanjman gratis ak réédition tikè sèlman pèmèt.
• Aplikab a tout kalite pri tikè yo.
• Chanjman nan kabin pa pèmèt.
• Chanjman nan routage pa pral pèmèt.
• Pa gen ranbousman yo pèmèt kòm yon pati nan òf sa a.
• Pasaje 'ki pa montre' anvan yo pa kalifye pou egzansyon sa a.
• Chanjman nan klas ak wout yo pa pèmèt, san yo pa penalite nòmal yo ak frè chanjman ki asosye yo.
• Chanjman yo aplikab pou vòl Sid Afriken Airways sèlman ki soti sou stock tikè SA (083) sèlman.
• Konsiltatif sa a aplikab a vòl Sid Afriken Airways sèlman epi li pa aplike a Mango, SA Express ak Airlink, ki pibliye sou SA (083) stock tikè epi yo pa sou tikè separe nan lòt konpayi avyon.
• Konsiltatif vwayaj la pral aplike lè Mango, SA Express ak Airlink fòme yon pati nan chimen ki pibliye sou SA (083) stock tikè.
• SAA rezève dwa pou retire oswa revize kondisyon yo san avètisman alavans.

Kliyan yo konseye yo kontakte swa ajan vwayaj yo oswa pou rezèrvasyon dirèk, South African Airways rezèvasyon. SAA regrèt nenpòt deranjman nan kliyan li yo kòm yon rezilta nan koronavirus la COVID-19 ak ankouraje kliyan yo vizite sit entènèt la www.flysaa.com pou plis enfòmasyon ak enfòmasyon.