United Airlines ede kliyan navige restriksyon vwayaj

Etazini Airlines jodi a entwodui yon nouvo zouti kat entèaktif sou sit entènèt li yo ak app mobil Etazini ki pèmèt kliyan yo filtre ak wè destinasyon ' Covid-19 restriksyon vwayaj ki gen rapò. Gid Vwayaj Destinasyon an, yon premye nan mitan konpayi avyon ameriken yo, bay yon kat entèaktif, koulè kode pou mete aksan sou si yon destinasyon fèmen, pasyèlman ouvè oswa konplètman louvri pou vwayaj, epi yo pral sonje tou si gen nenpòt tès oswa pwòp tèt ou-karantèn obligatwa pou vwayaj. Kliyan yo ka fasilman filtre destinasyon pou wè règleman lokal yo, tankou distans sosyal ak ranfòsman mask, osi byen ke yo wè si otèl, restoran ak lòt plòg lwazi yo ouvè a piblik la.

Linda Jojo, Vis Prezidan Egzekitif pou Teknoloji, di: "Nou konnen se yon defi pou nou kenbe lis restriksyon vwayaj, règleman ak règleman ki toujou chanje yo pou nou ofri yon senp zouti fasil pou ede kliyan yo deside ki kote pou yo vwayaje." ak Ofisye Chèf Dijital. "Lè yo bay enfòmasyon ki pi monte-a-dat sou destinasyon yo nou sèvi, kliyan ka konpare ak magazen pou vwayaj ak pi gwo konfyans epi ede yo jwenn destinasyon yo ki pi byen anfòm preferans yo."

Gid Vwayaj Destinasyon an kounye a mete aksan sou restriksyon vwayaj ak ofrann lwazi nan Etazini pa eta, epi li pral elaji pou enkli tout destinasyon entènasyonal avyon an sèvi nan semèn kap vini yo. Kliyan ki gade kat koulè a ​​ka klike sou chak eta pou wè règleman lokal yo ak gid vwayaj yo. Genyen tou opsyon a filtre kat la pa eta yo wè enfòmasyon espesifik sou chak destinasyon, ki gen ladan:

• Sètifika medikal ki nesesè (tankou tès negatif COVID)
• Boutik ki pa esansyèl louvri
• Akomodasyon Touris louvri
• Restoran louvri
• Bar ak kafe louvri
• Mize ak sit eritaj louvri
• Mask an piblik obligatwa
• Distansman fizik obligatwa

Karakteristik nan kat jeyografik swiv plizyè innovations resan soti nan United ki te fèt amelyore eksperyans nan vwayaj. Kòm yon pati nan pwogram United CleanPlus li yo, avyon an dènyèman prezante touchless chèk-an, alèt tèks pou pasaje sou sibstiti ak lis ajou diminye entèraksyon moun-a-moun, ak yon nouvo fonksyon chat bay kliyan yon opsyon kontak yo resevwa aksè imedyat enfòmasyon sou pwosedi netwayaj ak sekirite.

Angaje nan asire yon vwayaj san danje

Atravè pwogram United CleanPlus la, avyon an angaje nan mete sante ak sekirite nan forefront nan vwayaj chak kliyan an, ak objektif la nan fournir yon endistri-dirijan estanda nan pwòpte. Etazini te asosye avèk Clorox ak Cleveland Clinic pou redefini pwosedi netwayaj ak sekirite sante soti nan chèk-nan aterisaj e li te aplike plis pase yon douzèn nouvo politik, pwotokòl ak inovasyon ki fèt ak sekirite kliyan ak anplwaye nan tèt ou, ki gen ladan:

• Mande pou tout vwayajè - ki gen ladan manm ekipaj - mete kouvèti figi ak potansyèlman anile privilèj vwayaj pou kliyan ki pa swiv kondisyon sa yo, jan yo souliye nan yon videyo resan nan United CEO Scott Kirby.

• Sèvi ak filtè eta-of-atizay segondè-efikasite (HEPA) sou pifò avyon prensipal Etazini pou sikile lè epi retire jiska 99.97% nan patikil ayeryèn yo.

• Sèvi ak flite elektwostatik anvan depa pou amelyore sanitasyon kabin.

• Ajoute yon etap nan pwosesis enskripsyon an, ki baze sou yon rekòmandasyon nan klinik Cleveland, ki egzije kliyan yo rekonèt yo pa gen sentòm pou COVID-19 epi yo dakò pou swiv règleman nou yo, ki gen ladan mete yon mask sou tablo.

• Ofri kliyan yo yon eksperyans bagaj touchless nan plis pase 200 èpòt atravè Etazini yo; United se premye avyon ameriken ki fè teknoloji sa a disponib.