Judy ak Jeff Boyer, nan Reston, te fè fas a pi move kochma yon paran semèn pase a.
Jenna, pitit fi yo a, ki gen 10 an, te pran yon vòl poukont li 17 out pou ale nan Ayewopò Entènasyonal Washington Dulles soti Boston, kote nouvèl yo te di ke li te vizite grann li.
Lè paran li te al chèche l, yo te di yo pa t jwenn li.
"Sèlman yon paran gen dwa ale nan pòtay la ak yon pas sekirite pou pran yon minè ki pa akonpaye," Judy Boyer te di 21 out. "Lè mwen te rive la, yo te fèmen pòtay la tankou tout moun te kite avyon an - epi Jenna pa t la.”
Boyer te di ke li te mande ekipaj avyon United ki kote pitit fi li a te ye epi li te resevwa sèlman gade vid an retou.
Boyer te di: "De pasaje ki soti nan vòl sa a, tou de manman, te di m 'yo te wè yon ti fi desann avyon an pou kont li epi swiv foul moun yo nan tram navèt la.
Dapre sit Entènèt United Airlines la, yo bay asistan vòl yo enstriksyon pou yo remèt nenpòt timoun k ap vwayaje poukont yo bay yon reprezantan United nan destinasyon timoun nan. Reprezantan yo responsab pou akonpaye timoun yo epi pou yo wè yo lage yo bay moun ki apwopriye a nan ayewopò sa a.
"Mwen te ale balistik," Boyer te di. "Ekipaj tè a te di, 'Ou ta ka vle tcheke twalèt yo,' epi mwen te tankou, 'Mwen? Yo te mete pitit mwen an sou responsablite w, e mwen ta dwe tcheke twalèt yo?' Li te enkwayab."
Jenna te finalman jwenn san danje epi san danje nan zòn reklamasyon bagaj la apre yon nonm byenveyan te pran l 'nan men an epi mennen l' nan yon kontwa United, kote manman l 'te kapab rankontre avèk li.
"Nou gen yon pwosesis byen etabli pou minè ki pa akonpaye yo, epi li pa te swiv," te di Pòtpawòl Etazini Robin Urbanski. "Nou regrèt anpil ak sensèman eskize fanmi an."
Boyer te di, “Ekipaj la pa montre okenn enkyetid. Yo pa t bliye lefèt ke yo te pèdi yon timoun, e mwen te wè yon ti kras aksyon devan je m ke yo te pran nenpòt ijans pou korije sitiyasyon an. Se te pi bon chans pou nonm sa a pa t yon moun ki te vle pwofite de yon ti fi 10 an ki pa gen fòs.”
Boyer te di ke li pa t resevwa okenn apèl nan telefòn swivi sou ensidan an apre li te retounen lakay dimanch swa. Li te ajoute ke li vle kèk repons epi li vle asire w ke sa a pa janm rive yon lòt paran.
"Ou konnen, lè mwen reflechi kounye a, mwen reyalize ke si yo pa ka kenbe tras nan yon chen, mwen pa ta dwe janm fè konfyans yo ak pitit fi mwen an," li te di, refere li a yon lòt dènye ensidan United.
Jeddah, yon fanm farawon an 4 zan, te pwograme pou l monte yon vòl United 10 jiyè pou l al Arabi Saoudit soti nan Ayewopò Dulles ak pwopriyetè l, yon sòlda ameriken. Anvan vòl la, nich chen an yo te jwenn vid, kase ak kase.
"Nou toujou ap mennen ankèt sou ensidan sa a tou," Urbanski te di Jedi.
Pandan se tan, chen an toujou kwè ki lach yon kote nan zòn Chantilly a, ak madanm pwopriyetè a toujou ap chèche pou li, plis pase yon mwa apre.
"Nou poko gen chans pale ak Madan Boyer sou pitit fi li a," Urbanski te di Jedi. "Men, nou vle mennen li ak fanmi li nan yon pwomnad nan Dulles pou mache nan pwosesis nou an epi wè ki jan li ta dwe fonksyone epi wè si yo gen nenpòt lide sou kòman yo amelyore li."
