Inyon Ewopeyen plan pou ranfòse dwa pasaje yo men avyon yo pa kontan

Jounal European Commission te pwopoze mezi pou amelyore dwa pasaje yo nan Inyon Ewopeyen an lè yo rankontre dezòd oswa anile vòl. Sepandan, konpayi avyon yo eksprime mekontantman ak chanjman sa yo pwopoze.

Komisyon Ewopeyen an te prezante nouvo pwopozisyon ki vize amelyore dwa vwayaje pou moun atravè Ewòp, pouse pa defi tankou la Thomas Cook fayit ak kriz Covid-19 la.

Pwopozisyon sa yo prensipalman konsantre sou amelyore règleman pou vwayaj pake, vwayaj milti-modal, ak bay pi bon asistans pou vwayajè ki gen bezwen espesifik.

Règ Inyon Ewopeyen aktyèl yo, byenke yo asire konpansasyon ak èd pou deranje vwayaj lè, tren, bato, oswa otobis, manke pwoteksyon nan zòn espesifik.

Komisyonè Jistis Inyon Ewopeyen an, Didier Reynders, te mete aksan sou ke pandemi COVID-19 la te mete aksan sou nesesite pou asire dwa konsomatè solid nan aspè ki pa kouvri kounye a, li rekonèt dezòd li te lakòz nan endistri vwayaj la.

Pandemi a te mennen nan anilasyon toupatou ak difikilte pou ranbousman pou konsomatè yo fè fas ak operatè touris yo ak ajans vwayaj konsènan pakè anile.

Kòm repons, revizyon direktiv vwayaj pake a gen pou objaktif pou adrese enpèfeksyon sa yo nan ogmante siyifikativman pwoteksyon pou vwayajè yo, ak rekonèt leson yo aprann nan eksperyans sa yo.

Pwopozisyon pou ranfòse Dwa Pasaje yo nan Inyon Ewopeyen

Dapre pwopozisyon yo, ki tann adopsyon pa Palman an Ewopeyen an ak Konsèy, kliyan anrjistreman pakè jou ferye yo pral oblije resevwa enfòmasyon sou pati ki responsab pou ranbousman an ka ta gen pwoblèm oswa dezòd.

Dapre chanjman yo pwopoze yo, peman davans pou pakè jou ferye yo pral limite a 25 pousan nan pri total la, sof si depans espesifik jistifye yon peman inisyal ki pi wo, tankou kouvri tout depans vòl yo. Òganizatè yo ka mande pou peman konplè a sèlman 28 jou anvan vwayaj la. Nan ka anile pake, vwayajè yo kenbe dwa pou yon ranbousman nan 14 jou, pandan y ap òganizatè yo gen dwa pou ranbousman nan men founisè sèvis yo nan 7 jou pou fasilite ranbousman sa yo.

Règ yo pwopoze yo adrese bon, ki te vin popilarite pandan pandemi an. Vwayajè k ap resevwa bon apre anilasyon yo dwe enfòme sou kondisyon yo anvan yo aksepte yo. Yo pral gen dwa ensiste sou yon ranbousman olye. Yo pral ranbouse otomatikman bon yo pa itilize nan dat limit la. Anplis de sa, tou de bon ak dwa ranbousman yo pral kouvri pa pwoteksyon fayit.

Vwayaj milti modal ak pasaje ki gen bezwen espesyal

Komisyon an pwopoze pwolonje dwa a asistans ak konpansasyon pou dezòd ak koneksyon rate nan vwayaj "milti-modal", kote diferan mòd transpò yo enplike nan yon sèl kontra, tankou yon konbinezon de tren ak avyon. Moun ki gen yon mobilite redwi ki chanje ant mòd transpò yo dwe resevwa asistans nan men transpòtè ak operatè tèminal yo.

Anplis de sa, si yon konpayi avyon mande pou yon moun ki gen andikap oswa bezwen espesyal vwayaje ak yon konpayon pou asistans, konpayi avyon an dwe asire konpayon an vwayaje gratis epi, lè sa posib, chita adjasan ak pasaje yo ede yo. Egzijans sa a deja egziste pou vwayaj tren, bato oswa antrenè, dapre Komisyon an.

Malerezman Airlines

Òganizasyon konsomatè Ewopeyen an BEUC eksprime sipò jeneral pou pwopozisyon yo men li te wont pa absans pwoteksyon fayit pou fayit avyon ak mank de yon dispozisyon ki pèmèt konsomatè yo anile tikè yo san chaj pandan peryòd kriz yo.

Konpayi avyon Ewopeyen yo, ki reprezante pa Airlines for Europe (A4E), ki gen ladan gwo transpòtè tankou AirFrance/KLM, IAG, Easyjet, ak Ryanair, eksprime mekontantman ak pwopozisyon yo, patikilyèman kritike limit yo sou peman davans.

Airlines kwè ke konsantre nan ta dwe sou kenbe compétitivité pou founisè Ewopeyen an jou ferye, avèti ke twòp règleman ta ka mennen nan ogmante depans pou konsomatè yo. A4E te avèti ke sa ta ka pouse vwayajè yo nan opsyon vwayaj ki pi bon mache ak pi piti pwoteksyon konpare ak vwayaj pake.

Direktè Managing A4E a, ​​Ourania Georgoutsakou, te kritike revizyon ki pwopoze nan Pake Vwayaj Directive, eksprime enkyetid ke li ta ka deranje koule finansye nan sektè touris la pandan tan regilye ak potansyèlman mal tout chèn valè touris Ewopeyen an.

Georgoutsakou te mete aksan sou desepsyon nan itilize pandemi an kòm yon modèl pou règleman, konsidere li yon sikonstans ekstraòdinè.

Anplis de sa, European Regions Airline Association (ERA), ki reprezante konpayi avyon rejyonal yo, te avèti sou potansyèl ogmantasyon fado administratif ki soti nan chanjman yo pwopoze yo.

Asosyasyon avyon Ewopeyen rejyon yo (ERA) akeyi egzijans pou entèmedyè yo pataje enfòmasyon pasaje yo ak konpayi avyon yo pou anpeche pwoblèm ki gen rapò ak anilasyon oswa reta. Sepandan, ERA te kritike demann pou konpayi avyon yo pibliye rapò sou fason yo manyen dwa pasaje yo.

Dapre done Komisyon an, apeprè 13 milya pasaje kounye a vwayaje atravè divès mòd transpò nan Inyon Ewopeyen an chak ane. Pwojeksyon yo sijere nimewo sa a pral monte nan anviwon 15 milya dola pa 2030 ak prèske 20 milya dola pa 2050.