Atravè yon patenarya estratejik ant Evènman DC, konvansyon ofisyèl la ak otorite espò pou Distri Columbia, ak Volara, sant vwa pou endistri Ospitalite, vizitè nan Sant Konvansyon Walter E. Washington yo jwenn wout yo otou etablisman an ak evènman anime pi fasil pase tout tan anvan nan yon vwa tout tan abitye.
Nouvo solisyon vwa ki baze sou wayfinding anlè Amazon Alexa patrone pa mache-dirijan teknoloji jesyon konvèsasyon antrepriz Volara a. Anndan bilding nan 2.3 milyon pye kare chita kontwar wayfinding ki òganize asistan an vwa. Vizitè yo ankouraje yo mande Alexa sou sa kap pase nan sant konvansyon an epi mande ki kote pou jwenn espas reyinyon, plòg manje-ak-bwason, klere soulye ki pi pre a, sant biznis la ak plis ankò. Plis pase 50 kontwar prezante solisyon Volara ki mache sou Amazon Alexa ap salye vizitè yo, ak kòmandman vwa yo pral pwolonje deyò etablisman an nan biznis lokal yo, sèvis ak atraksyon.
"Nan Walter E. Washington Konvansyon Sant lan, nou vize bay kliyan nou yo ak yon eksperyans memorab," te di Samuel Thomas, ansyen vis prezidan ak manadjè jeneral nan Evènman DC. "Pifò moun yo se teknoloji konprandr, epi yo vle gen aksè an tan reyèl nan enfòmasyon yo bezwen nan yon fòma yo pi abitye itilize. Nou patenarya ak Volara bay wayfinding sou lòd vwa. Koulye a, spectateurs evènman yo ka jwenn kesyon yo reponn byen vit san yo pa gen chèche anplwaye; li rapid ak efikas. Nou pa ranplase fas a fas entèraksyon anplwaye - sèvis kliyan se valè debaz nou yo ak rezon ki fè nou angaje nan pwojè sa a. Teknoloji vwa sa a pèmèt nou echèl sèvis pèsonèl epi li bay kliyan nou yo opsyon pou jwenn enfòmasyon sou fason yo. Li enteresan. "
Wayfinding se jis premye etap la. Thomas te di ekip li a ap travay avèk Volara pou ajoute plis kòmand pou asistan vwa a avèk objektif pou pèsonalize eksperyans pou vizitè yo. Montre òganizatè yo ka Customize oswa mak kontwar estratejikman mete nan kote evènman yo. Lè sa a, motè jesyon konvèsasyon Volara a pral ogmante pou reponn a envit vwa pou chak evènman. Sant konvansyon an ap konsidere vann parennaj kyòs kòm yon sèvis ki ajoute valè. Yon manifakti otomobil, pou egzanp, ka vle patwone tout kontwar nan Sant Konvansyon pandan Montre Auto a, bay yon bon kouran revni pou etablisman an epi fè evènman an plis entèaktif, enfòmatif ak plezi.
"Lè nou di kliyan yo sou inisyativ vwa sa a, yo jwenn reyèlman eksite," Thomas te di. "Nou toujou ap eseye jwenn fason yo reenvante tèt nou ak bay pi bon sèvis pou kliyan, ak teknoloji se nan nwayo a. Dènyèman nou te ajoute mèb entelijan nan zòn piblik yo ki gen pò USB oswa ploge estanda pou kenbe moun yo konekte. Nou se youn nan sant sa yo konvansyon premye yo ofri fil gratis. Epi, atravè patenarya estratejik nou yo ak Konvansyon dijital, nou kounye a gen pi djanm pwogram signalisation dijital nan peyi a. Pwojè vwa sa a ak Volara se ankò yon lòt sèvis te ajoute ke nou ap bay kliyan nou yo. Avèk fleksibilite nan lojisyèl Volara a, syèl la se limit la. "
Lasan Coger, manadjè jeneral Konvansyon Dijital yo, te di ke li te entrige lè Thomas te apwoche l 'sou fason pou jwenn nan inisyativ lòd vwa. "Yon ekip kolaborasyon ki soti nan Evènman DC, Konvansyon dijital ak Volara te rankontre epi mete lespri nou ansanm pou wè ki jan nou te kapab lanse pwogram sa a. Li te difisil pou li ale nan kote nou ye jodi a, men tout moun ki enplike te renmen defi a, epi pi enpòtan, nou renmen pwodwi a. Lè nou wè repons ki soti nan patisipan yo nan evènman nou yo, li valide sa nou ap fè, epi nou pa ka tann yo elaji pwogram sa a. "
Volara bay platfòm agnostik ki baze sou lojisyèl jesyon konvèsasyon ak yon sant entegrasyon an sekirite nan avni yo Ospitalite. Lojisyèl li yo vire dirijan asistan vwa konsomatè yo (Amazon Alexa, Google Asistan ak IBM Watson) nan yon zouti biznis ki kondwi sèvis kliyan pi efikas, enfliyanse konpòtman vizitè yo, ak amelyore nòt pwomotè nèt. Volara se yon patnè lansman pou tou de Google Asistan entèprèt Mode ak Alexa pou Ospitalite.
David Berger, Volara CEO te di: "Nou kontan pote wayfinding sou lòd vwa nan Walter E. Washington Konvansyon Sant lan." "Nou wè Sant Konvansyon, kazino, sant komèsyal, estad, pak amizman oswa nenpòt pidevan ki ka benefisye de wayfinding kòm yon vètikal enteresan pou Volara. Sa a deplwaman siksè se prèv ki montre Volara ki mache ak asistan vwa ka fè yon pidevan plis vizitè zanmitay, pi fasil navige ak pi efikasman opere. Jodi a nou gen yon lis datant nan sant konvansyon ki anvi deplwaye solisyon nou an. Enterè a se akablan yo. "
Pou aprann plis sou pwogram asistan vwa ki mache ak Volara, vizite volara.io.
