Vyèj Amerik ak Lufthansa Sistèm pran nan-vòl amizman wotè nouvo

SAN FRANCISCO, Kalifòni – Virgin America jodi a anonse seleksyon platfòm BoardConnect Lufthansa Systems, kòm patnè teknoloji pou pwochen iterasyon ki te prevwa anpil nan sistèm amizman Red™ nan vòl avyon an. Nan Ekspozisyon 2011 Airline Passenger Experience Association (APEX) nan Seattle jodi a, Virgin America ak Lufthansa Systems revele koperasyon yo pou devlope nouvo platfòm la - ki pral premye nan kalite li nan syèl domestik la.

Nouvo platfòm Wouj la ki prevwa pou lansman nan fen 2012 e kounye a ap devlope, pral ofri yon nouvo apwòch pou amizman nan vòl, ak teknoloji ibrid ki pral bay vwayajè yo yon varyete fason pou yo jwe, kominike, konekte ak amize yo a 35,000 pye. – menm jan ak teknoloji konsomatè milti aspè yo gen aksè a nan lavi yo sou tè a. Virgin America se premye konpayi asirans Ameriken an ki sèvi ak fondasyon teknoloji inovatè devlope pa espesyalis IT avyon Lufthansa Systems.

BoardConnect se yon sistèm pri-efikas, fasil-a-enstale ki ranplase solisyon konplèks eritaj amizman nan vòl atravè yon rezo WiFi abò. Li pral pèmèt Virgin America bati yon pwochen iterasyon Wouj ki ofri pi bon nan tou de mond yo: yon pi gwo, wo-definisyon ekran tactile monitè chèz-ekran ak koneksyon konplè WiFi ak yon lajè nan kontni kontwole san parèy nan syèl la, ansanm ak kapasite nan. pou avyatè yo sèvi ak pwòp aparèy elektwonik pèsonèl yo pou konekte ak sistèm nan anvan vòl, nan vòl ak apre vòl. Mwa sa a, Virgin America lanse tès back-end nan nouvo platfòm la sou premye avyon li yo, yon nouvo Airbus A320 ki byen rele: #nerdbird.

"Lide ki dèyè Red te toujou re-envante eksperyans vòl la, nan ofri vwayajè plis opsyon, plis kontwòl, plis kontni ak plis entèaktif. Menmsi nou kwè ke Wouj te ogmante ba a epi li toujou tèt ak zepòl pi wo pase nenpòt lòt bagay nan syèl la US la, nou pa kalite Konpayi ki chita sou lorye nou yo,” te di David Cush, Prezidan ak Direktè Jeneral Virgin America. “Konsantre nou sou inovasyon se yon pati debaz nan modèl biznis nou an ak òf envite nou yo, e BoardConnect pral pèmèt nou non sèlman avanse menm pi lwen devan pake avyon an, men tou, ritm pi gwo tandans konsomatè yo nan teknoloji mobil. Kounye a nou gen achitekti nou bezwen pou nou desine yon eksperyans amizman dinamik ki se pwochen iterasyon lojik Red.”

Malgre ke ekspè teknik yo nan Virgin America ak Lufthansa Systems te deja fè tès back-end nan nouvo sistèm nan sou yon sèl avyon (N841VA - #nerdbird), konpayi avyon an planifye pou woule nouvo platfòm Wouj la pou envite yo kòmanse nan fen 2012. Vyèj. Amerik rete youn nan konpayi avyon ameriken ki pi rapid yo, ak flòt 40 avyon li yo A320 Family ki prevwa pou vin 57 avyon nan fen ane 2013. Malgre ke plis detay konsepsyon ak fonksyonalite pou nouvo sistèm nan toujou ap devlope, nouvo platfòm Wouj la pral antyèman. entèaktif, konjonktif ak amizan – ak kontni ak sèvis yo ofri tou de atravè sistèm chèz la ak aparèy elektwonik pèsonèl envite yo. Nouvo platfòm Wouj la pral ofri vwayajè yo yon seri medya ak koneksyon inegalabl atravè chèz chèz la, ansanm ak opsyon pou konekte aparèy elektwonik pèsonèl yo ak sistèm nan. Sistèm nan pral reflete konsantre Virgin America sou inovasyon ak rasin amizman mak la, ak yon seleksyon san parèy nan medya dinamik ak yon eksperyans konplètman konekte ak sosyal.

“Nou kontan anonse ke yon konpayi avyon li te ye pou konsepsyon inik li yo, envansyon ak kalite eksperyans amizman li yo pral patnè lansman BoardConnect. BoardConnect ouvri yon nouvo mond opòtinite pou konpayi avyon ak pasaje yo. "Li se yon egzanp pafè pou fason Lufthansa Systems kòm yon lidè teknoloji nan konpayi avyon IT bay solisyon inovatè ki ede kliyan yo nan plizyè fason yo tabli nouvo estanda nan sèvis pasaje yo, diminye pri yo epi rete devan konpetisyon yo," te di Stefan Hansen, CEO. ak Prezidan Konsèy Egzekitif Lufthansa Systems. "BoardConnect bay konpayi avyon yo yon fleksibilite san parèy pou devlope nouvo aplikasyon amizman ak pou kreye nouvo sous revni oksilyè."

Pifò solisyon IFE aktyèl yo konplèks ak difisil-branche, sa ki fè yo chè pou achte ak enstale, difisil pou kenbe e souvan enfleksib nan itilize. Olye pou yo konekte chak chèz ak sèvè kontni atravè plizyè mil câbles, BoardConnect mande pou jis kèk pwen aksè. Pandan ke kèk transpòtè domestik Ozetazini evite nenpòt amizman chèz chèz, Virgin America rete angaje nan ofri chwa - ak tou de yon pi bon nan klas la platfòm tactile ekran ak koneksyon WiFi (atravè chèz la ak atravè pwòp aparèy elektwonik pèsonèl vwayajè). BoardConnect pral ofri vwayajè yo ak konpayi avyon plizyè opsyon ibrid ki fè pi byen sèvi ak lajè andeyò avyon an. Virgin America se te premye konpayi asirans lan ki ofri WiFi nan tout flòt apati Me 2009. Konpayi avyon an planifye pou kontinye sèvis sa a epi regilyèman wè jiska yon tyè nan envite sou vòl ki konekte.

"Jis ofri yon pi gwo tiyo WiFi ki pa gen okenn amizman chèz, jan kèk nan konpetitè nou yo ap fè, se limite ak opoze a sa ki envite Virgin America aktyèlman vle. Vwayajè nou yo vle koneksyon wi, men yo vle tou aksè a plis kontni medya ak sèvis ki pral amelyore vwayaj yo. Nou te premye konpayi avyon ki ofri WiFi nan tout flòt apati Me 2009, men nou te wè itilizasyon Red sèlman grandi depi lè sa a. Nou vle bay vwayajè nou yo plis opsyon olye pou yo mwens, ki gen ladan kapasite nan plizyè travay atravè platfòm - menm jan yo fè nan lavi yo sou tè a. Ofri tou de koneksyon ak aparèy pèsonèl ak kontni dinamik aksesib pral pèmèt nou delivre pi bon nan tou de mond, "te ajoute Cush.

Depi menm anvan lansman 2007 li a, Virgin America te itilize inovasyon nan katye jeneral li nan Silicon Valley pou kreye yon nouvo estanda sèvis. Se konpayi avyon an li te ye pou karakteristik teknoloji avanse ak konsepsyon kondwi tankou divètisman tactile pèsonèl chèz chèz, priz kouran nan chak chèz, nouvo avyon ak kabin atitid limen ak fil fleetwide. Konpayi avyon an regilyèman fè sondaj sou envite li yo sou pwochen ekipman li yo epi li te travay ak lidè biznis Silikon Valley yo ak ekspè teknoloji konsomatè yo (ki ta rive tou ap vwayajè souvan) sou konsepsyon pwochen iterasyon Wouj la.

Nan prim APEX 2011 yo yè, platfòm amizman Wouj aktyèl konpayi avyon an te resevwa gwo onè pou “Pi bon Divètisman nan vòl nan Amerik yo,” “Pi bon videyo nan vòl” ak “Pi bon eksperyans pasaje an jeneral”. An 2010, konpayi avyon an te pran "Pi bon eksperyans pasaje an jeneral," "Pi bon amizman nan vòl nan Amerik yo" ak "pi bon koneksyon ak kominikasyon nan vòl." An 2009, yo te nonmen sistèm nan tou "Pi bon Akonplisman Selibatè nan Divètisman nan Vòl" an 25. Vyèj Amerik la kounye a ofri envite pwòp ekran tactile pou monitè chèz yo ki se XNUMX pousan pi gwo pase ekran an mwayèn antrenè domestik nan divètisman nan vòl. Platfòm wouj aktyèl la ofri entèaktif tactile ak kontwòl remote ak yon pakèt kontni ak opsyon entèaktif, tankou;

"Gade": Televizyon satelit an dirèk, chanèl espesyalize nan kachèt, plis pase 35 fim sou demann ak televizyon prim tankou HBO;

"Kid's Play": Avèk kontni, jwèt e menm anviwònman kontwòl paran yo;

"Jwe": Plizyè jwèt videyo navige pa yon appareil klavye Qwerty;

"Pale": Yon fonksyon chat chèz-a-syèj andedan avyon an, pou envite yo ka koze ak yon moun ki nan yon chèz ki tou pre;

"Vwayaj": Google Maps entèaktif ki rale nan uit nivo epi swiv avyon an nan vòl;

"Manje": Yon premye meni sou demann ki pèmèt envite yo kòmande sa yo vle, lè yo vle li pandan yon vòl;

"Boutik": Yon fè makèt sou demann ak yon seksyon Fè yon diferans;

"Koute": Yon bibliyotèk 3,000 MP3 ak platfòm pou kreye lis lèkti nan vòl ak yon bibliyotèk videyo mizik sou demann.

Konpayi asirans lan kontinye envesti nan sistèm Wouj aktyèl la, ki pi resamman te fè premye karakteristik tankou yon "onglet louvri," Google Maps amelyore tèren ak yon platfòm boutik dijital an Jiyè 2010.

Avèk sèvis topnotch, bèl konsepsyon ak yon pakèt ekipman gwo teknoloji, Virgin America te baleye prim pi bon nan klas endistri a pou bon jan kalite sèvis li yo depi lansman 2007 li, ki gen ladan "Pi bon konpayi avyon domestik" nan Travel + Leisure's World's Best. Prim nan 2008, 2009, 2010 ak 2011 ak “Pi bon konpayi avyon domestik” nan rekonpans Readers' Choice Awards 2008, 2009 ak 2010 Condé Nast Traveler.