Vwayajè pito anrjistreman jou ferye dirèkteman ak founisè nan milye ensèten

• Preferans Konsomatè ap deplase nan direksyon anrjistreman jou ferye dirèkteman
• 39% nan moun ki repond sondaj te di ke yo ta tipikman liv vwayaj dirèkteman
• 17% nan moun ki repond sondaj te di yo ta patisipe pou OTAs ak sit konparezon pri

Yon dènye biwo vòt endistri vwayaj te revele yon chanjman nan preferans konsomatè nan direksyon anrjistreman jou ferye dirèkteman, olye pou yo ale nan yon ajans vwayaj sou entènèt (OTA).

Yon total 39% nan moun ki repond yo te di ke yo ta tipikman liv dirèkteman, ki te swiv pa 17% ki opte pou OTAs ak sit konparezon pri.

Analis yo sonje ke chanjman sa a pa gen sipriz, yo bay anile fleksib ak règleman ranbousman dwat yo ofri nan anrjistreman dirèk.

Pandemi an te lakòz yon chanjman enpòtan nan abitid anrjistreman konsomatè yo. Yon sondaj anvan nan Q3 2019 te montre ke OTA yo te opsyon anrjistreman ki pi popilè, ki te swiv pa anrjistreman dirèk ak yon otèl oswa avyon. Sepandan, kèk OTA yo te trè dousman bay ranbousman epi yo te resevwa yon kannòt laprès move kòm yon rezilta. Sa a te frape konfyans vwayajè nan liv nan entèmedyè.

Chanèl anrjistreman dirèk gen chans pou yo te fè eksperyans yon ogmantasyon nan popilarite akòz frajilite nan anrjistreman yon vwayaj nan sitiyasyon aktyèl la. Vwayajè kounye a vle nivo ki pi wo nan fleksibilite, epi li se pa etonan ke tèm fleksib chanèl anrjistreman dirèk ', chanjman fasil ak ranbousman rapid yo genyen vwayajè sou. 

Pli lwen, kapasite nan fè chanjman sou entènèt mete pouvwa a tounen nan men vwayajè a ak rasyonalize pwosesis la tout antye. Pa anrjistreman dirèkteman, vwayajè a koupe entèmedyè a, konsiderableman vitès pwosesis la chanjman / ranbousman, ak ogmante satisfaksyon yo.

Gen kèk OTA ki te dousman bay ranbousman, ak laprès la negatif resevwa pa te ede konfyans vwayajè. An reyalite, nan kèk ka, la UK Konpetisyon ak Mache Otorite menase aksyon legal sof si ajans vwayaj sou entènèt te rankontre yon delè ranbousman 14-jou.

Konfyans nan kapasite OTA yo pou bay ranbousman te rapidman kole konfyans. Repons yo ralanti yo te ekstrèmman fwistre epi yo te lakòz yon chanjman ti tay lwen metòd sa a anrjistreman.