Kòm transpòtè koupe tounen, rechèch ak planifikasyon ka fè ou jwenn destinasyon ou

Èske vòl ou a ap anile?

Jozye Peterman te. Li fèk achte twa tikè Delta Air Lines soti nan Seattle Bangkok. Men, kèk semèn de sa, Travelocity e-mail l 'ak mo ke vòl li yo te "pa konfime ankò" - yon fason bèl nan li di ke li pa te gen okenn rezèvasyon.

"Sèl opsyon ke yo te ofri se yon ranbousman, ki pa itil nan pwen sa a, paske tikè yo se de fwa pi chè ke yo te lè mwen te achte yo," li te di. "Delta reklame patnè codeshare yo a chanje orè a epi yo pa gen okenn obligasyon pou yo ofri nou nouvo dat vwayaj sof si konpayi avyon patnè a gen tikè ki gen menm kòd pri tikè a."

Nan lòt mo, Peterman pa t 'peye ase pou tikè li.

Senaryo sa a gen chans rive nan repete tèt li plis nan mwa kap vini yo. Airlines te anile de fwa plis vòl nan pwemye mwatye nan 2008 menm jan yo te fè ane pase a - sou 65,000 - epi yo pa gen okenn entansyon pou frapan fren yo. An reyalite, konpayi avyon domestik yo dwe koupe kantite vòl jiska 15 pousan pandan ane kap vini an, ki se rediksyon nan pi gwo nan sèvis depi 9/11, e petèt tout tan.

Men, anilasyon sa yo pa bezwen gate vwayaj ou. Mwen kontakte Travelocity pou chèche konnen poukisa Delta te kite Peterman wo e sèk. Yon pòtpawòl Travelocity te pwomèt pou chèche konnen kisa ki te rive vòl li a. "Kèlkeswa rezilta a, ajan nou yo pa ta dwe di yon kliyan yo rele konpayi asirans lan," li te ajoute. Yo ta ka pran yon ti moman pou li siyati e-mail kliyan yo tou. Peterman se yon avoka.

Kontra Delta a nan cha - akò legal la ant pasaje yo ak avyon an - di orè pibliye li yo "pa garanti" e ke li ka, san avètisman, "ranplase transpòtè altène oswa avyon." Men, mwen pa ka jwenn yon referans a Kòd pri tikè Delta a jandam-soti. Avyon an, avèk èd Travelocity a, ta dwe te rebooked Peterman sou yon lòt vòl pou Bangkok.

Genyen yon bon fason pou fè sa. JetBlue te gen randevou youn nan vòl mwen kèk semèn de sa. Ak chak fwa li te fè, li voye m 'yon e-mail ak lè mwen te rele, yon ajan rezèvasyon zanmitay ofri opsyon, pa eskiz. Menm bagay la tou pa ka di pou lòt konpayi avyon ki swa fail avize kliyan yo oswa pran yon apwòch mwen-fason-oswa-pist la - swa ou pran vòl nou an oswa nou pral bay yon ranbousman envolontè.

Siviv ete a nan anile avyon se posib. Men kèk estrateji itil:

Rele konpayi avyon ou a konfime vòl ou omwen de semèn davans
Bon konprann nan konvansyonèl itilize yo dwe telefòn avyon ou, oswa tcheke sou entènèt, yon jou anvan ou kite. Men, ak rediksyon vòl san parèy otòn sa a, tan sa a ogmante a omwen de semèn. Poukisa? Paske si ou dwe pran ranbousman an, fenèt la de semèn pou acha davans ap toujou louvri. Sonje byen, menm jan ou vin pi pre dat vwayaj ou, pri a nan tikè ou ap monte. Tikè yo pi chè yo rele "mache-up" pri tikè yo paske ou literalman mache jiska kontwa an tikè nan jou a nan vòl la yo achte yo. Rele de semèn byen bonè ap anpeche ou gen koki soti dolar gwo pou youn nan sa yo tikè ovèrprisèd.

Li enpòtan pou kontakte konpayi asirans lan dirèkteman, paske bagay yo ka pèdi nan tradiksyon ant ou menm ak ajan ou an. Si ou pa kwè m ', pale ak Wendy Fisher, ki moun ki dènyèman rezerve yon vòl nan èkspedya soti nan Pari nan Amstèdam. Avyon li anile vòl li, ak èkspedya rebooked l 'sou yon vòl diferan ke li pa t' patikilyèman renmen, chaje plis lajan li (ki li pa ta dwe fè). Lè sa a, lè li te parèt nan ayewopò an, konpayi asirans lan ensiste ke li pa t 'gen yon tikè - sèlman yon rezèvasyon - ak fòse l' yo achte yon tikè konplètman nouvo. Expedia reklamasyon li te yon pa gen okenn-montre pou vòl li. Repete lèt bay prezidan an nan èkspedya te rankontre ak repons fòm. Si Fisher te telefone konpayi avyon li, li pwobableman pa ta gen pou peye pou yon dezyèm vòl.

Konnen kontra avyon ou nan cha

Anjeneral pale, yon kontra avyon di ou gen dwa a yon ranbousman oswa yo dwe pwograme sou yon vòl nan avyon an chwazi lè vòl ou a chanje. Men se pa yo tout ki fè sa. Pou egzanp, United Airlines pèmèt pou yon ranbousman sèlman si yo te vòl ou chanje pa plis pase de zè de tan (omwen sa a ki jan mwen entèprete Règleman 240 nan kontra li yo - men Lè sa a, ankò, mwen pa gen okenn avoka).

Yon ti konesans kontra ka mennen ou yon fason lontan. Tim Strigenz, yon pwodiktè pou yon konpayi jwèt videyo nan El Cerrito, Kalifòni, te achte yon tikè pou madanm li vole soti nan Tampa, Fla., nan Eugene, Ore., sou US Airways prentan sa a. Lè sa a, konpayi avyon an te kòmanse koupe vòl pou Eugene, nan pwen kote li te rete ak yon rezèvasyon sou sèl vòl ki rete a, ak yon iltimatòm pran-li-oswa-kite li soti nan US Airways. "Premye chwa li ta dwe yon vòl United Codeshare - e si yo pa vle bouje sou sa, yon ranbousman," li te di m '. Mwen kontakte US Airways sou non Strigenz epi li pa reponn. Kontra a trè klè sou dwa li - madanm li gen dwa a yon ranbousman, men pwobableman pa yon rebooking sou vòl la codeshare.

By wout la, mwen panse ke kontra yo te kapab kanpe yo dwe revize. Lè yon avyon anile vòl ou, li ta dwe swa ofri ou yon vòl nouvo ki travay pou ou oswa yon ranbousman nan pousantaj la ale pou yon tikè. Nan fason sa a, ou kapab peye vole sou yon lòt avyon.

Travay avèk yon bon ajan vwayaj

Nan risk pou m kontredi tèt mwen, kite m ajoute ke pi bon pwoteksyon ou kont yon dezas anile se travay ak yon ajan vwayaj konpetan. Wi, w ap peye yon frè anrjistreman anviwon $50 pou chak tikè. Men, ajan yo konnen ki sa w ap leve kont epi yo gen fason pou asire w ke vwayaj ou a pa pral depafini nan yon pwoblèm vòl. Gen omwen yon santèn lòt rezon pou anboche yon pwofesyonèl vwayaj serye - mwen te dekri kèk nan yo isit la - men liy anba a se, ou pa ka ale mal ak ajan an dwa.

Si ou se yon fè-li-tèt ou, isit la se kèk zouti ou pral vle konsidere. Premyèman, enskri pou alèt imel nan konpayi avyon w ak ajans sou entènèt, epi asire w ke w mete mesaj yo nan lis blan. Alèt yo gen tandans bloke nan filtè spam. Epitou, tcheke avèk yon sèvis tankou FlightStats ki ofri tou de an tan reyèl ak enfòmasyon sou vòl istorik. Epi kenbe yon je sou dènye nouvèl vwayaj yo pou wè ki konpayi avyon yo ap koupe vòl yo.

Liv mwens vòl anile ki gen tandans, si sa posib

Li pa fasil pou predi si yo pral anile vòl ou anvan dat depa w la, men ou ka fè yon devine edike. Biwo Estatistik Transpòtasyon an se yon resous formidable pou yon moun ki vle konekte pwen yo. Pou egzanp, li pibliye yon lis vòl ki gen plis reta ak reta vòl jou ferye yo. (Men tablo dènye Jou Aksyon de Gras la, pou egzanp.) Ou ka gade estatistik anile detay pa konpayi asirans isit la. Li ede tou konnen ke konpayi avyon yo ap diminye sèvis nan sèten destinasyon, tankou Las Vegas ak Orlando. Rezon an? Twòp vwayajè lwazi ki grangou ak kontra vole ale nan kote sa yo, epi yo pa ase vwayajè biznis ki peye plen pri.

Lè w konbine estatistik gouvènman ki disponib yo ak sa ou ka retire nan rapò nouvèl, li posib pou prevwa avèk presizyon sitiyasyon pwochen vòl ou a. Pa egzanp, mwen te fèk pwograme yon vòl soti nan Orlando pou rive nan Ayewopò Entènasyonal Stewart toupre Newburgh, NY Lè AirTran te anonse plan pou mete fen nan sèvis ayewopò sa a nan mwa septanm nan, mwen te kòmanse sispèk ke orè vòl mwen an ta ka chanje. Se te. Si w wè ayewopò w la nan nouvèl la, epi w gen moman sa a “Mwen mande si…”, pa tann konpayi avyon w lan rele w. Rele li an premye epi rete sou li. Men, si ou se nan pwosesis pou planifye yon vòl, liv lwen yon konpayi avyon ki gen tandans anile oswa ayewopò.

Jis paske konpayi avyon yo koupe orè yo epi yo mete anplwaye ane sa a pa vle di ou dwe vin yon viktim tou. Avèk yon ti rechèch, planifikasyon ak yon devine chans oswa de, ou ka jwenn destinasyon ou.

msnbc.msn.com