Tan kap vini an nan LATAM Airlines dapre CEO Peter Cerda

Peter Cerda:

Ak sètènman, sa yo, se jis egzanp sou ki jan fèmen nou yo nan sosyete nou yo, nan gouvènman nou yo ak [fèbl 00:09:53] nan tout rejyon an nan ... Nou pa jwenn sa a nan laprès la, endistri a pa jwenn sa a ki kalite vizibilite, ke ou sou yon baz chak jou, avyon ou a ap transpòte ekipman medikal, se transpòte moun sèvis ede. Epi w ap pote vaksen sa a kounye a. Kòm yon endistri, nou bezwen fè plis pwomosyon pwòp tèt ou?

Roberto Alvo:

Mwen vle di, nan kou li ede. Men, ou ka pran de fason sa a. Mwen panse ke enpòtans endistri avyon nan rejyon an souliye, definitivman pa sosyete yo an jeneral. Mwen panse ke nou ka fè plis. Mwen pa panse ke nou ta dwe itilize ede pandemi an kòm pi bon fason pou fè sa. Mwen panse ke wòl nou, ke yo te yon manm nan sosyete sa yo, se ede. Nou ka ba-kle nan ki respè. Mwen pèsonèlman santi mwen trè fyè, ak òganizasyon mwen definitivman santi l trè fyè de ede. E mwen pa panse ke nou bezwen nenpòt kalite lwanj pou fè sa. Nou gen gwo defi pi devan, e mwen panse ke nou gen yon potansyèl enkwayab nan kwasans nan rejyon an. Men, pou kounye a, epi kòm yon pandemi ale, mwen kontan asire ke nou ka fè pi byen ke nou kapab jis ede isit la. Men, si nou fè sa anonim, mwen byen ak sa.

Peter Cerda:

Ann chanje angrenaj nan pòs-kriz oswa deplase ak rekòmanse an. Ki sa ou wè, ki baze sou eksperyans la ke nou te gen ane sa a sot pase yo, ou wè chanjman pèmanan nan fason ke vwayajè pral liv eksperyans yo ak sa yo espere nan eksperyans vwayaj la vanse?

Roberto Alvo:

Sa se yon bon kesyon. Epi li toujou, mwen devine, yon ti kras difisil predi egzakteman sa ki pral rive. Mwen panse ke definitivman pwòp tèt ou-jesyon nan eksperyans vòl la ap ogmante. Mwen panse ke moun yo pral plis enterese nan asire ke yo gen kontwòl total sou tan yo ak eksperyans vòl yo jiskaske yo monte avyon an. Apre sa, mwen kwè nan chemen an ke si konpayi avyon bay ki kalite sèvis pral gen pi kontan kliyan yo.

Se konsa, repons lan se wi, mwen panse ke [fèbl 00:11:57] akselerasyon ak transfòmasyon ki pral kle ak enpòtan. Mwen panse ke kèk nan mezi sekirite ki te pran pandan tan sa a ap rete, omwen ap rete pou yon ti tan. Mwen panse ke tou pèmèt nou reflechi sou pran swen pasaje nou yo nan diferan fason pou jis gen yon bon eksperyans vòl. Epi nou ta dwe pran avantaj de sa. Men, lòt pase sa, mwen pa sèten ke li pral fondamantalman chanje. Petèt nou pral wè yon chanjman enpòtan nan estrikti endistri a pi devan. Men, sa mwen wè, sa mwen tande se, mwen vle di, moun ki jis vle jwenn sou yon avyon le pli vit ke yo kapab, osi vit ke yo kapab. Apre sa, mwen panse ke nou tout ap tann pou moman sa rive.

Peter Cerda:

Ou panse nou pral gen mwens konpayi avyon nan rejyon an? Èske ou panse sa a se yon opòtinite pou konsolidasyon pi lwen, ak kèk konpayi avyon jis pa yo pral kapab simonte fòmidab defi finansye yo ke yo te fè eksperyans sou dènye ane a, ak sa ki nan toujou ap vini nan premye pati sa a nan ane a?

Roberto Alvo:

Ou jis fè matematik la senp. Apre sa, mwen panse ke li fasil a konprann ke pral gen yon siyifikatif chanjman endistriyèl nan ane sa yo. Endistri a gen dèt pou 70 oswa 60% nan revni yo anvan kriz la. Jodi a se pa sèlman endistri a kòm yon antye te jwenn $ 200 milya dola plis nan dèt. Men, rekiperasyon an pral ralanti, epi n ap gen pwobableman 200% nan dèt sou revni, pou konpayi avyon yo ki pa te pote tèt yo nan yon pwosesis restriktirasyon tankou nou. E ke, mwen pa panse ke se dirab. Kouman sa a pral kale desann, mwen pa konnen. Men, mwen kwè ke nou pral wè pou yon ti tan yon siyifikatif mete-up nan ki jan endistri a konpoze jodi a. Jis matematik la pa ajoute si ou pa panse osijè de sa, omwen nan pwochen ane kap vini yo.

Peter Cerda:

Se konsa, nou te pale yon ti kras sou gouvènman an, nou te pale sou konsolidasyon. Kite m 'jis ba ou yon koup la nimewo nan rejyon nou an. Dènye fwa rejyon an te aktyèlman nan nwa, transpòtè Amerik Latin yo, te tounen nan 2017. Ki kote endistri a kolektivman nan transpòtè Amerik Latin nan te fè sou $ 500 milyon dola. Depi lè sa a, chak lòt ane, nou pèdi lajan nan pati sa a nan mond lan. Li evidan, dènye ane sa a, 5 milya dola. Ane sa a, nou espere pote l 'desann sou $ 3.3 milya dola nan pèt. Sa a se yon anviwònman difisil. Ou gen bon konpayi avyon nan rejyon sa a, bon koneksyon. Pre-COVID, ou menm ak [fèbl 00:14:38] yo te ap grandi. Nou te pi byen konekte nan Amerik Latin nan pase tout tan. Men, nou toujou ap pèdi lajan. Ki sa ki bezwen chanje fondamantalman pou rejyon nou an vin pi konpetitif, tankou nan lòt rejyon atravè mond lan? Ak ki sa gouvènman yo bezwen fè yon fason diferan oswa ede nan fason sa a?

Roberto Alvo:

Mwen vle di, rejyon sa a gen gwo potansyèl kwasans. Vòl pou chak pasaje isit la se yon katriyèm oswa yon senkyèm nan sa ou wè nan ekonomi devlope yo. Avèk pi gwo jewografi, pi difisil konekte paske nan gwosè a, paske nan distans la, paske nan jis kondisyon yo. Se konsa, mwen pa gen okenn dout ke endistri a avyon nan Amerik di Sid pral eseye jan nou ale pi devan. Èske w gen te di ke menm si definitivman pral gen moman difisil.

Men, mwen ta renmen konsantre plis sou LATAM, si ou mande m ', olye endistri a, paske mwen pa vle pale pou lòt moun. Nan fen jounen an, sa a te yon moman trè enteresan pou LATAM. Pwobableman aprantisaj ki pi enpòtan nou te resevwa nan kriz sa a se ke nou te kapab mete panse nou yo, kwayans nou yo, paradigm nou yo devan nou ak egzaminen yo. Ak wè sa ki kanpe ak sa ki bezwen chanje.

Epi li enkwayab yo wè ki jan òganizasyon an te konprann ke gen nan yon fason trè diferan sou ale ak biznis sa a. Oswa sou ki jan nou senplifye tèt nou ak chanjman, eksperyans nan vòl pou kliyan nou yo. Nou vin pi efikas. Nou vin pi pran swen sosyete yo ak anviwònman an antye. Epi li se yon ti kras ironik, men kriz sa a pou asire w pral pèmèt nou yo dwe pi fò kòm LATAM pase anvan kriz la. Mwen trè optimis patikilyèman sou konpayi nou an. Epi kòm nou navige nan pwosesis la chapit 11, ki se yon sikonstans difisil yo dwe. Chapit nan tèt li ak chanjman sa yo nou ap fè yo fè m 'santi mwen trè optimis sou LATAMS lavni nan kèk ane kap vini yo.

Peter Cerda:

Ak pale sou lavni an ak chapit 11, poukisa desizyon an? Ki sa ki reyèlman pouse ou nan pwen ke ou tou de kwè nan moman an, ki te kou a pi bon nan aksyon yo nan lòd yo, mwen imajine, pozisyon tèt ou kòm yon avyon nan direksyon pou tan kap vini an, yon fwa nou soti nan kriz la?

Roberto Alvo:

Mwen panse ke lè nou reyalize li te trè evidan pou nou ke nou pa ta jwenn èd gouvènman an. Oswa ke èd gouvènman an ap vini ak kondisyon pou nou restriktire tèt nou. Li te vin byen klè ke nou ta ka pran pi long oswa pi kout peryòd de tan, men nou ta bezwen mete tèt nou nan yon pozisyon nan restriktirasyon konpayi an, tankou anpil genyen. Ak sa yo ki pa gen, pifò nan yo se paske yo te ede pa gouvènman an. Li te pwobableman desizyon ki pi di ke tablo a oswa konpayi an te kapab pran. Kòm ou konnen, fanmi Cueto yo te aksyonè enpòtan nan konpayi sa a pou 25 ane epi yo te fè fas ak desizyon an nan pèdi tout bagay. Epi mwen enpresyone sou konfyans yo genyen nan òganizasyon sa yo. Lè sa a, sou gwo twou san fon an, yo deside re-envesti nan konpayi an yo epi yo vin pretè nan LATAM.

Kòm mwen wè li kounye a, definitivman pou konpayi an, sa a pral yon gwo opòtinite. Restriktirasyon sou chapit la pral pèmèt nou vin pi mèg, pi efikas, epi n ap gen yon bilan pi fò pase sa nou te genyen lè nou te antre nan pwosesis la. Se konsa, mwen santi mwen trè, trè bon sou kote nou kanpe ak sa nou bezwen fè. Li malere ke nou te pran desizyon sa a. Men, mwen si ke pou konpayi an, sa a pral trè, trè bon nan tan.

Klike sou PWOCHEN PAJ la pou kontinye li

<

Sou otè a

Linda Hohnholz, editè eTN

Linda Hohnholz te ekri ak koreksyon atik depi nan kòmansman karyè k ap travay li. Li te aplike pasyon natirèl sa a nan kote tankou Pasifik Inivèsite Hawaii, Inivèsite Chaminade, Sant Dekouvèt Hawaii Timoun yo, epi kounye a TravelNewsGroup.

Pataje pou...