RIU ZANTRAY & dèstinasyon jis achte 10 milyon Ero nan fòm lan nan 1.1 milyon aksyon nan TUI AG, kenbe kounye a yon mennen nan 3.56%. TUI Group se biwo santral li nan anove, Almay. Li se pi gwo konpayi amizman, vwayaj, ak touris nan mond lan epi li posede ajans vwayaj, otèl, konpayi avyon, bato kwazyè, ak magazen an detay.
Èske move nouvèl sa a pou vwayajè yo? Li jis ta ka. RIU se nan touris mas. Gwoup otèl la sanble gen lajan pou envesti nan konpayi tankou TUI, men èske lajan sa a manke lè li rive bay akomodasyon san danje epi monte-a-estanda?
RIU ZANTRAY & dèstinasyon se yon chèn otèl Panyòl ki te fonde pa fanmi an Riu kòm yon fèm jou ferye ti an 1953. Li te fonde nan malorka, Espay, epi li se kounye a 49% posede pa TUI ak kouri pa twazyèm jenerasyon an nan fanmi an. Biznis konpayi an konsantre sou sektè otèl jou ferye a, ak plis pase 70% nan etablisman li yo ofri yon sèvis tout enklizif.
Avèk ouvèti a nan otèl premye vil li yo nan 2010, RIU pwolonje ranje li yo nan pwodwi ak liy pwòp li yo nan otèl nan vil yo rele Riu Plaza. RIU Hotels & Resorts gen 105 otèl nan 19 peyi e anplwaye 27,813 moun. Nan 2014, chèn otèl la te òganize yon total de 4 milyon envite.
Èske sa vle di TUI pa konsène sou sekirite ankò? Li ka trè byen ka a.
Yon dènye rapò sou makèt mistè pa eTN sou youn nan dèstinasyon RIU Karayib la te soulve enkyetid alarmant pou sèvis kliyan, sekirite, ak kalite chèn RIU.
eTN te kontakte TUI men pa te gen okenn repons. Te gen yon repons ki soti nan RIU, men yon repons modèl ki pa gen okenn sibstans.
Isit la se background nan.
Gen kèk resorts RIU ki toujou ap itilize tradisyonèl kle chanm gwosè ak nimewo sal la grave sou li. Ou wè kle sa yo sou chèz plaj vid, tab pisin, ba, tou senpleman tout kote envite yo prezan. Gwosè a nan kle a fè li enposib yo mete yo nan yon pòch, ak nimewo a chanm anprent sou yo se yon envitasyon ouvè pou nenpòt moun ki gen move entansyon.
Otèl la menm te inonde ak rapò vòl, rapò sou kadejak, ak zafè dwòg, men RIU Corporate Kominikasyon deklare bay eTurboNews pa te gen okenn enkyetid sekirite.
Repons RIUs 'te:
"Dosye nou yo pa endike ke kle tradisyonèl la ak rezilta kle chèn nan plis ensekirite. Nan nenpòt ka, ak vise modènize tout ofri nou yo, tout otèl yo ki fèk konstwi ak renove (ki reprezante a vas majorite) prezante kat kle elektwonik. Sa a pral ka a pou otèl sa a nan fiti prè.
"Mwen ta renmen tou repete ke nou pran sekirite ak byennèt nan kliyan nou yo trè seryezman e ke nou yo konplètman kolabore ak kowòdone ak otorite yo. Nou pa ka pataje detay ak figi, menm jan nou sèlman fè sa ak oditè ofisyèl ak reprezantan otorize, men nou vle deklare ke nou konplètman konfòme li avèk tout règleman yo. Apa, nou ap pote lòt mezi siplemantè tankou fòmasyon pou anplwaye nou yo. "
Pandan ke anpil gwoup otèl ki gen ladan Marriott ak Hyatt ap anplwaye yon gwo ekip sekirite ak sekirite ak dè santèn de kamera siveyans chak pous nan resort yo 24/7, RIU otèl souvan pa gen okenn sekirite tou epi yo konte sou lapolis lokal yo.
GMs soti nan otèl konpetisyon ak òganizasyon otèl yo byen okouran de pwoblèm lan nan resorts RIU, ak eTN te pale ak yon ansyen GM ki di ke li kite travay li sou enkyetid sekirite ak konpayi an ke yo te vle envesti nan anplwaye yon ekip sekirite.
Achtè mistè eTN te rete nan yon resous RIU pou 3 nwit ak 2 nwit ki pa te gen okenn sèvis chanm yo bay e pa gen okenn manadjè ki te disponib pou pale ak envite a.
Lè li te tcheke nan minwi nan yon resort vann-soti RIU, pa te gen yon sèl sèvyèt nan sal la, ak sab ak pousyè tè te nan douch la. Anplwaye netwayaj pa te disponib jouk 8 am.
Demann nan sèvis kliyan RIU yo te reponn a ak yon deklarasyon ke yo te etone envite a te gen yon plent, men pa gen okenn ranbousman yo te bay akòz to a chanm ki ba ($ 265 / lannwit).
Lekti sou sit entènèt Trip Konseye a endike ke bwason ki gen alkòl nan tout-enklizif resorts RIU yo, se pou fèb ke apre 20 wonm bwason twopikal, yon sèl pral gen yon prese sik, men yo pa pral santi alkòl la.
Manje yo make mal oswa yo pa make ditou, ak anpil envite ki afiche ke li nan tou senpleman "degoutan."
Nan entre-temps la, Luis Riu, CEO nan RIU ZANTRAY & dèstinasyon, te deklare ke operasyon an achte ?? reprezante yon etap pi lwen nan kolaborasyon istorik la ant de konpayi yo ak prèv plis ke katriyèm jenerasyon an nan fanmi an, jis tankou twazyèm lan, rete angaje nan lavni nan biznis jwenti ak mond lan ki mennen gwoup touris. ??
Relasyon istorik ant TUI ak RIU dat tounen 50 ane, yo te fòmalize an 1977 ak kreyasyon an RIU ZANTRAY SA, yon konpayi devlopman otèl ak yon mennen 49% ki te kenbe pa TUI ak 51% pa fanmi an Riu. RIUSA II SA te fonde an 1993 kòm yon konpayi operasyon otèl nan ki tou de konpayi kenbe yon mennen 50%. RIU te yon actionnaire nan TUI AG depi 2004.
