Konpayi machin lokasyon ak taktik maketing mansonjè

Nan atik lwa vwayaj semèn sa a, nou egzamine plizyè ka lokasyon machin ki enplike pratik maketing ki twonpe ak enjis ke konsomatè yo ta dwe konnen. Desizyon ki sot pase a nan 11yèm Kou dapèl sikwi a nan Venerus v. Avis Budget Car Rental, LLC, nimewo 16-16993 (25 janvye 2018) fè m sonje yon lòt fwa ankò, apre 40 ane nan ekri sou lwa sou vwayaj ki pi mal la, pa byen lwen, vyolatè dwa konsomatè nan endistri vwayaj la se kèk konpayi lokasyon machin US.

Nan ka Venerus la, ki te enplike yon gwoup moun ki achte asirans machin etranje pou lokasyon ki t ap pretann, pami lòt bagay, vyolasyon kontra ak vyolasyon Lwa sou Pratik Komèsyal Enjis ak Mannè nan Florid, 11yèm Awondisman an te ranvèse refi sètifikasyon klas Tribinal Distri a epi li te deklare ke “Ka a. Li soti nan… Avis/Budget(s) pratik biznis pou vann Asirans Responsablite Siplemantè oswa Asirans Responsablite Adisyonèl (SLI/ALI) bay kliyan lokasyon ki soti nan peyi andeyò Etazini. Heather Venerus akize... ke Avis/Budget te pwomèt pwoteksyon SLI/ALI kòm yon polis ki te bay atravè Ace American Insurance Company (ACE) yon konpayi asirans ki otorize pou bay pwoteksyon sa yo nan Florid. Venerus akize ke malgre obligasyon kontra Avis/Budget genyen pou l fè sa, yo pa t janm achte yon kontra ACE ni okenn lòt kontra asirans SLI/ALI pou lokatè etranje yo ki te achte pwoteksyon opsyonèl la, ni bay yo. Olye de sa, Avis/Budget, ki se pa yon konpayi asirans, te pretann asire lokatè etranje yo tèt li ak kouvèti asirans responsablite kontra ki pa te gen okenn politik oswa tèm ekri. Li te manke otorite pou fè tranzaksyon sa yo nan asirans nan Florid, Avis/Budget te swadizan kite lokatè yo san pwoteksyon asirans legalman valab yo te pwomèt epi yo te achte a”. Anplis de sa, Tribinal la te note ke "Avis / Bidjè pa diskite ke li pa t 'jwenn kontra asirans SLA / ALI nan men ACE".

Divilge E-Tolls: ka Mendez la

Nan Mendez v. Avis Bidjè Gwoup, Inc, Aksyon Sivil No 11-6537 (JLL) (DNJ 17 novanm 2017), yon aksyon klas sou non konsomatè nan sèvis machin lokasyon ki gen lokasyon machin "yo te ekipe ak akize pou sèvi ak, yon sistèm elektwonik pou peye peyaj ke yo rekonèt kòm 'e-Toll' ", Tribinal la sètifye yon klas nan tout peyi e li te note ke" pleyan akize ke anvan, pandan ak apre lokasyon li ... li pa te avize ke veyikil la: 1) te kapab dwe ekipe ak yon aparèy e-Toll; ak 2) te tout bon pre-enskri ak aktive pou e-Toll (ak plis) ke li pa te enfòme ke (machin lokasyon l ') te ekipe ak yon aparèy e-Toll, ke li ta dwe oblije peye plis pase peyaj aktyèl la chaj ki fèt ”. Pandan vwayaj pleyan an nan Florid, li te, enkoni l ', chaje pa e-Toll aparèy lokasyon machin li a $ 15.75 ki gen ladan yo nan $ .75 peyaj ak yon "frè konvenyans" nan $ 15.00 "menm si li te di ... lè li te retounen machin nan ke li te fèt pa gen okenn chaj adisyonèl ". Gade tou: Olivas v. Kòporasyon Hertz, Ka Nimewo 17-CV-01083-BAS-NLS (SD Cal. 18 Mas 2018) (kliyan yo defye frè administratif yo chaje an koneksyon avèk itilizasyon wout peyaj; kloz abitraj obligatwa ranfòse) .

Konvèsyon lajan malonèt: ka Margulis la

Nan Margulis v. Kòporasyon an Hertz, Aksyon Sivil No 14-1209 (JMV) (DNJ 28 fevriye, 2017), yon aksyon klas sou non kliyan ki lwe machin aletranje, Tribinal la nan rezoud yon diskisyon dekouvèt te note ke "pleyan ... kòmanse aksyon sa a klas supozitif ... pretann ke Hertz ap fè yon konplo konvèsyon lajan laj, ki make 'dinamik konvèsyon lajan' (DCC) tronpe kliyan li yo ki lwe machin aletranje. Demandè akize ke Hertz site pousantaj kliyan pou lokasyon machin san yo pa enkli nenpòt frè konvèsyon lajan, chaje frè a dirèkteman nan kat kredi kliyan an ak Lè sa a, fo reklamasyon kliyan an espesyalman te chwazi konvèsyon lajan an ak surcharge ki vin apre. Demandè reklamasyon a li te viktim nan pratik DCC Hertz an koneksyon avèk lokasyon machin (nan Wayòm Ini a ak Itali) ak akize vyolasyon kontra, anrichisman enjis, fwod ak vyolasyon New Jersey Lwa Fwòd Konsomatè.

Frè Flyer Souvan ki pa devwale: Ka Schwartz la

Nan Schwartz v. Avis Rent A Car System, LLC, Aksyon Sivil No 11-4052 (JLL), 12-7300 (JLL) (DNJ 21 jen 2016) akòde apwobasyon final la nan yon règleman pwopoze [chwa nan lajan kach oswa yon 10 pousan rabè sou lokasyon machin nan lavni] nan yon aksyon klas pi bonè sètifye [Schwartz v. Avis Lwe yon sistèm machin, LLC, Aksyon Sivil No 11-4052 (JLL) (DNJ 28 Out, 2014)] sou non yon klas nan Avis kliyan [akize kontra vyolasyon kontra, vyolasyon alyans nan bòn fwa ak fè fas ki jis ak vyolasyon New Jersey Lwa Fwòd Konsomatè] ki te chaje yon $ 0.75 surcharge pou touche mil souvan-flyer ak lòt rekonpans pa patisipe nan Pwogram patnè vwayaj la Avis la. Nan akòde sètifikasyon klas Tribinal la te note ke "Pleyan diskite ke Defandè angaje nan de diferan kalite konduit ilegal: omisyon entansyonèl ak pratik komèsyal san konsyans ... (pa) konsyans omèt (ing) lefèt ke Avis chaje $ 0.75 yon jou pou patisipe nan Pwogram li yo 'pa tou de li pa enkli [reyalite sa a] nan yon plas kote pleyan ak lòt lokatè rezonab ta atann yo wè yo ak pa olye (nan limit ki te nenpòt ki divilgasyon te fè nan tout) kache reyalite sa yo nan kote fènwa ak entansyon an ke ni Pleyan ni lòt lokatè ki rezonab janm wè, 'pratik enkonsyaman komèsyal yo swadizan ... yo premis sou omisyon sa a ".

Frè ak chaj ilegal: Arizona AG

Nan Eta Arizona kont Dennis N. Saban, Ka Pa gen: CV2014-005556 (Arizona Super. 14 fevriye 2018) J. Contes te rann yon vèdik $ 1.85 milyon dola aprè yon pwosè senk semèn ki te jwenn ke Phoenix Machin lokasyon ak Saban an lwaye-A- Machin vyole Lwa sou Fwòd Konsomatè Arizona a (ARS 44-1522 et seq) lè li enpoze chaj ak frè ilegal sou omwen 48,000 konsomatè yo genyen ladan yo "$ 3.00 pou PKG, $ 11.99 pou sèvis ak netwayaj, $ 2.50 pou s / c", taks obligatwa, chaj pou chofè ki poko gen yon laj espesifik, chaj pou peye avèk lajan kach oswa kat debi, chaj pou mank de prèv ki valab asirans, chaj pou chofè adisyonèl, chaj pou soti-of-eta vwayaj, chaj pou lisans chofè entènasyonal, chaj pou apre èdtan gout koupe ak chaj pou navèt, taksi ak lòt chaj transpò.

Men, sa a se pa tout

Plis pase 25 dènye ane yo oswa konsa kliyan lokasyon machin te swadizan yon varyete de pratik biznis mansonjè ak malonèt pa kèk konpayi lokasyon machin genyen ladan yo:

(1) chaj twòp pou egzansyon domaj kolizyon (CDW) [Weinberg v. Hertz Corp la, supra ($ 1,000 franchiz sou asirans ki konsomatè te kapab kontourne pa peye $ 6.00 chak jou pou CDW ki ekstrapole sou ane montan a $ 2,190 pou $ 1,000 yon valè de kolizyon. asirans domaj swadizan san konsyans); Truta v. Avis Rent A Car System, Inc., 193 Cal. App. 3d 802 (Cal. App. 1989) ($ 6.00 pou chak jou CDW chaje ke sou yon baz annualisé, pousantaj yo chaje yo te plis pase doub kantite lajan nan "asirans" bay ak swadizan yo te san rezon segondè)] ak li pap revele ke CDW ka kopi a pwòp asirans lokatè a [Super Glue Corp v. Avis Rent A Car System, Inc., 132 AD 2d 604 (2d Dept 1987)].

(2) surcharge nan bay gazolin ranplasman apre yo fin retounen machin lokasyon [Women v. Bidjè Rent-A-Machin Sistèm, Inc, 2007 WL 604795 (DNJ 2007) ($ 5.99 pou chak galon); Oden v. Vanguard Rental Rental USA, Inc, 2008 WL 901325 (ED Tex. 2008) ($ 4.95 pou chak galon)].

(3) chaj twòp pou asirans aksidan pèsonèl (PAI) [Weinberg v. Hertz Corp., supra (akizasyon ke yon chaj chak jou nan $ 2.25 pou PAI te swadizan twòp ak enkonsonsab depi pousantaj la chak jou egal yon to annualisé de $ 821.24)].

(4) chaj twòp pou retounen an reta nan yon machin [Boyle v U-Haul Entènasyonal, Inc., 2004 WL 2979755 (Pa. Com. Pl 2004) ("Gen yon modèl komen ak pratik nan chaje pou yon siplemantè ' lokasyon peryòd 'malgre echèk la absoli nan yon tèm kontra defini peryòd lokasyon an, enplikasyon an klè nan piblisite vaste ki ka veyikil la lwe pou yon pousantaj fikse pou yon jou antye ak echèk la nan dokiman kontra etabli nenpòt ki pousantaj pou' pwoteksyon 'akòz echèk yo retounen ekipman an nan moman sa a deziyen ”)].

(5) kontra adezyon [Votto v. Ameriken Machin lokasyon, Inc, 2003 WL 1477029 (Conn. Super. 2003) (konpayi lokasyon machin pa ka limite egzansyon domaj machin ak kloz sou bò kontrè nan kontra; 'Akò a nan ka sa a se yon egzanp klasik nan yon kontra nan adezyon (ki 'enplike [s] dispozisyon kontra ekri ak enpoze pa yon pati jwi siperyè negosyasyon fòs-dispozisyon ki san atann e souvan san konsyans limite obligasyon yo ak responsablite nan pati a ekri kontra a' ")].

(6) enpozisyon surkou move [Cotchett v. Avis-A-Machin Sistèm, 56 FRD 549 (SDNY 1972) (konsomatè defi legalite nan yon sèl-dola surcharge enpoze sou tout machin lokasyon yo kouvri vyolasyon pakin pou ki konpayi lokasyon machin yo te ke yo te responsab anba òdonans vil dènyèman mete an vigè)].

(7) surcharge pou pri a nan aktyèlman repare machin ki domaje [Moun ki v. Dollar Rent-A-Machin Sistèm, Inc 211 Cal. App. 3d 119 (Cal. App. 1989) (lokatè chaje pri Yo Vann an Detay pou pri en pou fè reparasyon nan machin ki domaje lè l sèvi avèk fo fakti)].

(8) vant ilegal nan asirans [Moun v. Dola, supra (konpayi lokasyon machin responsab pou pratik biznis fo ak twonpe; $ 100,000 penalite sivil evalye); Truta, supra (CDW se pa asirans)].

(9) sanksyon san parèy ak dispozisyon kontra-lwaye [Hertz Corp v. Dynatron, 427 A. 2d 872 (Conn. 1980).

(10) avètisman enkonsyaman nan responsablite garanti [Hertz v. Transpò Corp, 59 Misc. 2d 226 (NY Civ. 1969)].

(11) sekrè andeyò depoze chaj yo [Garcia v. L&R Realty, Inc., 347 NJ Super. 481 (2002) (kliyan pa oblije peye $ 600 frè enpoze apre lokasyon machin retounen nan soti nan kote leta; frè avoka yo ak depans yo akòde)].

(12) enpozisyon taks fo [Komèsyal Inyon Ins. Co v. Auto Ewòp, 2002 US Dist LEXIS 3319 (ND malad 2002) (kliyan swadizan ke yo te fòse yo peye 'yon etranje' taks sou lavant 'oswa' valè te ajoute taks '... lè pa gen okenn taks sa yo te aktyèlman akòz ak ( konpayi lokasyon machin) double klas 'taks')].

(13) move esklizyon pwoteksyon CDW [Danvers Motor Company, Inc. v. Looney, 78 Mass. App. CT. 1123 (2011) (esklizyon pa ranfòse)].

(14) echèk nan revele chaj evite [Schnall v. Hertz Corp., 78 Cal. App. 4th 114 (Cal. App. 2000) ("Otorizasyon nan chaj evite pou sèvis si ou vle diman kantite lajan nan pèmisyon twonpe kliyan sou chaj sa yo")].

(15) echèk divilge lisans ak frè etablisman [Rosenberg v. Avis Lwe yon machin Sistèm, Inc, 2007 WL 2213642 (ED Pa. 2007) (kliyan yo reklame ke Avis 'angaje nan yon modèl ak pratik nan twonpe kliyan pa chaje yon $ .54 pou chak jou lisans machin frè ak yon $ 3.95 pou chak jou frè etablisman kliyan 'san yo pa divilge akizasyon yo ")].

(16) pwosedi reklamasyon enjis [Ressler v. Enterprise Rent-A-Car Company. 2007 WL 2071655 WD Pa. 2007) (swadizan manyen move nan yon reklamasyon anba yon politik PAI)].

Hotwire pa tèlman cho

Enplisit nan anpil nan pratik sa yo biznis swadizan mansonjè yo reklamasyon nan fo reprezantasyon nan reyalite materyèl. Pou egzanp, nan yon ka 2013, Shabar v. Hotwire, Inc ak Expedia, Inc., 2013 WL 3877785 (ND Cal. 2013), yon kliyan machin lokasyon swadizan ke li "itilize sit entènèt Hotwire a lwe yon machin nan yon lokasyon machin ajans nan ayewopò Ben Gurion nan Tel Aviv, pèp Izrayèl la. Shabar akize ke kontra l 'ak Hotwire mete soti nan mitan lòt tèm, yon pousantaj lokasyon chak jou ($ 14), yon tèm lokasyon (5 jou), yon lis taks yo estime ak frè ($ 0) ak yon vwayaj estime kantite lajan total ($ 70), Shabar akize ke lè li te ranmase machin nan, ajans lokasyon an te egzije li pou peye $ 70.00 ke yo te estime ke Hotwire te deklare, plis yon lòt $ 60.00 pou obligatwa asirans responsablite twazyèm pati ak $ 20.82 nan taks. Nan total Shabar akize li "peye $ 150.91, olye ke $ 70.00 estime pa Hotwire". Nan refize ranvwaye plent Shabar a, Tribinal la te deklare ke 'Shabar ase akize ke deklarasyon afimatif Hotwire a ki gen rapò ak pri total estime a te fo oswa twonpe yon moun ki rezonab. Premyèman, estimasyon an te fo paske Hotwire entansyonèlman omisyon siyifikatif ak obligatwa chaj adisyonèl ki disponib fasilman epi ki li te konnen Shabar ta dwe peye pou lwe machin nan. Dezyèmman, pri a te site pou estime taks ak frè yo te fo paske Hotwire te konnen ke depans sa yo pa ta dwe $ 0.00 ″.

Relasyon brikabrak

Yon egzanp enteresan nan swadizan koperasyon ant kèk gouvènman eta a ak endistri machin lokasyon an detriman kliyan lokasyon machin yo tabli nan ka Kalifòni an nan Shames v. Hertz Corporation, 2012 WL 5392159 (SD Cal. 2012) ak analogue Nevada li yo Sobel v. Kòporasyon Hertz, 291 FRD 525 (D. Nev. 2013) ak Lee v. Enterprise Leasing Company, 2012 WL 3996848 (D. Nev. 2012).

Ka Kalifòni an

Kòm te note nan wont, supra "An 2006, endistri a pasaje lokasyon machin (RCD) pwopoze chanjman nan lwa California ki te imedyatman adopte ... An echanj pou finansman sa a ogmante (peman nan Kalifòni Vwayaj ak Touris Komisyon (Komisyon an)) RCD la te pèmèt yo 'degroupe' frè chaje nan kliyan anons detaye frè sa yo apa nan pousantaj la baz lwaye. Siyifikativman, chanjman sa yo te adopte pèmèt konpayi yo 'pase sou kèk oswa tout evalyasyon yo nan kliyan'. Pleyan yo akize sa a mennen nan enpozisyon la nan de frè espesifik sou lwazi kliyan lokasyon machin ... yon 2.5% frè evalyasyon touris te ajoute nan pri a nan yon lokasyon machin ki, nan vire, te ede finanse Komisyon an. Pleyan yo akize ke Komisyon an Lè sa a, konplote ak RCDs fikse pri lokasyon machin pa pase sou 2.5% frè a evalyasyon touris kliyan yo. Dezyèmman, RCD yo 'dekonpoze' frè konsesyon ayewopò ki deja egziste a ki chaje ak kliyan pou peye ayewopò a pou dwa pou fè biznis nan lokal ayewopò ... 9% nan pri lokasyon an ... lokatè yo (yo pretann yo) peye yon pri total ki pi wo pou ... lokasyon nan yon machin nan èpòt California pase yo ta gen otreman ".

Ka Nevada yo

Pandan ke aksyon klas Kalifòni Shames yo te etabli aksyon klas Nevada an [Sobel v. Hertz Corporation, supra] ki enplike pas la ansanm nan "frè rekiperasyon ayewopò konsesyon" te ale nan jijman sou, inter alia, si wi ou non sa a pase ansanm pratik vyole Nev Rev. Stat. (NRS) Seksyon 482.31575 ak Nevada Komès Pratik Komèsyal Lwa (NDTPA) ak "Plis pase $ 42 ... milyon dola nan poto '. Nan sètifye klas la epi jwenn vyolasyon legal Tribinal la te note ke "endistri machin lokasyon nan fen katreventèn yo te mele nan yon lagè pri entans, yon lagè nan ki konpayi [lokasyon machin] yo te [d] te sous pyèj nan chaj adisyonèl sou lokatè mefyan epi yo te itilize medya piblisite divès kalite yo fè sa '". Tribinal la bay pou yon prim nan restitisyon ak prejije enterè nan pousantaj legal la.

konklizyon  

Endistri machin lokasyon ameriken an gen yon atitid negatif sou responsablite li pou konsomatè yo. Si sèvis li yo ka evite oswa ranplase, konsomatè yo byen avize yo fè sa. Eseye Uber oswa Lyft pwochenn fwa.

Otè a, Thomas A. Dickerson, te mouri sou 26 jiyè 2018 a laj de 74. Atravè pitye a nan fanmi li, eTurboNews se ke yo te pèmèt yo pataje atik li ke nou gen nan dosye ke li te voye ban nou pou pwochen piblikasyon chak semèn.

Onorab la Dickerson te pran retrèt li kòm yon Jistis Associate nan Divizyon Apèl la, Dezyèm Depatman Tribinal Siprèm Eta New York e li te ekri sou Lwa Vwayaj pou 42 ane ki gen ladan liv lwa li yo chak ane, Lwa Vwayaj, Law Journal Press (2018), Litigating International Torts in US Tribinal, Thomson Reuters WestLaw (2018), Aksyon Gwoup: Lwa a nan 50 Etazini, Law Journal Press (2018), ak plis pase 500 atik legal anpil nan yo ki disponib isit la. Pou nouvèl lwa vwayaj adisyonèl ak devlopman, espesyalman nan eta yo manm nan Inyon Ewopeyen an, klike isit la.

Li anpil nan yo Atik Jistis Dickerson a isit la.

Atik sa a pa ka repwodwi san pèmisyon.