Prag Ayewopò sipoze jesyon nan plizyè sèvis

• Prag Ayewopò ki te prepare pou tranzisyon an nan sèvis ki sòti nan yon founisè ekstèn pou yon tan long
• Ayewopò a envesti nan ekipman apwopriye pou zòn nan tabliye, sètadi machin ki gen yon kabin leve (anbilans) ak modifye kamyon ti-gwosè
• Prag Ayewopò ofri sèvis asistans sou tou de depa ak arive

Efektif Mas 2021, Václav Havel Ayewopò Prag se asime anba jesyon li yo operasyon yo nan sèvis asistans pou pasaje ki gen mobilite redwi ak oryantasyon (PRM) ak gqo bagaj chèk-an kontè. Jiska kounye a, sèvis sa yo te founi pa yon founisè ekstèn, konpayi Sèvis MaidPro. Tout sèvis yo pral bay pasaje yo anba menm rejim tankou anvan an. Li se objektif Prag Ayewopò a ogmante kalite yo ak jwenn opòtinite pou yo reponn a chanjman potansyèl nan yon fason ki pi fleksib.    

"Nou te kenbe pwosesis etabli tout sèvis yo. Pou egzanp, nan ka a nan pwen asistans, kote yo, signalisation, kontak ak sèvis yo ofri yo rete menm jan an. Pasaje yo pa pral remake diferans lan. Nou pa pral deplase kontwa an bagaj gqo, swa, "David Prošek, manadjè ki responsab pou sèvis asistans ak chèk-an nan bagaj gqo, di, pandan l ajoute:" Nou mete demand segondè sou bon jan kalite a nan eksperyans kliyan. Se poutèt sa li esansyèl pou nou gen sèvis enpòtan sa yo anba kontwòl nou yo ak yon enpak dirèk sou kalite yo, ansanm ak kapasite pou chanje yo ak amelyore yo fleksib jan sa nesesè. "

Prag Ayewopò te prepare pou tranzisyon an nan sèvis ki sòti nan yon founisè ekstèn pou yon tan long. Envantè tèminal ki nesesè yo te achte, tankou chèz woulant òtopedik ak lòt ekipman enpòtan. Anplis de sa, ayewopò a envesti nan ekipman apwopriye pou zòn nan tabliye, sètadi machin ki gen yon kabin leve (anbilans) ak modifye kamyon ti-gwosè. Tranzisyon sèvis yo te egzije tou ranfòsman anplwaye yo. Prag Ayewopò anboche plis pase 50 anplwaye pou nouvo inite òganizasyonèl la etabli.

Prag Ayewopò ofri sèvis asistans sou tou de depa ak arive. Gen yon total de 20 pwen kontak atravè lokal ayewopò yo, kote pasaje yo ka mande asistans. Genyen tou yon zòn konfò nan pwen an kontak nan chak bilding tèminal, kote yon asistan ayewopò ale nan pasaje a dirèkteman. Pasaje kapab tou liv sèvis la davans, ki se trè rekòmande pa Prag Ayewopò. Asistan yo pral konsa kapab ale nan pasaje a imedyatman lè yo rive nan ayewopò an. Pasaje yo ka jwenn tout enfòmasyon ki nesesè pou itilize nan sèvis asistans, ki gen ladan tout kontak, sou sit entènèt Ayewopò Prag la. Dedye kontè bagaj gqo rete nan koulwa yo depa nan Tèminal 1 ak 2. Tout enfòmasyon sou kòman yo kontinye lè w tcheke nan oswa ranmase bagaj gqo ka jwenn sou sit entènèt la nan Václav Havel Ayewopò Prag.