Rezilta ki pi resan pou konsomatè Pulse Poll sou inovasyon nan vwayaj sou syèk ki sot pase a te revele jodi a. Sondaj la nan konsomatè ameriken yo te jwenn ke lè yo konsidere si yo achte pwodwi vwayaj, sèvis oswa eksperyans, 73% nan vwayajè lwazi pran swen "anpil" oswa "yon ti jan" sou si ofrann sa yo inovatè.
Pandan ke 79% nan moun ki repond nan sondaj la rapòte ke yo te swa "pleziman sezi" oswa "size alèz" lè yo tande yon bagay chanje oswa ki pral chanje, millennials (ki gen laj 23-38) gen twa fwa plis chans (15% kont 5%) ke tradisyonalis (laj 74 ak plis) pou "tann" avèk enpasyans yon inovasyon nan yon sèvis ki gen rapò ak vwayaj ke yo te itilize toujou. Kontrèman, tradisyonalis yo gen prèske twa fwa plis chans pase milenèr (17% kont 6%) reyaji ak anbivalans oswa anmèdan lè yo aprann ke yon inovasyon konsa ap vini.
An tèm de devlopman vwayaj ki pi inovatè sou syèk ki sot pase a, 79% nan konsomatè yo te site premye vòl frè Wright yo. Premye sistèm navigasyon GPS machin yo te vini an dezyèm (56%), pandan y ap premye vòl pasaje komèsyal yo te vini an twazyèm (50%). Lòt devlopman vwayaj ki te bay nòt 1 sou yon echèl inovasyon 1-6, ak 1 ki vle di "pi inovatè," enkli:
• Premye vòl transatlantik (50%)
• Avènman anrjistreman vwayaj sou entènèt (43%)
• Premye valiz wou (33%)
Se sèlman 17% nan konsomatè yo ki te vote yo te evalye aparisyon sèvis pataj woulib (sa vle di, Uber ak LYFT) yon 1 pou inovasyon, epi sèlman 15% nan moun ki repond yo te evalye lansman sèvis pataje kay (tankou Airbnb, HomeAway ak VRBO) a 1. Lòt inovasyon ke kèk nan moun ki te fè sondaj yo te bay 1 pou inovasyon enkli premye:
• Pwogram sekirite ayewopò akselere/Ladwàn/pwosesis imigrasyon — sa vle di, TSA Pre✓®, Global Entry, CLEAR (30% nan moun ki reponn yo bay nòt sa yo yon 1 pou inovasyon)
• Tren bal an Ewòp (23%)
• Sistèm amizman chèz-dèyè (21%)
• Avyon Concorde a (20%)
• Wi-Fi pandan vòl (17%)
• Kiosk oto-sèvis pou tikè/check-in (17%)
• Valiz ak teknoloji swiv (15%)
• Pwogram rekonpans pou moun k ap vwayaje souvan (13%)
• Valiz ak pò USB chaje (10%)
• Pwopriyete pataje tan pou vakans (3%)
Finalman, lè w ap konsidere si yo ta dwe achte pwodwi vwayaj, sèvis oswa eksperyans, 60% nan moun ki repond yo santi li enpòtan ke founisè a nan òf sa yo te alantou pou 75 ane oswa plis. Pandan ke 25% nan baby boomers (ki gen laj 55-73) dakò ke sa a enpòtan, sèlman 7% nan milenè fè sa.
