Opòtinite pou destinasyon touris kont vye abitid & inyorans

Chak fwa, nou tout te wè destinasyon touris tanporèman kite soti nan mache a akòz dezas natirèl oswa kriz politik. Kòm yon obsèvatè ki pa afekte, ou ka gen tandans di `move chans` epi kontinye biznis kòm dabitid. Sepandan, nan jou mwen ekri sa a, touris ak vwayaj yo te konplètman extend pou yon koup la semèn deja - sou yon echèl mondyal. Pou nou tout, sa a se premye fwa ke nou wè enposib la k ap pase: pi gwo endistri nan mond lan te tonbe nan yon semèn, nan yon moman, nan ki endistri sa a kondisyone tèt li kwè nan kwasans san limit ak envulnerabilite.

Nan 25 ane mwen nan devwa egzekitif ki enpòtan sou 4 kontinan nan devlopman ak jesyon nan destinasyon, mwen te vin Sur enpòtan ak fè anpil obsèvasyon pèsonèl, refleksyon ak analiz sou sijè a, ki gen ladan apresye enpòtans ki genyen nan aprann nan siksè ak echèk. Ou ka pa dakò ak tout sa mwen di, men mwen san patipri asire w, yon panse kèk anba a ka ante ou pou byen yon ti tan, si ou gen rapò ak endistri sa a.

Lè w ap prepare oswa matirite oswa amelyore yon baz ki deja egziste pou ranfòse a ankò, ki pral rive nan yon fason oswa lòt la, li rezonab pou gade dèyè pou yon ti tan, kite a di 10 ane.

Ki faktè enpòtan ki afekte touris nan ane ki sot pase yo?

Men kèk egzanp.

• Agrégateurs Demand tankou Priceline (anrjistreman elatriye), TripAdvisor, èkspedya ak lòt moun yo te vin distribitè yo domine nan touris ak Google te tounen nan pòtay prensipal la gadò pou enfòmasyon (Plis detay isit la)
• Global sistèm otèl gran yo te kidnape endistri a Ospitalite sakrifye eksperyans envite pa pouse etikèt ak mak tantativ nan yon eta de saturation (plis detay isit la).
• Lachin te leve soti nan prèske petinan nan mache a sous ki pi enpòtan sou planèt la. Akòz kwasans ekonomik, lòt peyi ki gen gwo popilasyon tankou peyi Zend oswa Endonezi te pwodwi yon k ap grandi anwo ak klas la presegondè ak yon enterè fò yo wè mond lan.
• Nan Mwayen Oryan an, Emirates Airlines te vin youn nan pi gwo transpòtè nan mond lan. Ki baze sou estrateji mwaye Emirate a, Doubay te vin tounen yon otspo nan touris vil la. De transpòtè Gòlf adisyonèl, Qatar Airways ak Etihad te kreye feròs konpetisyon ak kapasite fòmidab satisfè demann lan masiv vwayaje soti nan peyi ki enpòtan Azyatik nan Ewòp ak vis vèrsa.
• Nan Ewòp Santral, klima konsomatè a te ekselan pou plis pase 10 ane nan yon ranje, osi bon ke pa janm anvan. Fè yon vwayaj kèk pou chak ane, se pou li pou biznis oswa lwazi, te vin yon pwoblèm nòmal pou touris entènasyonal yo ak lokal yo.

Jan nou wè li nan pèspektiv pèsonèl mwen, k ap viv kounye a tou de nan Swis ak Almay, yon kèk destinasyon Mediterane te vin pou yon ti tan disponib akòz kriz politik oswa ekonomik (egzanp "Arab Spring" peyi yo, tou Lagrès, Latiki). Vwayajè Swis ak Alman de pli zan pli te reyaji pa redekouvwi tèritwa kay yo. Kòm yon konsekans, de peyi sa yo ansanm ak kèk lòt moun Ewopeyen yo te benefisye de anpil ogmante kantite vizitè entènasyonal, osi byen ke nan demann ranfòse nan mache vwayaj domestik yo. An patikilye, touris vil la te kontinyèlman monte sou wotè nouvo, prèske tout kote. Nan Almay ak Swis, kèk vil te vin ´cool ak sexy` otspo touris entènasyonal yo, tankou Bèlen, Minik, Hamburg, Zurich, Lucerne, ak kèk lòt moun.

Ann fè fas a li si yon kote yo konsidere kòm "fre ak sexy", li se akòz entèlijans swarm epi yo pa paske pwomosyon touris lokal la te kreye li. Nan Ostrali, Melbourne se ofisyèlman wè sa tankou youn nan lavil yo koul entènasyonalman ak regilyèman montre moute nan divès classement mondyal. Lè sa a, ankò, si ou te peye atansyon sou dènye entèlijans swarm nan pati sa a nan mond lan, ou ta te note ke Brisbane ap vini fò, ki pèsonn pa ta kwè sèlman kèk ane de sa. Entèlijans Swarm pa koute pwomosyon touris, li gen lòt endikatè, an patikilye nan mond jodi a nan konsomatè dijital pataje enfòmasyon ak fidbak. Evergreens destinasyon mondyal, tankou Lond, Paris, Hong Kong, Bangkok oswa New York City tou te gen nimewo vizitè ogmante ogmante. Venice, Barcelona, ​​ak Amstèdam menm pote plent sou "ovèrwism". Nan yon Nutshell, touris te grandi toupatou e konsa te envestisman an nan atraksyon nouvo oswa otèl oswa karakteristik atire vizitè adisyonèl.

Nan lòt zòn nan orizon pèsonèl mwen nan Sur, pou egzanp, Sid Azi de Lès, Lachin, oswa Mwayen Oryan an, touris komèsyal pa gen yon istwa etann sou syèk ak Se poutèt sa se pa tout moun okouran de modèl yo aprantisaj nan UPS ak Downs nan matirite destinasyon oswa rechèch syantifik ki gen rapò. Lòt pase nan destinasyon ki gen matirite, nan destinasyon rapidman émergentes nou jwenn kwasans kontinyèl nan touris mondyal te kreye yon lòt mit: "Bati yon bagay briyan ak espektakilè epi yo pral vini". Lè rezilta a se espektakilè oswa Iconiţă ase, touris ka vini otomatikman. Nan kèk ka, sepandan, sa ki te vle di ke yo dwe yon Iconiţă "honeypot" vire soti nan yon "elefan blan". Oke, nan tan Covid19, kounye a tout destinasyon yo se elefan blan, gen kèk ki pral ranmase ankò; kèk pral rete nan yon eta de dezespwa.

10 dènye ane yo te mennen nan sèten attitude ak pratik nan touris. Gen kèk ki ka relatif nan sèten zòn jewografik, kèk ka gen nati jeneral; ak kèk, ou ka dakò. Reyalite a se ke, pou kounye a, li nan tout lòt peyi sou de tout fason.

Destinasyon touris aktyèlman frape de fwa pa Covid-19, nan ekipman pou, ak nan demann. Premyèman, li pral konplike ase yo relouvri ekipman pou osi lontan ke viris la se pa anba kontwòl. Dezyèmman, tiyo a demann pa pral la pou yon tan long akòz febli klima konsomatè, restriksyon lojistik vwayaj, enkyetid sante ak ensèten jeneral oswa menm chòk. Kòm Minis Alman an pou Afè Ekstèn dènyèman te di: "Nou pa ka òganize vòl rapatriye 240.000 sitwayen ankò."

Nou gen yon nouvo eta eksepsyonèl tanporè pou yon ti tan, ki pèmèt nou etap soti nan tapi abityèl la ak reflete pratik li te ye oswa bon ak move abitid. Li fòse nou reflechi sou sa yo dwe fè pi byen oswa yon fason diferan pou tan kap vini yo.

Takeaway 1: kritè pèfòmans

Isit la se kesyon an: Ki sa ki se yon devlopman kontinyèlman ogmante mache yo ak ekzekitif touris nan destinasyon, omwen nan sektè piblik la nan destinasyon ki gen matirite oswa menm satire? Èske yo repanse kritik apwòch yo nan sa yo dwe fè pi byen oswa sa yo amelyore nan bon jan kalite ak sede lè tout bagay sanble ap travay pou yo? Nan sitiyasyon sa a, ou pi pwobableman pèdi kapasite w nan distenge ant kòz ak efè.

Li se yon move abitid epi yo ta dwe chanje. Malerezman, ofisyèl touris lokal yo nan sektè piblik la ak politisyen yo lajman evalye pa rapòte nimewo vizitè yo. Nan moman prese lò, se pa yon bagay difisil pou reyalize evalyasyon pozitif. Pifò moun ki nan inite touris nan vil la te tèlman itilize pou prezante nimewo dosye chak ane ke yo ta ka pran yo pou yo akòde. Si sa a se kontinyèl pou plis pase yon dekad, li se nati imen pèdi je nan kòz sa yo kache. Nan tan long prese lò, espesyalman lè ou pèdi kapasite nan rete vijilan ak pwòp tèt ou-meditativ, ou ka kòmanse panse jeni maketing ou kreye tout bagay sa yo. Sepandan, nan otspo ki nan diman ka a. Ou jis jwenn akable pa devlopman nan faktè ekstèn ki tonbe nan janm ou san yo pa yon kontribisyon enpòtan nan men ou ak ki benefisye de inisyativ prive ak envestisman. Si ou se yon manadjè touris nan yon destinasyon otspo popilè, pi bon bagay la ou ka fè oswa ou toujou bezwen fè se bay sèvis kominikasyon adekwa bay moun ki gen enterè B2B ak B2C epi pou yo jwenn yon Basics kèk anba kontwòl. Sa pa syans fize!

Pandan ke administratè nan fè efò destinasyon émergentes yo anbisye oswa souvan fòse yo kreye eksperyans espesyal ansanm vwayaj vizitè, nan kesyon, re-panse ak re-enjenyè ofrann, ofisyèl nan matirite (oswa satire) otspo popilè jwenn nan yon attitude nan "pou siviv" ak touris olye ke devlope li. Kontinwe, sa a afekte atitid la nan moun ki an chaj, espesyalman lè kwasans montre sou yon peryòd tan ki long, ak rapòte nimewo yo dosye ak pwòp tèt ou-fè lwanj vin woutin nan dominan. Kontrèman ak biznis prive ki gen opòtinite yo grandi ki baze sou ekonomi echèl, nan otspo, otorite piblik yo vin avèg, menm jan yo defini tèt yo pa nimewo vizitè yo ak fenomèn yo li te ye nan pyèj touris ak pratik dout parèt. Ki sa ki lanbisyon rete pi lwen pase "karese tèt ou sou do a"? Wè nan limyè a nan teyori sik pwodwi a, anpil depi lontan kote popilè deja bezwen yon relansman, ranplasman sibstansyèl anvan tankou yon ensidan ensidan tankou Covid-19. Nan tan pòs-KOVID, la laissez-faire estrateji nan touris mas nan kote popilè pouvwa lou byen tounen mal lè moun kòmanse pou fè pou evite gwo foul moun ki pral yon konsekans ki lojik pou yon tan long akòz enkyetid sante pèsistan, ijyèn, ak mezi prevansyon ak chòk.

Lè vwayajè yo flokaj nan akòz sipò mondyal sipò ak ekipman pou pa gen okenn pwoblèm, ki sa ki rete kòm yon defi ak responsablite? Kòrèk, ou se tante pèdi konsantre ou sou vin pi bon. Ki moun ki sispann vin pi bon, ki sispann bon. Sa a se plis oswa mwens prensip la menm ki dekri poukisa ekip la menm pa genyen koup di mond foutbòl la de fwa nan yon ranje! Eksepte nan touris piblik, konpetisyon an pa reyèlman kondwi pa biwo touris. Isit la, envestisè yo ak antreprenè vizyonè kreye yon diferans nan pwopozisyon an valè.

Nan moman vole wo, kòm yon biwo touris piblik, anjeneral ou pa devlope oswa restriktire apwòch estratejik ou jan ou ta fè nan destinasyon mwens popilè oswa detrès. Lè bagay yo reyisi, poukisa chanje anyen? Epitou, enpak reyèl la nan aktivite pwomosyon se dout de tout fason, kòm bidjè touris yo twò piti ogmante pénétration mache sof si ou vini ak yon bagay konplètman soti nan bwat la, ki mwen pa te wè pou yon tan long. Si pa gen anyen ki ta soti nan yon biwo cho touris piblik lòt pase Basics yo nòmal ak fisèl la nan regilyèman rapòte nimewo dosye, nenpòt moun ta jwenn? Travay la nan otorite touris nan otspo se mwens difisil ak mwens mande paske yo ka kache dèyè nimewo tout tan-ogmante epi fè moun ki gen enterè yo kwè, ke li se tout akòz travay briyan yo. Tou depan de ki kote ou soti nan konsènan popilarite nan yon destinasyon, nan ka ki ra, ki ka vre, sepandan, nan pifò ka yo li pa.

Mwen dwe admèt ke mwen konnen tantasyon an. Nan manda 10 ane mwen an nan Helm la nan yon destinasyon ak 44 milyon vizitè yo ak 110 mil. lannwit komèsyal rete chak ane ak revni anyèl nan 50 milya dola Ero, nimewo yo te flate ego mwen, espesyalman konpare ak nimewo yo nan konpetitè mwen nan peyi a, tout pèfòmans nan nivo pi ba anpil - an tèm de nimewo vizitè. Lè ou konsidere lefèt ke mwen te bati òganizasyon an nan grate kòmanse kòm yon montre yon sèl-moun, mwen te vin tante l 'yo kwè, ke mwen te jwe yon wòl enpòtan nan sa a. Ane pita, lè mwen te patisipe nan devlopman pi konplike ak misyon restriktirasyon nan sektè prive a, mwen pi byen konprann diferans ki genyen ant figi aktyèl ak enpak pèsonèl. Jodi a, avèk benediksyon sajès ak matirite, ansanm ak eksperyans, mwen apresye ke ou toujou depann de lòt moun ak jesyon detantè poto se kle.

An rezime, dezyèm-touris destinasyon touris fè efò ak goumen pou li ale nan nivo siperyè-a, kèk ak konsèp son estratejik oswa omwen ak mezi kreyatif oswa entèlijan. Hotspots pa fè sa paske li mache de tout fason. Tonbe nan pèlen an nan biznis, kòm dabitid, se trè komen lè manke presyon an oswa bezwen oswa lanbisyon oswa tout twa. An jeneral, nan otspo, administratè touris nan sektè piblik la pa ka fè anpil mal. Sepandan, nan destinasyon dezyèm-nivo, administratè yo dwe fè bagay esansyèl dwa pou li ale nan nivo siperyè-a. Li se sètènman plis mande eseye fè yon krèm soti nan lèt ekreme pase gen anpil krèm yo ale alantou.

An tèm de devlopman destinasyon nan yon pèspektiv greenfield ak panse a holistic ki ta dwe ale ansanm ak li, mwen te pibliye yon atik deja kèk mwa de sa. Pou plis detay gade isit la.

Konsekans 1:

Sa a se pa nouvo, men li toujou rezoud e li ta ka tan pafè a atake pwoblèm sa a. Mache destinasyon touris oswa otorite defini tèt yo atravè nimewo vizitè yo. Sepandan, nimewo vizitè yo pa reyèlman objektif devlopman oswa envestisman nan destinasyon touris. Ou espere revni, pwofi, travay, reenvestisman, taks, sinèrji. Se poutèt sa, yon are Covid-19 ta dwe yon tan pafè rekòmanse ak yon sistèm nouvo ak desan nan endikatè pèfòmans kle (KPI). Administratè destinasyon lokal yo ta dwe fè efò pou sipòte byennèt lokal an tèm de nouvo djòb, sèten taks, envestisman, RevPar, ak lòt devlopman byen reyèl. Valè ki baze sou estrateji, olye pou yo konte. Done yo pou estrateji sa yo disponib epi li pa tro konplike pou mete l nan yon seri KPIs pou mezire pèfòmans otorite touris lokal yo, olye pou yo pran kredi pou nimewo vizitè dosye yo nan bon moman epi pran faktè ekstèn kòm eskiz nan move fwa. Pa gen okenn pwen nan sa, Se konsa, poukisa rebati yon sistèm jesyon destinasyon nan yè ankò.

Ou jwenn sa ou ale pou. Se konsa, li esansyèl ki jan ou defini objektif ak KPIs yo ki mezire pèfòmans ak ki jan ou defini yo. Nimewo vizitè pi kòm objektif ak mezi pèfòmans sètènman pa reflete yon avantaj reyèl. Se konsa, poukisa yo pa fè efò pou yon apwòch bon jan kalite ogmante byennèt destinasyon. Yon konsantre izole sou nimewo vizitè (ki pa gen rapò ak lòt faktè) se initil kòm li pa di anyen sou devlopman destinasyon oswa pèfòmans nan jesyon destinasyon.

Takeaway 2: Des Egzekitif

Devlopman nan siksè ki estab ak ki dire lontan (akòz faktè ekstèn) enfliyanse atitid la nan otorite lokal yo lè li rive anplwaye nouvo ekzekitif touris nan sektè piblik la. Lejann # 1 se sipozisyon an ke gen moun ki soti nan otspo li te ye yo pi bon sot pase moun ki soti nan dezyèm-nivo kote, ki se trè lwen verite a. Lejann # 2 se ke otorite sa yo kreye yon pwofil nan kritè ki se anpil ki baze sou sa yo konnen ak mo abityèl yo, Buzz ki baze sou, bwat-pwentaj-fè egzèsis lè anbochaj administratè touris nouvo. Nan pifò ka yo, sa a se panse an tèm de pwomosyon (nan tan nan yon ekonomi pataje ak defans, pwomosyon pa fè okenn mal, men menm mwens fè yon enpak reyèl, li pa bay efè a nwayo ogmante). Li pa panse an tèm de sa ou ta ka fè, pou li ale nan nivo siperyè-a nan kwen konpetitif oswa valè oswa lòt byen estratejik. Pwomosyon touris, - maketing, -administrasyon oswa -devlopman pou yon destinasyon yo se bagay diferan ak pwomosyon izole gen pi piti a - si genyen - enpak.

Ou ka fasilman jwenn moun, ki moun ki ka kouri kanpay pou chanje klas, etabli relasyon B2B ak vizite montre komès te apiye ak kreyativite nan ajans. Sa se pa syans fize, men malerezman komen (limite) panse. Fè bri nan yon fason "kopi / keratin" bon ase pou anpil moun lè faktè ekstèn an sekirite kwasans. Sepandan, èstratejikman reposition yon kote, devlope ak entegre moun ki gen enterè, kreye yon eksperyans vizitè solid nan tout pwen manyen elatriye se yon lòt dimansyon. Nan tan lè disruptors yo te demontre kapasite yo nan chanje peizaj biznis, mekanis nan anbochaj nan devlopman destinasyon sipoze adrese dezòd menm plis. An tèm de aktivite 'pi wo a liy lan', anpil moun ka fè travay la. Sepandan, anba liy lan, se sa ki fè diferans lan, espesyalman nan direksyon pou dirabilite ekonomik. Yon fwa ankò, nan moman prese lò, lanbisyon nan fè yon diferans ak Se poutèt sa devouman an anbochaj soti moun ki panse soti nan bwat la epi ki moun ki kapab ale pi lwen pase aspirasyon abityèl yo ak fè diferans lan se diman ki egziste deja. Kòm Steve Jobs te di yon fwa: "Gen kèk konpayi ki anboche moun entelijan epi di yo sa pou yo fè. Nou anboche moun entelijan pou di nou sa pou nou fè".

Konsekans 2:

Covid-19 are pral detwi anpil travay nan endistri a, men yo ka kreye nouvo vag anbochaj lè bagay sa yo ranmase ankò. Pou ekzekitif destinasyon, modèl la nan pwomotè pi ki gen eksperyans nan pi wo a liy lan piblisite, ki moun ki renmen vwayaj la montre touris jwenn lwen devwa yo, distribisyon an logo, ak kanpay, yo pral demode. Ou pral bezwen devlopè nan eksperyans vizitè nan tout aspè, modèl entegrasyon konsidere tout founisè sèvis nan yon apwòch komen, yon vizyon antreprenarya ki ale pi lwen pase ki deja egziste a ak pi lwen pase evidan an, moun ki wè nivo siperyè-a, deranje, divès fon olye pou yo vandè pi . Yon apwòch anbochaj ki di nou bezwen yon moun ki ka fè sa tout lòt moun yo ap fè, pa pral fè ou jwenn lwen. Ou bezwen moun ki ale pi lwen ak an patikilye, ki konnen ki sa "pi lwen pase" reyèlman vle di.

Takeaway 3: Konsantre! Kè a nan pwoblèm nan

Nan 10 dènye ane yo nan kontinyèl kwasans sektè piblik ekzekitif destinasyon touris kenbe di otorite yo: "Nou ap grandi, men yo nan lòd yo pa pèdi vitès oswa yo ka resevwa yon tranch pi gwo nan gato a, nou bezwen pi gwo bidjè piblisite, plis pwomosyon, plis mak bilding (vle di egzèsis etikèt nan pifò ka yo), plis lajan pou optimize motè rechèch, plis ekspoze nan fwa komès "ak tou sa woutin yo nan biznis la. Soti nan sèten pèspektiv sa a travay byen, men se pa pou objektif aktyèl yo. Nòmalman, agiman sa a pa plis pase korelasyon fos. Li mache byen paske li flate ego a nan tout moun ki gen enterè ki enplike yo wè pwòp aktivite yo pou chanje klas. Li se sitou pwòp tèt ou-pwomosyon moun ki gen enterè. Nan enfòmasyon jodi a Surcharge, mesaj sa yo diman janm jwenn nan fen konsomatè yo.

Yon lòt mit se ke kreye konsyantizasyon (souvan refere yo kòm pénétration mak) se génération plis vizitè yo. Anpil kote nan mond lan yo byen li te ye pou yon bagay, men konsyans se pa menm bagay la tou kòm enpòtans vizite. Gade nan naratif la nan pwomosyon touris yo, yo tout di ou istwa yo menm nan bote, jaden flè, atmosfè vibran, rekreyasyon, ak tou sa yo kwè se karakteristik. Konsyantizasyon pa gen anpil valè, enpòtans se kle. Organizationsganizasyon touris pa gen pouvwa a pénétration akòz bidjè maketing souvan-limite yo chanje yon imaj. Menm si yo te gen, gen pi bon ak byen lwen plis dirab fason yo ap depanse lajan sa a.

Konsekans 3:

Yon are Covid-19 ale ansanm ak are ak rekòmanse nan aktivite maketing li te ye. Gen ti valè nan distribye imaj yo menm sou yo ak sou ankò. Yon bon opòtinite pou planifye nan grate ak jete abitid fin vye granmoun pi lwen. Nan mond jodi a `nan Instagram, Facebook, WeChat & Co, ou pèdi lè pawòl nan bouch pa ap travay pou ou e pa gen okenn bidjè maketing nan mond lan ka konpanse pou sa. Sonje byen, kote yo jwenn `fre ak sexy` paske entèlijans swarm te idantifye yo epi yo pa paske pwomosyon touris ap di vwayajè yo ke yo se konsa. Envesti nan kredibilite ak valè, nan defans ak entèlijans swarm pa envesti nan eksperyans vizitè ki baze sou yon estrateji defini ki vizitè ou yo oswa ki moun yo ta dwe. Pa fè menm bagay la oswa mwen menm tou, diferan, pi bon. Yon fason pi konplè jwenn nan amelyorasyon nan vwayaj vizitè ki gen rapò ak enfrastrikti, sosyal ak sèvis, ak dijitalizasyon san pwoblèm yo bay isit la.

konklizyon

Koulye a, nan jou nan are, nou tout te wè anpil nan medya sosyal Feeds nan "rete lakay ou, vizite ankò pita" alamòd. Mwen pa ka sonje konbyen fwa mwen te resevwa imaj bèl soti nan destinasyon touris, li di: "jan ou pa ka vini isit la, pou tan ke yo te, omwen ou ka wè bèl foto". Yon jès fè apèl kont, men kòm destinasyon anpil te fè menm bagay la, mwen pa t 'kapab sonje ki kote yo aktyèlman te soti. Ki sa mwen pa tande pale de sa ki destinasyon yo ap fè nan jou are yo amelyore ofrann yo. Èske rekòmanse tou yon opòtinite pou yon Reyajiste? By wout la, se nenpòt moun ki seryezman panse, ke tout chanèl yo medya sosyal, kote dè milya de moun distribye imaj, kòmantè, rekòmandasyon, ak avètisman, bezwen òganizasyon touris distribye tou li te ye imaj ak mesaj pwomosyonèl? An tèm de pwomosyon touris naratif, tout kote se bèl oswa bèl oswa enteresan oswa espektakilè oswa kèlkeswa sa. Se konsa, ki sa ki pwen an? Ki moun ki detèmine kredibilite? Ki moun ki detèmine enpòtans pou vizite? Li se entèlijans swarm, ki baze sou defans, ki ankò ki baze sou eksperyans vizitè ak byen retansyon sèlman. Poukisa rebati apwòch yè a ki baze sou faktè kwasans ekstèn ankò?

Ou pa ka konvenk vwayajè yo nan plus ak enpòtans, ou gen yo kreye yo ak reyalize yon kwen konpetitif. Pran opòtinite a epi kite ale nan abitid maketing ou renmen anpil ap resevwa yon kout pye soti nan wè entèvyou pwòp ego-flate ou nan magazin vwayaj briyan pèsonn eksepte moun likeminded li de tout fason. Oswa re-panse ale soti nan yon montre vwayaj nan lòt la, satisfè moun yo menm nan endistri a, ankò e ankò, entwodwi yon lòt vèsyon app san yo pa koneksyon san pwoblèm sou vwayaj la kliyan. Fè destinasyon ou yon favè epi rekòmanse nan fè devwa ou: amelyore eksperyans vizitè a nan tout pwen fizik, sosyal, ak dijital sou vwayaj vizitè a epi genyen entèlijans swarm, pa (peye) prim vwayaj.

Jwenn iminitè a viris la ki te gaye nan endistri a sou dis dènye ane yo kote sistèm iminitè a te twonpe tèt nou pa sipoze kwasans kontinuèl ak efikasite nan oto-sijere nan efikas la. Koulye a, se tan a vaksinen destinasyon ou ak sibstans nan yon sèl ak sèlman yo rete an sante: eksperyans vizitè dirab ak byen reyèl nan enpòtans adrese tout pèspektiv ak sans pou vizitè repete ak defansè jenere entèlijans swarm. Olye pou yo espere a, kreye epi delivre inatandi la. Sistèm nan fin vye granmoun nan maketing destinasyon se pa kapab fè sa, paske li te vin gate, grès, ak parese jis bay yon ilizyon supèrfisyèl nan siksè pwomosyon ak Se poutèt sa te lou frape pa yon viris. Swarm entèlijans pa pran swen sou inisyativ etikèt ou yo rele "mak", prim vwayaj espresyon ou, peye PR-entèvyou ou nan magazin vwayaj, tablo yo estrateji chita sou òdinatè ou san yo pa nenpòt ki an komen nan devan an, piblisite briyan ou oswa Instagram Feeds. Sèl verite a se sa vwayajè yo oswa vizitè yo wè, fè eksperyans, pran lakay yo, epi di lòt moun. Nan yon mond dijital menm plis konsa paske defans vle di kredibilite, pwomosyon pa fè sa.

Pou nenpòt pwoblèm nan devlopman destinasyon, restriktirasyon oswa rekòmanse, kontakte otè a via LinkedIn pou yon premye diskisyon. Yon eksperyans pwouve anpil 360 degre ak yon seri de reyalizasyon nan tout aspè nan sik lavi destinasyon, estriktire, gouvènans, finansman, estrateji, ak ekzekisyon sou 4 kontinan ka pote byen fòmidab nan pwojè ou.

Toujou sèvi ak yon kriz pou soti pi fò.  Bon chans epi rete an sante!

#rebati vwayaj   www.rebuilding.travel