Divizyon Touris Montserrat, Biwo Premye Minis la, te lanse yon asistan entèlijans atifisyèl (AI) devlope pa Eddy AI, yon asistan chatbot totalman otomatik ki mache ak entèlijans atifisyèl pou ede vwayajè yo planifye yon vwayaj pafè nan Montserrat.
Nouvo asistan AI a montre òf vwayaj lokal yo epi li bay repons enstantane a kesyon yo poze souvan sou zile Montserrat. Li disponib kounye a sou sit entènèt la ak paj Facebook ak Instagram zile Montserrat.
Asistan dijital sa a gen teknoloji dènye kri pou konpreyansyon langaj natirèl (NLU). Vwayajè yo ka mande asistan AI a sou diferan opsyon aranjman, vòl, bagay pou yo fè, kondisyon viza, atraksyon touris popilè, ak anpil lòt sijè. Apre li fin resevwa yon mesaj, chatbot la ki mache ak AI otomatikman konprann sa moun ap chèche a epi imedyatman reponn ak enfòmasyon enpòtan sou vwayaj.
Adomas Baltagalvis, Head of Eddy AI by TripAdd, di: “Nou kontan anpil pou nou travay ak Divizyon Touris Montserrat. Nouvo asistan vwayaj AI a se prèv angajman Montserrat pou dijitalize aktivite li yo ak elaji sèvis ki disponib pou touris yo.
Chatbot ki mache ak AI a pral bay yon fason inik pou angaje vwayajè yo pa sèlman sou sit entènèt Visit Montserrat, men tou sou Facebook ak Instagram. Nou espere ke nou ka ede plis moun dekouvri bèl zile Montserrat ak asistan AI la.”
Nan bati ak pèrsonalize chatbot sa a espesyalman pou Montserrat, Rosetta West-Gerald, Direktè Touris te fè kòmantè, "Asistan AI sa a te rele Oriole ak amoure apre zwazo nasyonal ikonik la, li fèt alè e sitou itil pou nou bay bon jan kalite sèvis swen apre an tan reyèl konsa. ke kliyan yo toujou santi yo konekte.
“Amelyore sèvis kliyan se priyorite nou epi bay opòtinite pou sèvi ak sit entènèt la ansanm ak Facebook ak Instagram kòm yon boutik yon sèl te toujou yon objektif Divizyon Touris la e ke nou espere fè eksperyans itilizatè a pi rekonpanse nan planifikasyon vizit yo. Montserrat."
Li te ajoute ke "k ap travay ak ekip la nan Eddy AI te nan tèt li yon eksperyans, ekip la te konesans ak itil epi li te fè pwosesis la fasil."
