Millennials ranfòse avyon, liy kwazyè ak pataje mak ekonomi

Avèk yon revni k ap monte jetab ak yon dezi pou liksye, milenèr yo bay yon ogmantasyon nan vwayaj mak-pi miyò konpayi avyon ak liy kwazyè-dapre nouvo rechèch ki soti nan 29th Etid la EquiTrend anyèl Harris biwo vòt la, ki mezire sante mak sou tan.

Etid la montre tou ke milenèr yo dèyè momantòm lan pou devlope mak pataje kategori ekonomi an. Etid Harris Poll la revele mak yo pi fò atravè medya yo, vwayaj, finansye, otomobil, amizman, Yo Vann an Detay, restoran, teknoloji, nan kay la ak endistri san bi likratif ki baze sou repons konsomatè yo.

Pandan ke ekite nan mitan mak vwayaj ki estab an jeneral, rechèch Harris Poll la montre ke avyon ekite mak ogmante 4 pwen nan mitan milenèr konpare ak ane anvan an, pandan y ap liy kwazyè ogmante 3 pwen. ZANTRAY te wè yon ti ogmantasyon (+ 1.3) nan mitan milenèr. Depi ekite mak gen tandans reziste mouvman, pwogrè yo ekite ak refize nan mitan kategori vwayaj enpòtan.

"Lè nou konsidere kote milenè yo nan lavi yo, nou ka konprann poukisa yo gen tankou yon enpak pozitif sou sante mak nan endistri vwayaj la," te di Joan Sinopoli, vis prezidan solisyon mak nan Harris Poll la. "Milenè yo pi ansyen yo ap apwoche 40 ane fin vye granmoun ak salè premye ane yo toujou devan yo. Yo gen revni yo jetab apresye dezi yo fè eksperyans mond lan pandan y ap eksplore aspirasyon yo pou liksye. "

Se EquiTrend Brand Equity Index la ki konpoze de twa faktè-Abitye, Kalite ak Achte Konsiderasyon-ki rezilta nan yon Rating ekite mak pou chak mak. Mak plase pi wo nan ekite resevwa Harris Poll EquiTrend "mak pou Ane a" prim pou kategori respektif yo. Ane sa a, plis pase 100,000 konsomatè ameriken evalye plis pase 4,000 mak (ki gen ladan 100 mak vwayaj) atravè plis pase 450 kategori.

2017 Harris Biwo Vòt EquiTrend mak yo pou Ane a

Mak kategori prim

Full Service Airline American Airlines
Valè avyon Southwest Airlines
Cruise Line Royal Caribbean
Ekonomi Hotel Microtel Inn & Suites
Extended Stay Hotel Homewood Suites by Hilton
Luxury Hotel JW Marriott
Midscale Hotel Hampton Inn & Suites
Otèl Premium (TIED)
ZANTRAY Hilton & dèstinasyon ak otèl Marriott
Pwolongasyon Hotel Courtyard Marriott
Sèvis vwayaj sou entènèt TripAdvisor
Machin lokasyon Enterprise Rent-A-Car

Millennials Pouse American Airlines nan premye mak li yo nan onè a Ane

Propulsion pa milenèr, American Airlines garanti premye sèvis konplè li yo Avyon Brand nan onè a Year1, sote 7 pwen ekite ak jenerasyon sa a. American Airlines gen yon Rating ekite ki pi wo nan mitan milenèr pase Delta ak Alaska / Horizon Airlines, tou de ansyen mak konplè sèvis avyon pou Ane a.

"American Airlines' te konplete fizyon li ak US Airways ak okèt minim, yo te jere yon tranzisyon lis nan pwogram vwayajè souvan yo epi yo te elaji sèvis entènèt abò yo - tout remarquables nan je milenè yo," te di Sinopoli. “Pa bliye, sepandan, ke kous la nan tèt ekite mak avyon an se sere epi fòs mak Ameriken an se kondwi pa Abitye ak Achte Konsiderasyon, sa vle di yo posede pozisyon nan pi gwo mak akòz pénétration sou mache akizisyon US Air la. Yo pral gen pou avanse pou pi devan ak diferansye sou kalite yo kontinye amelyore ekite mak yo."

Ede pa Millennials, Royal Karayib Reklame Cruise Liy mak pou Ane a

Millennials pouse Royal Karayib Cruises tounen nan plas nan tèt kòm Cruise Liy Brand pou Ane a; liy lan kwazyè ki te fèt plas nan tèt nan 2012 ak 2015. Royal Karayib gen anpil yon nòt ekite nan 70 nan mitan milenèr, konpare ak yon Rating ekite nan 63 nan mitan konsomatè an jeneral.

"Aspirasyon Millennials 'pou liksye te ede prim mak Royal Karayib refè mak la nan kouwòn lan Ane," te di Sinopoli. "An jeneral, nou te wè twa tèt mak yo - Royal Karayib, Holland Amerik ak Princess Cruises-fè pwogrè eksepsyonèl mak remakab, pandan y ap Disney, vilnerab a chanjman kliyan nan etap lavi, tonbe yon ti kras dèyè," te di Sinopoli.

Valè mak avyon depase plen sèvis Airlines

Ki te dirije pa Southwest Airlines, konpayi avyon valè, kondwi pa evalyasyon kalite, depase konpayi avyon sèvis konplè sou fòs mak. Southwest Airlines, Valè Avyon Brand pou Ane a pou sizyèm ane a youn apre lòt, kenbe yon Rating pi fò ekite mak pase tout lòt konpayi avyon. Pami mak vwayaj, Southwest Airlines klase 5yèm; Sèvis konplè avyon mak pou Ane a Ameriken Airlines klase 28th.

"Southwest posede ekite mak nan mitan konpayi avyon ki gen valè, men Virgin America ak Frontier Airlines ap genyen," te di Sinopoli. "An jeneral, sepandan, tout konpayi avyon yo bezwen kanpe ak kanpe deyò - pandan ke Sidwès se yon eksepsyon klè konsomatè yo wè pifò konpayi avyon, espesyalman konpayi avyon sèvis konplè, interchangeable."

Pataje mak ekonomi benefisye de momantòm milenè

Yon kategori dènyèman te ajoute nan rechèch ekite mak Harris Poll la, pataje mak ekonomi yo gen tandans gen pi ba ekite mak bay nouvote kategori a ak tandans li yo elaji nan pi gwo sant popilasyon an. Sepandan, milenè yo ap ede ogmante nòt ekite, pi miyò Uber (+15 pwen nan mitan milenèr konpare ak boume ti bebe an jeneral) ak Airbnb (+17 pwen nan mitan milenèr.)

"Pataje mak ekonomi yo toujou jwenn konpa yo, men yo montre gwo potansyèl," te di Sinopoli. "Uber se pa istwa a siksè sèlman, epi li te pran yon ti plonje lè konpayi an deside sèvis JFK pandan konfli inisyal vwayaj entèdiksyon an. Lyft, Airbnb ak ZipCar tout jwi nivo relativman wo nan momantòm ak koneksyon emosyonèl ak konsomatè yo. "

Lòt rezilta kle

Rezilta vwayaj adisyonèl yo enkli:

• Tou patou nan tout kategori vwayaj, prim ak liksye otèl mennen nan mak ekite. Otèl Luxury gen yon ti plon nan nòt Kalite, men otèl prim yo pi abitye ak pi fasil konsidere sou pifò bidjè biznis oswa lwazi. Otèl ekonomi lag atravè tout twa faktè ekite - Abitye, kalite ak konsiderasyon achte.

• Nèf nan dis tèt mak vwayaj yo se mak otèl. Jis depase Marriott ZANTRAY ak Hilton ZANTRAY ak dèstinasyon, JW Marriott gen Rating mak la pi wo ekite nan mitan tout mak vwayaj.

• Nan kategori Sèvis Sèvis Vwayaje sou entènèt la, premye fwa onore TripAdvisor kanpe pou kont li kòm yon kalite siperyè, mak abitye segondè.

• Antrepriz, kenbe mak lokasyon machin li pou Ane a pou katriyèm ane konsekitif la, gen yon plon fèm nan mitan lòt mak machin lokasyon, epi li se mak la sèlman ki gen koneksyon pozitif pandan y ap jwi pi wo momantòm lan nèt.