Continental Airlines Inc. te di ke li pral elimine 600 djòb ajan rezèvasyon adisyonèl, apeprè 23 pousan nan total li yo, pandan plis vwayajè ap rezève pwòp vòl yo.
Rediksyon yo se dezyèm nan mwens pase yon ane pami travayè li yo ki ede pasaje yo fè aranjman pou vwayaj pa telefòn. Konpayi avyon an te di nan mwa me li ta koupe 500 travay sa yo epi fèmen yon sant apèl Tampa, Florid. Dènye rediksyon yo pran efè 11 avril, Continental te di nan yon bilten nan tout konpayi jodi a.
Continental, katriyèm pi gwo konpayi avyon ameriken an, te blame jodi a yon gout 15 pousan nan volim apèl, kòm teknoloji amelyore ak kliyan de pli zan pli itilize Entènèt la pou achte. Konpayi asirans Houston-baz la tou pa renouvle yon kontra pou pran apèl kliyan pou Walt Disney Co., ki afekte anviwon 100 travayè yo.
"Kliyan pito rezève ak jere vòl yo sou Continental.com, e sa redwi kantite apèl k ap antre nan sant apèl nou yo," Julie King, yon pòtpawòl pou konpayi asirans lan, te di nan yon entèvyou.
Continental chaje $20 pou fè yon rezèvasyon pa telefòn.
Yo pral koupe pozisyon yo nan sant apèl konpayi asirans lan nan Salt Lake City ak Houston, ak nan apeprè 1,000 ajan ki travay lakay yo. Apeprè 250 nan moun ki pral pèdi travay deja yo an konje, King te di. Continental pral gen anviwon 2,000 nan travayè yo apre rediksyon yo.
Konpayi avyon an pa t renouvle kontra Disney a paske depans salè ak benefis travayè sa yo te depase revni akò a, Martin Hand, vis prezidan rezèvasyon ak e-commerce Continental, te di nan bilten imèl la.
"Nou dwe rekonèt reyalite mache jodi a epi redwi gwosè mendèv rezèvasyon nou yo kòmsadwa," Hand te di.
Konpayi avyon an pral ofri yon pwogram bonè pou ajan ki te travay pou Continental 10 ane apati 11 avril, ansanm ak èd pou dispans ak chèche travay pou moun ki pèdi pozisyon yo.
KISA POU RETIRE NAN ATIK SA A:
- The airline didn't renew the Disney contract because the costs of wages and benefits for those workers exceeded revenue from the agreement, Martin Hand, Continental's vice president of reservations and e-commerce, said in the e-mail bulletin.
- Konpayi avyon an pral ofri yon pwogram bonè pou ajan ki te travay pou Continental 10 ane apati 11 avril, ansanm ak èd pou dispans ak chèche travay pou moun ki pèdi pozisyon yo.
- The positions will be cut from the carrier's call centers in Salt Lake City and Houston, and from about 1,000 agents who work from home.
