Awayi Airlines yon fwod, enjis, mansonjè? Pwosè Gwoup Aksyon ki depoze nan Tribinal Federal

Aksyon yo fo nan Airlines Hawaiian te koze domaj nan pleyan ak manm nan klas la ak souklas, ki moun ki gen dwa a domaj ak lòt soulajman legal ak ekitab kòm yon rezilta.

Sa a se alledged pa Nataly Alvarez sou non tèt li ak moun ki rele nan yon pwosè klas-aksyon ki te ranpli sou Avril 20 nan Tribinal Distrik Etazini an nan Honolulu, Hawaii.

Kòm yon rezilta nan kondwit volontè ak move Awayi Airlines, domaj pinitif yo jistifye.

Klike la a pou li plen plent lan depoze nan Tribinal Distri Etazini nan Honolulu.

Baz pou pwosè sa a, Depatman Transpò Etazini ("DOT") te "pibliye yon Avi Ranfòsman klarifye, nan yon kontèks ijans sante piblik piblik 2019 Novel Coronavirus (COVID-19), ke Etazini ak etranje konpayi avyon rete oblije bay yon ranbousman rapid pasaje yo pou vòl nan, nan, oswa soti nan Etazini yo lè konpayi asirans lan anile vòl pasaje a pwograme oswa fè yon chanjman orè siyifikatif ak pasaje a chwazi pa aksepte altènatif la ofri nan konpayi asirans lan.

Obligasyon konpayi avyon yo bay ranbousman, ki gen ladan pri tikè a ak nenpòt frè si ou vle chaje pou sèvis yon pasaje pa kapab itilize, pa sispann lè dezòd yo vòl yo deyò nan kontwòl konpayi asirans lan (egzanp, yon rezilta nan restriksyon gouvènman an). "1 Vreman vre, Avi Ranfòsman DOT la fè parfe klè ke ofri "bon oswa kredi pou vwayaj nan lavni" se pa yon ranplasan adekwa oswa apwopriye pou obligasyon konpayi avyon yo ofri ranbousman pou vòl anile.2

Awayi se nan mitan konpayi avyon yo pi gwo nan Etazini yo ak konsantre lou sou vwayaj ant tè pwensipal Etazini ak Hawaii, osi byen ke destinasyon nan pwovens Lazi ak Sid Pasifik la. Nan 2019, Awayi te pote plis pase 11 milyon pasaje.

Biznis Awayi a te deranje kòm yon rezilta nan restriksyon gouvènman an-obligatwa sou vwayaj an repons a koronavirus la. Akize Awayi te anonse nan mwa avril 2020 ke li te "diminye sèvis pwograme li yo nan tout sistèm pa 95 pousan jiska avril 2020," ak "chans pou rediksyon menm jan an nan mwa me."

Pleyan Kalifòni an, tankou anpil lòt vwayajè, te pwograme pou vole ak Awayi soti Los Angeles pou Maui. Vòl pleyan an te anile pa Awayi akòz restriksyon vwayaj koronaviris yo.

Nan anile imèl la bay pleyan, Awayi te deklare ke pleyan te kapab mande yon ranbousman sou entènèt. Li te di ke li ta resevwa yon e-mail yon fwa ke ranbousman li te trete.

Awayi reprezante tou nan Kontra Domestik li yo nan yon cha ki yon kliyan gen dwa a yon ranbousman lè Awayi anile vòl yon kliyan an dwa pasaje yo nan yon ranbousman lè Awayi "refize [s] pèmèt ou, vwayaje pou rezon ki gen rapò ak Vòl Reta, Chanjman, Anile, ak Chanjman Avyon. "

Pleyan an mande yon ranbousman nan men Awayi, ki pa janm vini. Pli lwen, sou enfòmasyon ak kwayans, pleyan an pa ta kapab jwenn yon ranbousman lajan kach, kòm Awayi se sèlman ofri kredi.

Nan pwosè a, se swadizan zak Awayi yo an vyolasyon Avi Ranfòsman DOT la, ki mande pou konpayi avyon yo bay "yon ranbousman rapid pasaje yo .lè konpayi asirans yo anile vòl pwograme pasaje a. Avi Ranfòsman DOT la aplike pou "konpayi avyon ameriken ak etranje."

Awayi pa bay enstriksyon sou entènèt sou sa k ap pase si Awayi anile vòl kliyan an. Olye de sa, Awayi dirije kliyan yo "swiv enstriksyon yo prezante nan imèl la."

Imèl la, jan yo note sa pi wo a, sèlman dirije kliyan yo soumèt yon fòm mande yon ranbousman. Awayi pa bay enstriksyon ranbousman oswa konsèy nan koronavirus li yo poze souvan, ni Awayi bay enstriksyon ranbousman sou vwayaj COVID-19 li yo

Awayi, sepandan, bay enstriksyon detaye sou egzansyon vwayaj ak repwograme sou tou de paj yo.

Konsomatè Awayi yo te ekskore refi Awayi a oswa echèk bay kliyan li yo ak ranbousman. Pou egzanp, tankou pleyan, kliyan sou sit entènèt tripadvisor.com la te deklare:

Demandè Nataly Alvarez se yon sitwayen nan Eta Kalifòni ak abite nan Baldwin Park, Kalifòni. Sou 4 mas 2020, pleyan an te achte yon tikè ki sòti dirèkteman nan Awayi pou yon vòl 14 avril 2020 soti nan Los Angeles Maui. Demandè a te vole ak mari l 'ak pitit gason l' ak peye apeprè $ 149.00 pou chak tikè pou vòl sa a, pou yon total de apeprè $ 447.00. Sepandan, vòl la te anile pa Awayi sou Mas 27, 2020, akòz koronaviris la, COVID-19. Demandè a soumèt yon demann pou yon ranbousman, men li pa janm resevwa konfimasyon. 2 Avril 2020, pleyan an te eseye rele Awayi pou mande yon ranbousman pou vòl li men li pa te resevwa okenn repons. Demandè a te pase anpil èdtan nan telefòn lan depi ap eseye jwenn Ahold nan Awayi, men ak rezilta a menm chak fwa. Papa pleyan an te tou yon pasaje sou vòl la (byenke li rezerve separeman) ak jere jwenn Ahold nan yon reprezantan sèvis kliyan Awayi apre tantativ miltip. Sepandan, papa pleyan an te di ke Awayi te sèlman founi dokiman yo kredi pou anile vòl yo, pa gen okenn ranbousman lajan kach.

Nan moman ke pleyan te achte tikè li, li te konprann ke li ta gen dwa a yon ranbousman nan men Awayi si vòl li te anile. Sepandan, pleyan an te twonpe pa Awayi konsènan dwa li nan yon ranbousman. Si pleyan te okouran oswa te gen akize divilge ke li pa ta dwe gen dwa a yon ranbousman pou vòl anile, li pa ta gen rezerve nan Awayi e yo ta itilize yon avyon diferan ak / oswa konpayi anrjistreman, youn ki ta ka ranbouse lajan pou vòl anile .

Kòm swadizan dokiman sa a, kondwit akize a te twonpe paske li te gen efè a nan twonpe konsomatè yo kwè ke Awayi ta san pèdi tan ranbousman tikè avyon yo nan evènman an ki Awayi anile vòl yo. Kwayans ke Awayi ta san pèdi tan ranbouse tikè avyon yo nan evènman an ki Awayi anile vòl yo te materyèl paske li te enpòtan nan konsomatè yo ak enfliyanse desizyon Demandè a ak manm Hawaii Subclass 'yo achte tikè avyon ak Awayi. Espesyalman, pleyan ak manm subklas Hawaii yo pa ta achte tikè avyon ak Awayi, oswa yo ta peye mwens pou yo, si yo te konnen ke yo pa ta dwe san pèdi tan ranbouse pa Awayi nan evènman an ki Awayi anile vòl yo.

Aksyon an te depoze pa avoka Bervar & Jones nan Honolulu, Hawaii; Bursor & Fisher nan Walnut Creek, Kalifòni; Brusor & Fisher nan New York, NY.

Avèk vwayaj ak touris nan prèske yon kanpe, pwosè sa a ka sèlman nan konmansman an nan yon lavalas nan sekou aksyon klas yo dwe fòse kont konpayi avyon.

Sa ka lakòz yon lòt responsablite menmen ak drenaj nan koule lajan kach kont endistri a avyasyon nan Etazini yo.
Yon repons resevwa pa eTurboNews te: Bay konpayi avyon yo yon ti repo, vini!