Otèl la, vwayaj ak touris endistri yo te mato pa Covid-19. Kòm patnè estratejik nan paradigm touris la, ekzekitif otèl yo te wè envestisman nan sektè sa a bese pa 59 pousan nan pwemye mwatye nan 2020. Rechèch McKinsey sijere ke tout segman endistri yo pa pral wè yon rekiperasyon nan nivo pre-COVID-19 jouk 2023 oswa pita.

Nan 2019, touris konte pou apeprè 10 pousan de GDP mondyal e li te vo nan prèske $ 9 billions. Li espere ke arive touris entènasyonal pral fè eksperyans yon bès 60-80 pousan nan 2020 ak depans touris se fasil pou li retounen nan nivo pre-kriz nan 2024 (mckinsey.com).

Paske endistri a fragmenté, rdemare biznis ki gen rapò ak touris ak devlope yon modèl dirab ki an sekirite, satisfè atant touris yo e ki ekonomikman posib yo pral mande pou sektè piblik ak prive lidèchip, jesyon koperasyon ak kowòdinasyon ki se san parèy.

Fou lenn nan nouvo règ yo

Konsomatè yo ak patnè endistri yo nan yon pwoblèm paske nan restriksyon irasyonèl ofisyèl eli yo te mete sou sektè ekonomik sa a. Pandan ke pifò yo te vle bay KI MOUN KI (Organizationganizasyon Mondyal Lasante) ak lidè gouvènman benefis nan dout la nan konmansman an nan nouvo koronavirus la, sa ki pèmèt yo tan jwenn tèt yo ak règleman yo nan lòd. Sepandan, li se kounye a plis pase 6 mwa nan pandemi an ak desizyon yo abitrè ak kaprisyeuz detèmine aktivite yo, evènman ak etablisman ki pèmèt yo oswa yo pa pèmèt yo louvri te kreye tap fè ravaj nan sektè deja siksè ak likratif nan ekonomi global la.

Nan Michigan bato pèmèt, men ou ta ka jwenn arete si ou itilize yon motè. Nan Kalifòni, vann marigwana se ok, men bay yon tèt se yon non-non. Yon wikenn nan Miami plaj yo louvri, pwochen yo fèmen. Bar nan New York yo louvri yon fen semèn, ak Lè sa a, fèmen. Sant terapi fizik nan New York rdemare pratik yo, men jimnaz rete fèmen. Pisin piblik yo te louvri, men pisin prive yo pa t 'kapab louvri. Plaj Hawaii yo fèmen, men pisin kondo yo louvri. Nan New York (tankou nan mwa jen 2020), kazino Ameriken Endyen Natif Natal nan lwès New York ak Sant New York louvri men kours ak tèminal lotri videyo ak kat kazino pati nò rete fèmen. Sinema yo toujou fèmen ak pou lakou rekreyasyon ak pisin, li se jiska minisipalite yo si yo louvri oswa rete fèmen. Peyi yo sipozeman nan yon kriz sante e ankò enfimyè yo te mete yo deyò, doktè yo ap fèmen pratik yo ak lopital yo nan dèt anpil yo ka gen yo sispann bay sèvis yo.

Chapelè fache a kòm lidè

Tankou Alice nan Wonderland, ekzekitif biznis yo pa kapab detèmine règleman yo paske yo chanje byen vit epi san revizyon, konsiderasyon, dyalòg oswa jistifikasyon. Kounye a, lòd egzekitif yo te ranplase pwosesis la raison nan fè / anile lwa ak règleman yo; verite se tou sa wa a (prezidan, gouvènè, majistra) di li ye. Règ lalwa ki te gouvène Etazini (ak anpil lòt peyi) te disparèt tankou forè yo nan Kalifòni ak Oregon detwi pa dife ak flanm dife, paske kèk lidè pa kwè nan rechofman atmosfè a.

Règleman aktyèl COVID-19 sanble yo fèt nan kèk resous imajinè ak san papye ki plen ak estatistik ki pa gen okenn koneksyon ak reyalite. Nouvo Règleman yo pa dwe lojik, rezonab, oswa menm pratikab. Paske pa te gen okenn pwosesis legal yo itilize nan fè règleman yo, pa gen plas pou yon revizyon oswa yon diskisyon ak sètènman pa yon ti pay nan espas pou dezakò reflechi.

Ayn Rand te ekri: "Sèl pouvwa ke nenpòt gouvènman genyen se pouvwa pou l kraze kriminèl yo. Oke, lè pa gen ase kriminèl, yon sèl fè yo. Youn deklare anpil bagay tankou yon krim ke li vin enposib pou gason viv san yo pa vyole lwa yo. ”

Moun ki nan gouvènman yo te retire kloti yo ki te kenbe pouvwa yo an-chèk ak te deklare prèske tout bagay ilegal nan fè fas a yon menas sante (reyèl oswa imajinè ki baze sou - pa sou syans, men sou opinyon politik). Kite lakay ou pandan karantèn lan? Yon vyolasyon ak yon penalite. Opere yon restoran ak syèj deyò, men ak tab mwens pase 6 pye apa? Yon vyolasyon. Koupe cheve oswa bay yon manukur? Yon vyolasyon.

Gouvènman yo. Sipò oswa entèferans

Nan anpil ka, wòl gouvènman an nan reglemante, maketing, ak dirije otèl la, vwayaj ak endistri touris te limite. Sepandan, li te vin aparan ke gouvènman yo te jwe epi kontinye angaje dirèkteman nan siksè / echèk nan otèl la, vwayaj ak sektè touris. Lidè gouvènman yo ak kolaboratè yo detèmine ouvèti ak fèmti fwontyè yo, kondisyon pou antre nan yon peyi, ouvèti ak fermeture nan nivo kominote a ansanm ak lòt aktivite sekirite, sekirite ak kiltirèl. Desizyon sa yo enpak dirèkteman sou kapasite nan otèl, vwayaj ak antrepriz touris yo opere. Konsekans aksyon gouvènman an tou gen enpak sou patnè alye ki gen ladan (men pa limite a) restoran, ba, sant amizman, estad, koulwa konsè, pisin, jimnaz, magazen an detay, ak sinema.

Kounye a ke nou ka wè gwo anprint gouvènman an genyen nan sektè ekonomik ki gen rapò ak touris, li ka tan ki kòrèk pou lidè yo revize wòl yo nan reglemante endistri yo e olye ke yo dirije avèk baton ak menas amann ak fèmti yo, yo ta dwe travay ansanm avèk lidè biznis yo pou ede nan efò rekiperasyon an epi ede li grandi.

Posibilite

Se vrè ke se sèvo imen an pwograme nan direksyon optimis, souvan surèstimasyon pwobabilite pou rezilta pozitif nan evènman nan lavni ak souzèstime pwobabilite pou yo menm negatif. Sa a patipri pa ka adrese sou yon baz endividyèl, men pito nan nivo òganizasyonèl kote gwoup yo ak depatman enstitisyonèl yo fèt diminye efè yo nan patipri a. Sa mande pou desine fleksibilite nan gouvènans (sètadi, inite ki konsantre sou syans, medikaman, dezas) e li gen ladan tout fonksyon, pwosesis, teknik, lidèchip, ekspètiz ak resous yo.

Ozetazini, rezilyans te fè pati administrasyon Obama a ak anpil ajans gouvènman lokal, vil ak eta e li te pèmèt repons rapid pou Ebola ak SARS ak lòt pandemi potansyèl yo. Sepandan, modèl biwokratik aktyèl la ki opere nan Washington, DC (ak enprevi nan tout gouvènans nan nivo konte, vil ak eta) te fonn / efase oswa otreman te elimine. Estrikti syantifik yo ki te mouri grangou nan resous yo te ranplase pa silo lojman moun san yo pa kalifikasyon yo ak konpetans-ansanm nesesè yo idantifye, jwenn ak deplwaye repons ki apwopriye a kriz. Gouvènans risk te trete kòm nesesè, ranplase pa panse majik.

Te apwòch la gouvènans topsy-turvy COVID-19 ak otèl la, vwayaj ak touris kreye difikilte san parèy. Lidè endistri yo rekonèt nesesite pou mizisyen politik yo fè konpwomi nan mitan valè konpetisyon yo. Ki kote balans lan nan mitan enterè opoze yo? Konsiderasyon dwe bay pwoblèm sante ak sekirite ansanm ak devlopman ekonomik; libète endividyèl vs enterè kolektif; transparans vs vi prive; dwa vs obligasyon; efikasite vs ekite; ekspresyon gratis vs rimè, ak move enfòmasyon. Pandan bon moman, e sitou pandan move moman, kote ensèten, potansyèl pou gwo pèt (ak pwogrè enpòtan), konbine avèk enkyetid ak yon pèt konfyans nan gouvènman an ak etik administratif dout eskalade, ki jan lidè gouvènman yo ka fè yon balans?

Youn nan premye travay yo se fè fas a reyalite. Touris jenere echanj etranje yo, kondwi devlopman rejyonal yo, dirèkteman sipòte yon gwo kantite travay ak biznis ak baz baz ekonomik la pou kominote lokal yo. Sektè sa a dirèkteman kontribye, an mwayèn, 4.4 pousan de GDP ak 21.5 pousan nan ekspòtasyon sèvis nan OEDC a (Organizationganizasyon pou ekonomik ko-operasyon ak devlopman ki reprezante 37 peyi Ewopeyen an). Touris nan peyi Espay kontribye 11.8 pousan de GDP pandan y ap vwayaje reprezante 52.3 pousan nan ekspòtasyon sèvis total. Nan Meksik, 8.7 pousan de GDP se soti nan touris ak 78.3 pousan nan ekspòtasyon sèvis vwayaj; an Frans 7.4 pousan de GDP sòti nan touris ak 22.2 pousan nan ekspòtasyon sèvis vwayaj.

Nan anpil ka, gouvènman yo te rekonèt enterè espesifik nan otèl la, vwayaj, touris ak endistri ki gen rapò. Sèvis sipò yo gen ladan pwotokòl sante ak enfòmasyon sou fason pou adrese direktiv sa yo; opòtinite pou adrese lajan likid sikile pa ranvwaye peman; mezi pou bay liy kredi siplemantè ak disponib; ak etap pou fè pou evite konsekans revokasyon ki pa òganize yo.

Globalman, gouvènman yo te louvri tiyo lajan an ak yon konsantre sou kenbe endistri a ap flote. Komite Joint, ki gen ladan reprezantan sektè prive nan adisyon a gouvènman eli ak pèsonèl administratif yo reyinyon adrese konplèks yo kontinye ak en ki asosye ak COVID-19 ak vwayaj, touris ak endistri ki gen rapò. Sepandan, sa ki pa ke yo te adrese, nan Helter-skelter la, ki pa konsistan, souvan sistèm ilizyonè ak pwosedi yo se sistèm yo ak pwosedi ki nesesè pou ki genyen epi finalman elimine maladi sa a nan tandem ak reyalite a ke gen anpil chans yo dwe yon " pwochen maladi. " Syantis yo ak ekspè nan swen sante piblik yo dakò ke pral gen kriz swen sante kontinyèl nan limyè de ekonomi mondyal mare ak entegre nou yo ak ijans sa yo pral dirèkteman enpak sou kapasite ak opòtinite pou moun yo vwayaje lib soti nan yon sèl kote nan yon lòt, domestik ak entènasyonalman.

Anpil lajan ke yo te ponpe nan kèk otèl, vwayaj ak sektè touris pandan ke anpil lòt moun yo te inyore. Anpil mo yo te chanje; sepandan, li parèt ke gen anpil ado - men ti kras ki pran yon View complète de sitiyasyon aktyèl la ak adrès tan kap vini an.

Nan pi bon nan tout mond posib, reprezantan gouvènman an koperasyon ak lidè sektè prive ta dwe travay yo kreye chemen ki pral mennen nan otèl ki estab, dinamik ak dirab, vwayaj, touris ak relasyon patenarya alye. Malerezman, rechèch mwen an pa dekouvri okenn òganizasyon, antrepriz oswa moun ki gen yon View macro-ekonomik, alontèm konbine avèk enterè a ak / oswa konpetans-mete nan konsepsyon, dirèk epi aplike aksyon yo ak aktivite oblije rive nan objektif sa yo.