Si ou te chèche yon otèl sou entènèt epi chwazi Chwa ZANTRAY, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott, oswa Wyndham, ou ka te kenbe nan yon sit entènèt nan konplo fwod envite otèl anrjistreman otèl sa yo.
Chache yon otèl sou Google, Bing, oswa sou sit entènèt ki opere pa konpayi anrjistreman tankou Expedia ka lakòz ou peye plis pou chanm otèl ou. Gen yon chans jwenn lajan ou tounen.
Yon nouvo pwosè klas aksyon te dekouvwi yon konplo antimonopòl pa gwo chenn otèl, Ki gen ladan ZANTRAY Chwa, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott, ak Wyndham, akize yo fè konplo diminye konpetisyon ak ogmante pri konsomatè yo, dapre Hagens Berman.
Avoka yo di dè milyon de konsomatè yo te afekte pa ane sa yo, pratik anti-konpetitif ki koute yo dè milya de dola. Pwosè a, ki te depoze 19 Mas 2018, nan Tribinal Distri Etazini pou Distri Nò Ilinwa deklare ke defandan yo angaje nan yon akò anti-konpetitif pou elimine piblisite sou entènèt mak rechèch mo kle kont youn ak lòt. Sa a nan vire, dapre pwosè a, anpeche konsomatè yo nan koule a gratis nan enfòmasyon konpetitif, ogmante pri pou chanm otèl, ak ogmante pri pou jwenn chanm otèl.
Ki ZANTRAY ki enkli?
Apeprè 60 pousan nan tout envantè chanm otèl nan Etazini ki enplike nan pwosè sa a, ki gen ladan:
- Chwa ZANTRAY Entènasyonal - Comfort Inn, Comfort Inn swit, Quality Inn, dòmi Inn, ak tout lòt ZANTRAY Chwa otèl entènasyonal ki make
- Hilton - Hampton Inn, DoubleTree, anbasad swit, Homewood swit, Hilton Garden Inn, Waldorf Astoria, ak tout lòt otèl Hilton-marque
- Hyatt - Park Hyatt, Grand Hyatt, ak tout lòt otèl Hyatt-marque
- InterContinental - Holiday Inn, Holiday Inn Express, Candlewood Suites, Crowne Plaza, Staybridge Suites, ak tout lòt otèl InterContinental-make
- Marriott - Sheraton, Starwood, Ritz-Carlton, Rezidans Inn, ak tout lòt otèl Marriott-marque
- Wyndham - Travelodge, Super 8, Knights Inn, Ramada, Days Inn, Howard Johnson, ak tout lòt otèl Wyndham-make
Pwosè sa a ap chèche ranbousman pou konsomatè ki te peye gwo pwi pou chanm otèl ak yon enjonksyon nan tribinal la pou fòse chenn otèl yo pou yo fini ak pratik maketing twonpe yo.
Klike la a li pwosè a.
Si ou rezerve yon chanm otèl sou entènèt nan 2015, 2016 oswa 2017, ou ka peye twòp. Chèche konnen dwa w pou konpansasyon potansyèl.
"Olye pou yo konpetisyon onèt, chenn otèl sa yo te chwazi tronpe sistèm lan ak twonpe kliyan yo," te di Steve Berman, jere patnè nan Hagens Berman. "Nou kwè konsomatè yo merite récupération de defandan pou pratik twonpe piblisite yo."
"Dè milyon de konsomatè yo te kolektivman upcharged pa dè milya de dola depi 2015," Berman te ajoute.
Hotel Overpricing Scheme la
Pwosè a deklare ke chak akize otèl te dakò pou yo pa itilize sèten metòd piblisite sou entènèt pou fè konpetisyon pou konsomatè yo. Akò a anpeche konpetitè soti nan òf pou piblisite sou entènèt ki itilize non mak konpetitè yo. Pou egzanp, Hilton Hotel te refize òf sou mo kle ki ta pèmèt anons li yo parèt an repons a rechèch sou entènèt pou Hyatt. Sa fè li pi difisil pou konsomatè yo jwenn enfòmasyon sou otèl konpetisyon, ak konpare ak diferansye enfòmasyon konpetitif, tankou pri ak bon jan kalite, ant de otèl yo.
Lè yo dakò pou yo pa fè piblisite an repons a rechèch pou mak konpetitè yo, chenn otèl sa yo redwi efektivman kapasite pou konsomatè yo fè yon konparezon rezonab ant divès chenn otèl pou jwenn pi bon pri pou chanm otèl yo. Sa a kite chenn otèl ak rèy gratis kenbe pri segondè, ki pa gen okenn menas nan konsomatè wè anons konpetisyon.
Pou ogmante kenbe yo sou mache a otèl, defandan yo tou fòse men yo ak ajans vwayaj sou entènèt (tankou Priceline.com oswa Expedia), kenbe yo soti nan òf sou mak mo kle tou.
Ajans vwayaj sou entènèt bezwen aksè a disponiblite chanm otèl yo ak lòt enfòmasyon. An echanj, chenn otèl sa yo te fè ajans vwayaj yo jwe pa règleman yo, kenbe yo soti nan piblisite pou mo kle mak yo, konsa fè li mwens chans konsomatè ta wè chwa ki disponib sou sit entènèt sa yo ajans vwayaj sou entènèt.
Hagens Berman reprezante konsomatè kont gwo konpayi otèl ki te fè konplo pou redwi konpetisyon ak ogmante pri konsomatè yo. Si ou rezerve yon otèl nan 2015, 2016 oswa 2017, yo ankouraje w rantre nan aksyon klas sa a.
KISA POU RETIRE NAN ATIK SA A:
- Lè yo dakò pa fè piblisite an repons a rechèch pou mak konpetitè yo, chèn otèl sa yo efektivman redwi kapasite pou konsomatè yo fè yon konparezon rezonab ant divès chenn otèl pou jwenn pi bon pri pou chanm otèl yo.
- Pwosè sa a ap chèche ranbousman pou konsomatè ki te peye gwo pwi pou chanm otèl ak yon enjonksyon nan tribinal la pou fòse chenn otèl yo pou yo fini ak pratik maketing twonpe yo.
- Sa a nan vire, dapre pwosè a, prive konsomatè yo nan koule a gratis nan enfòmasyon konpetitif, ogmante pri pou chanm otèl, ak ogmante pri pou jwenn chanm otèl.
