Fikse sèvis kliyan avyon: lejislatè yo ta dwe trete maladi olye pou yo sentòm yo

Madi odyans kongrè a sou pratik konsomatè konpayi avyon yo ta ka prezante yon anpil nan pale sou pwoblèm tankou overbooking ak konpansasyon pasaje yo, men yon sèl pwoblèm pi gwo kache foibles dènye transpòtè pi gwo yo: diminye chwa nan mache a avyasyon.

Youn nan kat pi gwo konpayi avyon domestik yo (Ameriken, Delta, Sidwès ak Etazini) kontwole kounye a plis pase 50 pousan nan kapasite chèz sou vòl soti nan 155 èpòt ameriken-yo ak 74 nan sa yo se 100 pousan domine pa youn nan sa yo konpayi avyon, dapre done lage Lendi pa Asosyasyon Vwayaj Etazini an.

Sa a jan sitiyasyon diman bay konpayi avyon yon ankourajman nan trete kliyan yo ak swen ak respè nan chak vire, pwen soti US Travel Association Egzekitif Vis Prezidan pou Afè Piblik Jonatan Grella.

"Pou twò lontan, rena a provèrbyo te an chaj nan poule a politik," te di Grella. "Gwo konpayi avyon yo vini nan Washington, plede frajilite finansye epi mande pou yo ba yo tout avantaj, lè sa a ale nan Wall Street epi rapòte salè dosye yo.

"Nou tout ta dwe vle konpayi avyon ameriken yo dwe an sante ak pwofitab, men pou twò lontan yo te domine politik aviyasyon nan depans lan nan piblik la vwayaje, ak moman sa a ranvèse ki tandans te klèman rive."
Nan tout peyi a, kat pi gwo konpayi avyon yo kontwole prèske 69 pousan nan kapasite chèz domestik yo. Entènasyonalman, Big Three US transpòtè yo eritaj (Ameriken, Delta ak Etazini) ak patnè antrepriz yo kontwole 82 pousan nan kapasite chèz sou trans-Atlantik vòl.

Pandan se tan, prèske 60 pousan nan èpòt ameriken pèdi wout sou dènye dekad la.

Vwayaj ameriken lage analiz kapasite plas li devan odyans Madi komite mezon ameriken sou transpòtasyon ak enfrastrikti kote anpil ekzekitif avyon ap chache temwaye.

Done yo se yon pati nan pwochen plan aviyasyon US vwayaj la, ki pral sèvi ak rechèch entansif yo idantifye pwoblèm nan mache a avyasyon pasaje US ak rekòmande solisyon politik yo adrese yo.

Anpil nan èpòt sèl-domine avyon yo site nan done Vwayaj Etazini yo nan oswa alantou distri ki reprezante pa Transpòtasyon ak enfrastrikti manm Komite a.

Di Grella: "ensidan dènye malere yo te konsantre atansyon piblik ak politik sou yon gwo poto enpòtan nan ekonomi ameriken an - sistèm vwayaj lè a - ki depi lontan te montre fant alarmant. Lejislatè yo bezwen konprann ke yo ka adrese kèk nan pwoblèm sa yo ak mache lib, pro-kwasans refòm olye ke pa jis enpoze nouvo règleman, e nou espere ke se sa odyans sa a revele. "

Pami rekòmandasyon politik US Vwayaj la pou amelyore konpetisyon:

• Pwoteje ak agrandi akò US Open Skies, epi kenbe règleman gouvènman an soti nan mache a. Lè w fè sa, bese pri yo pa 32 pousan epi sove vwayajè yo yon lòt $ 4 milya dola chak ane.

• Revizyon solid ak ki konsistan sou iminite antimonopòl akòde nan konpayi avyon asire politik sa yo se benefisye vwayajè ak ankouraje nouvo arrivants nan mache a avyasyon US.

• Envesti nan enfrastrikti ayewopò epi retabli kontwòl lokal pwojè ekspansyon ayewopò yo nan pèmèt otorite ayewopò yo mete pousantaj chaj etablisman pasaje yo, ki kounye a limite nan $ 4.50 epi yo pa chanje depi 2000. Lè w fè sa, sa pèmèt ayopò yo elaji jan sa nesesè epi pèmèt lòt konpayi avyon fè konpetisyon nan mache sa.

• Kite èpòt patnè dirèkteman ak destinasyon ak konpayi avyon nan mache ak devlope nouvo wout sèvis lè. Règleman federal kounye a entèdi èpòt nan sèvi ak pwòp revni yo nan travay sou agrandi sèvis lè nan maketing destinasyon ak ankourajman lajan kach nan konpayi avyon. Lejislatè yo ta dwe pèmèt èpòt yo patnè dirèkteman ak destinasyon ak konpayi avyon tèt yo atire plis opsyon vòl.