Otorite touris yo nan Kwoasi te eksprime enkyetid ke "gid" san kalifye ak san fòmasyon yo te opere nan pò kwazyè yo ak lòt sit eritaj. Asosyasyon Operatè Touris Ewopeyen yo (ETOA) te envite pou bay opinyon li sou sijè a nan yon atelye sou gid vwayaj ki te òganize pa Chanm Ekonomi kwoasyen an nan Zagrèb.
Nan sans nan pwochen manm kwoasi a nan Inyon Ewopeyen an, objektif atelye a se te diskite sou inisyativ sou estanda, fòmasyon, kalifikasyon ak règleman nan gid touris atravè Inyon Ewopeyen an, ak prezante egzanp nan pi bon pratik. Vlasta Klarić nan Chanm Ekonomi kwoasyen an te salye atelye a yon siksè, ki deklare ke "echanj eksperyans yo louvri nouvo chanèl kominikasyon, kreye yon nouvo rezo konesans ak louvri yon fason pou dirab divèsite kiltirèl ak richès idantite Ewopeyen an."
Patisipasyon nan atelye a tout jounen an te gid touris, reprezantan asosyasyon pwofesyonèl nan gid, reprezantan Ministè Kwoasi nan Touris, Ministè Kilti a, Ministè Syans, Edikasyon ak Espò ak ETOA, reprezante pa Nick Greenfield. “Nou rekonèt enpòtans gid ki kalifye lokalman pou vwayaj akonpaye an Ewòp. An jeneral, yo ajoute nan eksperyans konsomatè nou yo, "li te di.
ETOA rekòmande ke gid lokal yo ta dwe nouri, men monopoli restriksyon yo dwe evite. “Lwa lokal ki pwoteje gid ak gide yo envaryabmam mennen nan sitiyasyon anti-konpetitif ki pwoteje medyokrite.
"An jeneral, Ewòp se yon zòn liberal ak gratis pou touris ak sèvis touris ak yon plizyè opsyon gid. Men, detanzantan, yo ka jwenn sikonstans kote pwofesè inivèsite yo anpeche yo bay konferans, minis pa ka adrese kongregasyon yo ak gid ki soti nan eta manm Inyon Ewopeyen yo menase ak pouswit. Poukisa? Paske lwa gid lokal yo anpeche touris yo chwazi ki moun yo vle koute, ak ki moun yo ka ofri sèvis yo. Menm fanmi yo sispann pale youn ak lòt nan Fontèn Trevi a.”
Nan peyi Itali, règleman, pratik ak ranfòsman te konfli ak lwa Ewopeyen an, ak difikilte yo pèsiste. Dino Costanza, yon avoka Wòm, te avèti Kwoasi ke sistèm Itali nan reglemante gid touris pa t pi bon yo swiv. Li te eksplike ke pwofesyon an te anbourbe ak twòp règleman, règ ak entèn. Nan peyi Itali 'pwofesyon' gid touris ak manadjè vwayaj yo te reglemante nan nivo nasyonal ak rejyonal. "Yon mank de kowòdinasyon ant administrasyon santral la ak otorite lokal yo afekte sistèm nan," li te di. "Dapre yon direktiv EC sou kalifikasyon pwofesyonèl, gid touris yo ta dwe lib pou opere nan peyi Itali anba prensip Inyon Ewopeyen an nan libète pou bay sèvis yo. Men, akòz mank de yon apwòch komen nan administrasyon santral ak lokal yo, objektif la nan Direktiv la pa te rive nan sektè touris konplèks la.
Marina Kristicevic, prezidan Asosyasyon Gid Touris Dibrovnik la, te di “Konpetans nou ak kalite nou yo ka fè oswa kraze repitasyon yon sit vizitè,” Madam Kristicevic te di. “Nou bay fidbak regilye bay administrasyon sit la epi nou ede kreye eksperyans ak memwa. Nou pwomouvwa eritaj kiltirèl ak natirèl nou yo ak eritaj ki pa materyèl la kontinye ap viv nan eksplikasyon nou yo. Nou swiv dènye fouy ak dekouvèt akeyolojik ak chanjman nan sitiyasyon politik la tou.”
"Ou ta dwe konsantre sou kalite gid lokal ou yo," te di Nick Greenfield. Pi bon fason pou fè sa se louvri vil ou yo nan konpetisyon pou asire estanda yo kenbe wo pandan kliyan yo ap chèche pi bon kalite ak pi bon valè. Gen yon gran varyete sèvis gid yo ofri touris yo, nan ki gid lokalman kalifye yo se sèlman youn. Libète pou bay sèvis toujou nan enterè kliyan yo."
Sous: Ewopeyen Tour Operatè Asosyasyon
