Delta Air Lines envite manm militè aktif yo monte bonè

Pwochenn fwa w ap pase nan ayewopò a epi yon ajan Delta fèk kòmanse monte, w ap tande, “Manm Sèvis Militè Ameriken ki nan sèvis aktif nou yo ki gen ID yo akeyi monte.”

Sipòte militè aktif ak veteran se kle nan estrateji biznis Delta ak efò angajman kominote a. Se poutèt sa, efektif imedyatman, konpayi avyon an ap amelyore pwosesis monte li pou onore tout pèsonèl militè aktif ki gen inifòm ak ki pa inifòm.

Lide a ki te pwovoke chanjman sa a te soti nan yon manm militè aktif ki te voye yon nòt bay CEO Delta Ed Bastian pou mande si konpayi avyon an ta konsidere rekonèt moun ki vwayaje sou lòd.

Gareth Joyce, SVP – Sèvis Kliyantèl Ayewopò, di konsa, “Pote yon gwo lide nan lavi byen vit te vin debaz nan kapasite nou pou bay yon eksperyans kliyan san parèy. "Moun Delta yo gen yon istwa fyè pou yo sipòte militè a epi yo te pwofite chans pou yo fè sa rive."

Apre yon ti kras plis pase 20 jou yo te byen teste konsèp la, ekip Delta yo te gen konfyans ke yon deplwaye sistèm nan tout ka rive byen vit. Ak fidbak nan men anplwaye yo ak kliyan yo te kontinye pwouve ke mouvman sa a te bon bagay yo fè.

Chanjman sa a vini lè Delta kontinye envesti nan zouti ak teknoloji pou amelyore eksperyans kliyan an epi pote plis òganizasyon nan pwosesis monte a.

“Kominote Fòs Ame yo se yon pati konsiderableman enpòtan nan sa nou fè nan Delta,” te di Jim Graham, VP – Operasyon Vol, yon veteran nan US Navy ak sipòtè egzekitif gwoup anplwaye Veteran Delta a. "Sa a se yon lòt fason Delta ka montre rekonesans anvè moun ki fè sakrifis anpil pou nou."

Apeprè 3,000 anplwaye Delta yo se manm Fòs Lame Ameriken yo ak apeprè 10,000 veteran yo anplwaye nan Delta. Anplwaye Delta yo ka sèvi kòm volontè kòm yon pati nan Gad Onè a, yon gwoup ki satisfè vòl k ap vini yo epi ki peye respè pou moun ki te fè sakrifis final la pou peyi yo.

Delta bay kliyan yo yon opòtinite pou sipòte militè a lè yo bay mil atravè SkyWish bay Fisher House Foundation Hero Miles ak Luke's Wings, ki ofri vwayaj ayeryen pou manm sèvis ak veteran ki blese, malad oswa blese, ansanm ak fanmi yo. Manm Delta ak SkyMiles te bay òganizasyon sa yo plis pase 212 milyon mil. Delta sipòte tou Fondasyon Meday Onè Kongrè a, Marine Toys for Tots, Serving Our Troops, USO ak sal militè ayewopò yo, ki gen ladan Freedom Center nan Detroit ak Minnesota Armed Forces Service Center.