Yon konpayi avyon rejyon Oseyan Endyen te resevwa yon evalyasyon wo nan men yon konsiltasyon ki baze nan Wayòm Ini, ki kouri yon konpayi avyon ak ayewopò revizyon ak sit klasman.
Air Mauritius, konpayi avyon dirijan nan Oseyan Endyen an, te resevwa jodi a prestijye 4-Star bon jan kalite pwofesyonèl pa SKYTRAX. Resevwa prim lan se te Prezidan Air Mauritius, Appalsamy (Dass) Thomas ak CEO, Andre Viljoen pa Edward Plaisted, Prezidan Skytrax, nan yon seremoni ki te fèt nan Swami Vivekananda International Convention Centre.
Mesye Edward Plaisted te di “Evalyasyon avyon 4-Star sa a rekonèt amelyorasyon nan kalite sèvis ke Air Mauritius te reyalize nan tou de operasyon sèvis ayewopò ak kabin. Asosye ak chanjman sa yo, konsèp sèvis nan Business Class dènyèman te amelyore, epi konplete anpil amelyorasyon estanda pwodwi yo te prezante nan ane ki sot pase a pou amelyore konfò kliyan pou tou de kliyan klas Biznis ak Ekonomi. Evalyasyon avyon 4-Star sa a reflete tou lefèt ke Air Mauritius gen pou l konfime yon ti tan pou ranplasman flòt A340 li a, e nouvo avyon k ap antre nan flòt yo pral ofri chèz plat konplè nan klas biznis, ak dènye sistèm amizman abò ak Audio Video On Demand (AVOD). )."
Lè misye Thomas te resevwa prim ki te sitèlman anvi a ansanm ak mesye Viljoen, li te di: “Mwen kontan pou m resevwa prim sa a ansanm ak CEO e nan non nou tout nan Air Mauritius. Estati 4-Star la mete Air Mauritius nan yon lòt lig – pami 40 pi bon avyon nan mond lan. Se temwayaj tou sou gwo travay Konsèy la, Direksyon an ak tout Manm Ekip la te akonpli pandan ane ki sot pase yo pou mennen konpayi avyon an pi wo. Koulye a, nou bezwen kontinye efò nou yo nan lòd yo soutni amelyorasyon yo te fè yo epi kontinye delivre valè a kliyan nou yo. Sa a se sèl fason pou w rete nan jwèt la nan endistri trè konpetitif sa a.”
Andre Viljoen, ki te dirije pwogram rekiperasyon ak dirabilite konpayi avyon an ke yo rekonèt kòm Plan 7 Etap la, te deklare ke li te kontan egalman ak Prim Estati 4 Etwal la bay konpayi avyon an. “Nou te vini yon fason lontan depi kote nou te ye twazan de sa. Nou te pran kèk desizyon difisil epi revize modèl biznis nou an avèk asistans Seabury APG. Yon fwa Komisyon Konsèy la te apwouve, nou tout te adopte Plan 7 Etap la kòm PLAN NOU e nou te kontinye konsantre sou li.”
Li te ajoute plis "Etap 6 te sou Eksperyans Kliyan epi nou mete kanpe yon fonksyon Eksperyans Kliyan. Nou te jwenn sipò Ron Kaufman pou ede nou ak yon pwogram edikasyon pou tout òganizasyon an. Nou menm tou nou mete anpil ekip pwojè pou travay sou pwojè amelyorasyon yo. Sa yo te lanse nan yon tan rekò ki montre an reyalite angajman tout konpayi an pou fè chanjman rive."
Andre Viljoen te deklare ke amelyorasyon yo te fè kounye a pèmèt Air Mauritius rive nan estati 4-Star. “Mwen rekonesan anvè Skytrax pou rekonesans sa a epi kounye a defi nou an pral toujou bay estanda 4 etwal atravè tout konpayi avyon an. Sa a se yon defi ak yon angajman ekip nou an pare pou pran."
