4 sekrè pou fè fas ak rediksyon avyon

Èske vòl ou a ap anile?

Jozye Peterman te. Li fèk achte twa tikè Delta Air Lines soti nan Seattle Bangkok. Men, kèk semèn de sa, Travelocity e-mail l 'ak mo ke vòl li yo te "pa konfime ankò" - yon fason bèl nan li di ke li pa te gen okenn rezèvasyon.

"Sèl opsyon ke yo te ofri se yon ranbousman, ki se initil nan pwen sa a, depi tikè yo de fwa pi chè ke yo te lè mwen te achte yo," li te di. "Delta ap reklame patnè codeshare yo chanje orè a epi yo ke yo pa gen okenn obligasyon yo ofri nou dat vwayaj nouvo, sof si avyon an patnè gen tikè ak kòd la pri egzak menm."

Nan lòt mo, Peterman pa t 'peye ase pou tikè li.

Senaryo sa a gen chans rive nan repete tèt li plis nan mwa kap vini yo. Airlines te anile de fwa plis vòl nan pwemye mwatye nan 2008 menm jan yo te fè ane pase a - sou 65,000 - epi yo pa gen okenn entansyon pou frapan fren yo. An reyalite, konpayi avyon domestik yo dwe koupe kantite vòl jiska 15 pousan pandan ane kap vini an, ki se rediksyon nan pi gwo nan sèvis depi 9/11, e petèt tout tan.

Men, anilasyon sa yo pa bezwen gate vwayaj ou. Mwen kontakte Travelocity pou chèche konnen poukisa Delta te kite Peterman wo e sèk. Yon pòtpawòl Travelocity te pwomèt pou chèche konnen kisa ki te rive vòl li a. "Kèlkeswa rezilta a, ajan nou yo pa ta dwe di yon kliyan yo rele konpayi asirans lan," li te ajoute. Yo ta ka pran yon ti moman pou li siyati e-mail kliyan yo tou. Peterman se yon avoka.

Kontra Delta a nan cha - akò legal la ant pasaje yo ak avyon an - di orè pibliye li yo "pa garanti" e ke li ka, san avètisman, "ranplase transpòtè altène oswa avyon." Men, mwen pa ka jwenn yon referans a Kòd pri tikè Delta a jandam-soti. Avyon an, avèk èd Travelocity a, ta dwe te rebooked Peterman sou yon lòt vòl pou Bangkok.

Genyen yon bon fason pou fè sa. JetBlue te gen randevou youn nan vòl mwen kèk semèn de sa. Ak chak fwa li te fè, li voye m 'yon e-mail ak lè mwen te rele, yon ajan rezèvasyon zanmitay ofri opsyon, pa eskiz. Menm bagay la tou pa ka di pou lòt konpayi avyon ki swa fail avize kliyan yo oswa pran yon apwòch mwen-fason-oswa-pist la - swa ou pran vòl nou an oswa nou pral bay yon ranbousman envolontè.

Siviv ete a nan anile avyon se posib. Men kèk estrateji itil:

Rele konpayi avyon ou a konfime vòl ou omwen de semèn davans

Bon konprann nan konvansyonèl itilize yo dwe telefòn avyon ou, oswa tcheke sou entènèt, yon jou anvan ou kite. Men, ak rediksyon vòl san parèy otòn sa a, tan sa a ogmante a omwen de semèn. Poukisa? Paske si ou dwe pran ranbousman an, fenèt la de semèn pou acha davans ap toujou louvri. Sonje byen, menm jan ou vin pi pre dat vwayaj ou, pri a nan tikè ou ap monte. Tikè yo pi chè yo rele "mache-up" pri tikè yo paske ou literalman mache jiska kontwa an tikè nan jou a nan vòl la yo achte yo. Rele de semèn byen bonè ap anpeche ou gen koki soti dolar gwo pou youn nan sa yo tikè ovèrprisèd.

Li enpòtan pou kontakte konpayi asirans lan dirèkteman, paske bagay yo ka pèdi nan tradiksyon ant ou menm ak ajan ou an. Si ou pa kwè m ', pale ak Wendy Fisher, ki moun ki dènyèman rezerve yon vòl nan èkspedya soti nan Pari nan Amstèdam. Avyon li anile vòl li, ak èkspedya rebooked l 'sou yon vòl diferan ke li pa t' patikilyèman renmen, chaje plis lajan li (ki li pa ta dwe fè). Lè sa a, lè li te parèt nan ayewopò an, konpayi asirans lan ensiste ke li pa t 'gen yon tikè - sèlman yon rezèvasyon - ak fòse l' yo achte yon tikè konplètman nouvo. Expedia reklamasyon li te yon pa gen okenn-montre pou vòl li. Repete lèt bay prezidan an nan èkspedya te rankontre ak repons fòm. Si Fisher te telefone konpayi avyon li, li pwobableman pa ta gen pou peye pou yon dezyèm vòl.

Konnen kontra avyon ou nan cha

Anjeneral pale, yon kontra avyon di ou gen dwa a yon ranbousman oswa yo dwe pwograme sou yon vòl nan avyon an chwazi lè vòl ou a chanje. Men se pa yo tout ki fè sa. Pou egzanp, United Airlines pèmèt pou yon ranbousman sèlman si yo te vòl ou chanje pa plis pase de zè de tan (omwen sa a ki jan mwen entèprete Règleman 240 nan kontra li yo - men Lè sa a, ankò, mwen pa gen okenn avoka).

Yon ti kras konesans kontra ka pran ou yon fason lontan. Tim Strigenz, yon pwodiktè pou yon konpayi jwèt videyo nan El Cerrito, Kalifòni, te achte yon tikè pou madanm li vole soti nan Tampa, Florid, Eugene, Oregon, sou US Airways prentan sa a. Lè sa a, avyon an te kòmanse koupe vòl Eugene, nan pwen kote li te kite ak yon rezèvasyon sou sèl vòl ki rete a, ak yon pran-li-oswa-kite li iltimatòm soti nan US Airways. "Premye chwa li ta dwe yon vòl United codeshare - e si yo pa vle bouje sou sa, yon ranbousman," li te di m '. Mwen kontakte US Airways sou non Strigenz e li pa reponn. Kontra a trè klè sou dwa li yo - madanm li gen dwa a yon ranbousman, men pwobableman pa yon rebooking sou vòl la codeshare.

By wout la, mwen panse ke kontra yo te kapab kanpe yo dwe revize. Lè yon avyon anile vòl ou, li ta dwe swa ofri ou yon vòl nouvo ki travay pou ou oswa yon ranbousman nan pousantaj la ale pou yon tikè. Nan fason sa a, ou kapab peye vole sou yon lòt avyon.

Travay avèk yon bon ajan vwayaj

Nan risk pou yo kontredi tèt mwen, kite m 'ajoute ke pi bon pwoteksyon ou kont yon dezas anile ap travay avèk yon ajan vwayaj konpetan. Wi, ou pral peye yon frè anrjistreman adisyonèl nan anviwon $ 50 pou chak tikè. Men, ajan konnen ki sa w ap leve kont ak yo gen fason pou asire ke yon pwoblèm vòl pa pral ruine vwayaj ou. Gen omwen yon santèn lòt rezon anboche yon pwofesyonèl vwayaj serye - Mwen te dekri kèk nan yo isit la - men liy anba a se, ou pa ka ale mal ak ajan an dwa.

Si ou se yon fè-li-yourselfer, isit la se yon zouti kèk ou pral vle konsidere. Premyèman, enskri pou alèt e-mail nan avyon ou ak ajans sou entènèt, epi asire w ke ou lis blan mesaj yo. Alèt yo gen tandans jwenn kole nan filtè Spam. Epitou, tcheke avèk yon sèvis tankou FlightStats (http://www.flightstats.com/), ki ofri tou de enfòmasyon an tan reyèl ak istorik vòl. Epi kenbe yon je sou dènye nouvèl vwayaj yo wè ki konpayi avyon yo koupe tounen vòl yo.

Liv mwens vòl anile ki gen tandans, si sa posib

Li pa fasil pou predi si vol ou pral anile anvan dat depa ou, men ou ka fè yon devine edike. Biwo Estatistik Transpòtasyon se yon resous formidable pou yon moun ki vle konekte pwen yo. Pou egzanp, li pibliye yon lis vòl yo ki pi-reta ak nan reta vòl jou ferye. (Isit la nan tablo a nan Jou Aksyon de Gras dènye, pou egzanp.) Ou ka gade an detay estatistik anile pa konpayi asirans isit la. Li ede tou konnen ke konpayi avyon yo ap redwi sèvis nan sèten destinasyon, tankou Las Vegas ak Orlando. Rezon an? Twòp vwayajè lwazi kontra-grangou vole nan kote sa yo, epi yo pa ase vwayajè biznis plen-pri-peye.

Lè ou konbine estatistik gouvènman ki disponib yo ak sa ou ka elimine nan rapò nouvèl yo, li posib pou predi avèk presizyon estati pwochen vòl ou an. Pou egzanp, dènyèman mwen te gen yon vòl pwograme soti nan Orlando Stewart Ayewopò Entènasyonal tou pre Newburgh, New York. Lè AirTran te anonse plan yo fini sèvis nan ayewopò sa a nan mwa septanm nan, mwen te kòmanse sispèk ke orè vòl mwen ta ka chanje. Li te. Si ou wè ayewopò ou nan nouvèl la, epi yo gen ki "Mwen mande si ..." moman, pa rete tann pou avyon ou a rele ou. Rele li an premye epi rete sou li. Men, si ou se nan pwosesis pou planifye yon vòl, liv lwen yon avyon ki anile oswa ayewopò.

Jis paske konpayi avyon yo koupe orè yo epi yo mete anplwaye ane sa a pa vle di ou dwe vin yon viktim tou. Avèk yon ti rechèch, planifikasyon ak yon devine chans oswa de, ou ka jwenn destinasyon ou.