Yo te bay yon apèsi sou fason Entènèt la te amelyore livrezon sèvis, espesyalman nan pò transpò kwazyè yo ak Ayewopò Entènasyonal Sangster (SIA), pandan 3yèm Konferans ak Ekspozisyon pou Rezilyans Touris Global yo te fèk fèt nan resort Princess Grand Jamaica nan Hanover.
Yon panèl ekspè k ap eksplore sijè "Itilize Entènèt bagay yo (IoT) pou livrezon sèvis amelyore" te ogmante enpak transfòmasyon li sou touris, "soti nan amelyore eksperyans envite atravè sèvis pèsonalize, rive nan amelyore efikasite operasyon ak sekirite." Li te souliye ke IoT refere a yon rezo aparèy fizik ki ka transfere done youn ak lòt san entèvansyon imen.
Direktè Egzekitif e-Gov Jamaica, Anika Shuttleworth te di ke analis teknoloji yo te prevwa ke plis pase 41.6 milya aparèy IoT yo kounye a nan itilize globalman. Li te fè remake ke "Entènèt bagay sa yo se aktyèlman yon espas trè enpòtan paske sa vle di konekte aparèy tout wout la atravè chèn valè imen an." Li te di ke yo te kolekte anpil done atravè IoT e li te poze kesyon sou sa ki te fèt ak tout done sa yo.
Li site egzanp transfòmasyon dijital ak itilizasyon IoT pou amelyore eksperyans pasaje yo nan ayewopò lokal yo, Ofisye Chèf Egzekitif MBJ Airports, Shane Munroe te mete aksan sou kyòs endepandan yo. Li te mete aksan sou itilizasyon yo pou rasyonalize sistèm pwosesis check-in pasaje yo, li remake ke:
"Oto-sèvis se kounye a fason ki pi popilè pou pasaje yo tcheke nan. Ou wè ke kontinye evolye nan tout endistri a."
SIA te tou aplike fason entèaktif jwenn atravè kyòs ak kòd QR ki bay pasaje yo yon kat jeyografik pou navige wout yo debi ayewopò an. Epitou, gen detèktè nan tout ayewopò a ki kontwole tan ap tann nan pwosesis difizyon, imigrasyon ak koutim yo. "Lòt zòn ke nou ap itilize aparèy IoT yo enkli detèktè anviwònman ki ka ajiste lè-kondisyone ki baze sou imidite ak tanperati, sistèm kamera ak analiz videyo, jesyon keu ansanm ak detèktè Bluetooth ak Wi-Fi ki anonim swiv koule pasaje yo pou analiz done," te divilge Mesye Munroe.
Li te eksplike ke yon objektif kle se "itilize IoT ak entegrasyon tout done sa yo nan yon sant operasyon pou efikasite ak pou predi tan vwayaj pik."
Sou pwoblèm pò bato kwazyè yo, Direktè Egzekitif Jamaica Vacations (JAMVAC), Joy Roberts te di ke yon etid ka ki sot pase te detèmine ke IoT "gen potansyèl pou chanje dinamik endistri a, pèsonalize sèvis pou touris ak envite, pri ekonomi, ogmante pwodiktivite, pi gwo efikasite ak sèvis Customized ak diferansye."
Li te eksplike ke JAMVAC te aplike yon machin san fil nan pò yo ki bay alèt an tan reyèl ak envite yo te kapab pataje fidbak yo ak senp peze yon bouton emoji souri ki "ede elimine tach avèg, dekouvri kèk nan pwoblèm ki pi boule ak aplike pi bon pratik pou amelyore eksperyans kliyan."
Madan Roberts te di JAMVAC vize pou yon evalyasyon 98% apwobasyon nan men pasaje kwazyè k ap debake pò yo epi avèk ekipaj sou plas nan sistèm nan, nenpòt pwoblèm ki parèt, yo trete rapidman ak repare kote sa nesesè.
WÈ NAN IMAJ PRINCIPAL: Direktè Egzekitif Jamaica Vacations (JAMVAC), Joy Roberts pale pandan yon panèl diskisyon k ap eksplore Entènèt bagay yo (IoT), nan 3yèm Konferans Rezilyans Touris Global ak Ekspozisyon ki sot pase a nan Princess Grand Jamaica Resort. Li te eksplike kijan IoT amelyore sèvis pasaje yo nan pò transpò kwazyè yo.
