Airlines ayewopò Aviyasyon Breaking Nouvèl Vwayaj Peyi | Rejyon Nouvèl Katar Rekonstwi Touris transpòtasyon Vwayaj Sekrè Vwayaj Fil Nouvèl Divès nouvèl

Katar Airways: Youn nan ane ki pi difisil nan istwa aviyasyon

Katar Airways: Youn nan ane ki pi difisil nan istwa aviyasyon
Katar Airways: Youn nan ane ki pi difisil nan istwa aviyasyon

Nan fen yon ane ekstraòdinè ak youn nan pi difisil nan istwa a nan avyasyon, Katar Airways reflete sou reyalizasyon li yo nan limyè de kontinyèl COVID-19 pandemi an.

Chèf Egzekitif Katar Airways Group, Ekselans li Mesye Akbar Al Baker, te di: "Ane sa a te kontrèman ak nenpòt lòt, ak pandemi COVID-19 ki afekte moun ak biznis toupatou nan mond lan. Aviyasyon se te youn nan endistri ki pi afekte yo, ak yon seri inik nan defi ki soti nan yon anviwònman vwayaj plis restriksyon ak demann modere.

"Sepandan, nan Katar Airways nou pa janm shied lwen yon defi e mwen ekstrèmman fyè de repons nou an. Premyerman, nou pa janm sispann vole nan tout pandemi an, ranpli misyon nou an pran pasaje bloke lakay ou sou pwograme ak vòl charter. Nou te kapab fè sa gras a flòt varye nou an modèn, gaz-efikas avyon ki pèmèt nou reponn byen vit nan chanjman mache, osi byen ke efò yo enkwayab nan anplwaye nou yo.

"Flòt nou an te pèmèt nou tou rebati rezo nou an soti nan pwen ki pi ba nou an Me, lè nou te sèvi 33 destinasyon, nan plis pase 110 destinasyon jodi a ak 129 nan fen mwa mas 2021. Nou te menm lanse sèt destinasyon nouvo pandan pandemi an al kontre demann pou ke pasaje yo ka vwayaje ak yon avyon yo ka konte sou.

"Nou te dirije endistri a nan aplikasyon an nan mezi sekirite nouvo ak gaya asire ke pasaje yo san danje lè vwayaje avèk nou sou tablo ak sou tè a. Men, kontrèman ak kèk nan konpetitè nou yo, nou te kontinye envesti nan eksperyans pasaje yo tou de sou tablo ak nan Hamad Ayewopò Entènasyonal la.

WTM London 2022 ap fèt soti 7-9 Novanm 2022. Enskri kounye a!

"Gade pi devan, nou espere endistri vwayaj mondyal la ak touris yo kontinye refè piti piti. Devlopman nan woule soti yon vaksen atravè lemond gade pwomèt, ban nou pi gwo konfyans patikilyèman jan nou gade nan dezyèm mwatye nan 2021. Anpil travay te fèt pa endistri a Ospitalite nan Katar asire ke vizitè yo ka jwi yon vizit san danje lè fwontyè li yo louvri ak Mwen kwè ke vwayajè yo pral anvi wè sa nou genyen yo ofri, espesyalman kòm enterè nan Katar ap grandi nan kouri nan 2022 FIFA World Cup Katar la. "

Reyalizasyon kle Qatar Airways yo nan 2020 yo enkli:


Pran moun lakay yo

Pandan tout pandemi COVID-19 la, konpayi asirans nasyonal Eta Katar la rete konsantre sou misyon fondamantal li pou pran moun lakay yo. Rezo avyon an pa janm tonbe anba 33 destinasyon e li te kontinye vole pou vil kle yo tankou Amstèdam, Dallas-Fort Worth, London, Montréal, São Paulo, Singapore, Sydney ak Tokyo. Kòm yon rezilta, dapre Asosyasyon Entènasyonal Transpò Air (IATA) Qatar Airways te vin pi gwo konpayi asirans entènasyonal la ant avril ak jiyè, kontablite pou 17.8% nan trafik pasaje entènasyonal mondyal nan mwa avril.

Pandan pandemi an, konpayi asirans lan te pran plis pase 3.1 milyon pasaje e li te travay kole kole ak gouvènman yo ak konpayi atravè mond lan pou opere sou 470 konstitisyon ak vòl sektè siplemantè. Efò avyon an te bay yon liy sekou bay moun ki nan endistri sèten tankou maren, ak avyon an rapatriye plis pase 150,000.

Travay rapatriye Qatar Airways 'te wè avyon an vole nan destinasyon ki pa deja fè pati rezo li yo, ki gen ladan Antananarivo, Bogotá, Bridgetown, Lahavàn, Juba, Laâyoune, Lomé, Maun, Ougadougou, Port-of-Spain, ak Port Moresby.


Yon flòt adaptab ak eta-of-atizay la

Katar Airways te kapab kontinye vole nan tout pandemi a gras a flòt varye li yo nan modèn, gaz-efikas avyon ki te pèmèt li yo ofri pasaje yo dwa ak kapasite kago nan chak mache kòm operasyon li yo pa depann sou nenpòt ki kalite avyon espesifik. Olye de sa, flòt avyon an nan 52 èrbus A350 ak 30 Boeing 787 yo se chwa ideyal la pou wout ki pi èstratejikman enpòtan long-bwote nan Lafrik, Amerik yo, Ewòp ak rejyon Azi Pasifik la. Nan dènye mwa yo nan 2020, Katar Airways te pran livrezon nan twa èrbus A350-1000s, reyafime pozisyon li kòm pi gwo operatè a nan èrbus A350 avyon ki gen yon laj mwayèn nan 2.6 ane. Tout twa yo te ekipe ak chèz avyon an plizyè prim-genyen Gwoup Biznis, Qsuite.


Nouvo mezi sekirite

Kòm pi gwo avyon an vole toujou nan tout pandemi an, Katar Airways akimile eksperyans rival nan ki jan yo san danje epi fiable pote pasaje pandan moman sa yo ensèten.

Katar Airways sevè aplike mezi ki pi avanse sekirite ak ijyèn, ki gen ladan dispozisyon pou Ekipman Pwoteksyon Pèsonèl (PPE) pou ekipaj kabin ak yon twous pwoteksyon flater ak gwo plak pwotèj figi jetab pou pasaje yo.

Anplis de sa, nan mitan lòt mezi ijyèn ranfòse, avyon an te premye konpayi asirans entènasyonal la deplwaye sistèm iltravyolèt (UV) Honeywell a, ki opere pa Katar Sèvis Aviyasyon, plis avanse mezi ijyèn li yo sou tablo.


Dirijan rekiperasyon vwayaj mondyal la

Nan mwa me, rezo Qatar Airways yo te tonbe nan 33 destinasyon nan wotè pandemi an ak restriksyon vwayaj atravè lemond. Depi lè sa a, avyon an piti piti rebati rezo li yo nan liy ak demann vwayaj mondyal yo rive jwenn 110 destinasyon nan fen ane a. Non sèlman Katar Airways te travay pou rebati rezo pre-pandemi li yo, li te ajoute tou sèt nouvo destinasyon: Abuja, Nijerya; Accra, Gana; Brisbane, Ostrali; Cebu, Filipin, Luanda, Angola; San Francisco, USA; ak Seattle, USA (kòmanse 15 Mas 2021). 

Yo nan lòd asire pasaje yo gen konfyans nan liv vwayaj nan yon klima mwens previzib, Katar Airways ofri kèk nan règleman yo anrjistreman ki pi fleksib nan mache a, ofri yon seri de opsyon ki gen ladan validite tikè de ane, chanjman dat san limit, echanj la nan tikè pou yon bon vwayaj nan lavni ak valè ogmante, ak chanjman destinasyon san limit. Katar Airways te angaje tou nan onore ranbousman pasaje yo, peye plis pase USD $ 1.65 milya dola. Avyon an dènyèman te anonse ke li pral ofri pasaje chanjman dat san limit ak ranbousman frè-gratis pou tout tikè ki te pibliye pa Katar Airways jiska 30 avril 2021 pou vwayaj fini nan 31 desanm 2021

Katar Airways tou te pèsevere nan lanbisyon nou yo fòje alyans estratejik atravè glòb la ak te dakò plizyè patenarya nouvo nan 2020, ki gen ladan ak American Airlines, Air Kanada, ak Alaska Airlines.


Kontinye envestisman nan eksperyans kliyan

Malgre enpak ekonomik la nan COVID-19 sou endistri a avyasyon, Katar Airways kontinye envesti nan pwodwi li yo ak sèvis asire ke eksperyans kliyan li yo rete pi bon an nan mond lan. Nan mwa Out, nou te anonse dènye mizajou ak nouvo karakteristik nan aplikasyon mobil nou yo ak nan mwa septanm nan nou selebre avyon an 100th nan flòt nou yo dwe ekipe ak 'Super Wi-Fi', vin avyon an ofri pi gwo kantite avyon nan pwovens Lazi ekipe ak segondè. -banda vitès.

Sou tablo, avyon an te kontinye delivre eksperyans plen manje li yo, ekipman konfò ak sèvis prim-genyen, ak mezi sekirite ranfòse. Nan Gwoup Biznis, sèvis Dine-sou-Demann avyon an kounye a prezante konplètman kouvri sou yon plato ak seleksyon bwason nou an. Nan klas ekonomi an, eksperyans plen manje Qis Airways 'Quisine' ki disponib, ak manje ak istansil ki sèvi konplètman sele kòm dabitid sou yon plato Nan mwa Oktòb, Katar Airways prezante premye seri vejetalyen li yo nan asyèt goumè pou kliyan prim. Li te tou kontinye sipriz ak pran plezi kliyan ak meni edisyon limite ak manyen espesyal pou selebrasyon kle nan Eid, Jou Aksyon de Gras, Katar Jou Nasyonal, ak sezon an fèstivite.

Katar Airways te amelyore konsèp la manje nan Al Mourjan Lounge nan Ayewopò Entènasyonal Hamad (HIA) genyen ladan yo yon meni siperyè a la carte, frèch prepare susi, yon self-service frèt dégéné ak yon konplètman ede dégéné cho. Li te tou etabli Lounge la Mariner - yon espas dedye pou maren yo detann nan konfò pandan y ap nan transpò piblik - nan rekonesans nan wòl enpòtan anpil yo nan kenbe ekonomi global la deplase.

Importantly, nou te fè gwo amelyorasyon nan Qatar Airways Privilege Club, kòm yon pati nan yon transfòmasyon nan pwogram lwayote nou yo bay plis ak pi bon rekonpans bay manm li yo. Nan mwa Out, Qatar Airways Privilege Club revize politik Qmiles li yo - lè yon manm touche oswa depanse Qmiles, balans yo pral valab pou yon lòt 36 mwa - epi tou li retire frè anrjistreman pou vòl prim yo. Plis siyifikativman, nan Novanm nan, Privilege Club koupe kantite Qmiles oblije liv prim vòl pa jiska 49 pousan ak tou te lanse Club Elèv - yon nouvo pwogram ki ofri yon seri de benefis rival òganize pou elèv yo sipòte yo pandan tout vwayaj edikasyon yo. .


Ayewopò entènasyonal Hamad

An repons a COVID-19, HIA te aplike pwosedi netwayaj sevè ak aplike mezi distans sosyal nan tout tèminal li yo. Pwen kontak pasaje yo dezenfekte souvan epi yo monte pòtay ak kontwa pòt otobis yo netwaye apre chak vòl. Anplis de sa, dezenfektan men yo bay nan touchpoints ayewopò kle. Ayewopò a akeri ak aplike dènye teknoloji yo optimize pasaje yo ak sekirite anplwaye ki gen ladan lè l sèvi avèk dezenfektan robo, avanse kas depistaj tèmik ak tinèl dezenfeksyon UV pou tcheke-nan bagaj.

HIA tou kontinye travay sou pwojè ekspansyon anbisye li yo - li se sou track ogmante kapasite li nan plis pase 53 milyon pasaje chak ane pa 2022 pa ajoute plis espas ak fonctionnalités nan ayewopò an nan yon konsepsyon enteresan pasaje-santre.

Qatar Duty Free (QDF) te fyè pou make anivèsè 20 ane li yo, epi, ak pye nan ayewopò a peyaj pase nòmal pandan pandemi an, akselere plan yo remodel magazen debaz li yo gratis ki sitiye nan ne sid la. QDF louvri tou yon nouvo magazen konsèp bote, yon magazen mòd fanm milti-mak ak de magazen pop-up - Penhaligon a ak Carolina Herrera - kòm byen ke lanse yon sansasyonèl boutique Hublot ak premye Loro Piana vwayaj boutique an detay nan Mwayen Oryan an nan Hamad Ayewopò Entènasyonal. 


Sustainability

Pandan ke Katar Airways rete konsantre sou misyon fondamantal li yo nan pran moun lakay yo epi transpòte èd esansyèl nan rejyon ki afekte yo, avyon an pa bliye responsablite anviwònman li yo. Avyon an chita flòt li yo nan èrbus A380s kòm li pa anviwònman an jistifye yo opere tankou yon gwo, avyon kat-motè nan mache aktyèl la. Entèn referans avyon an konpare A380 ak A350 sou wout ki soti nan Doha nan Lond, Guangzhou, Frankfurt, Paris, Melbourne, Sydney ak New York. Sou yon vòl tipik yon sèl-fason, avyon an te jwenn avyon an A350 sove yon minimòm de 16 tòn gaz kabonik pou chak èdtan blòk konpare ak A380 la. Analiz la te jwenn ke A380 la emèt plis pase 80% plis CO2 pou chak èdtan blòk pase A350 a sou chak nan wout sa yo. Nan ka yo nan Melbourne ak New York A380 a emèt 95% plis CO2 pou chak èdtan blòk ak A350 a ekonomize alantou 20 tòn CO2 pou chak èdtan blòk.

Katar Airways te lanse tou yon nouvo pwogram ki pèmèt pasaje yo konpanse volontèman emisyon kabòn ki asosye ak vwayaj yo nan pwen anrjistreman tikè yo. Avyon an ansanm ak li yo younmanm alyans mondyal yo angaje yo tou nèt zewo emisyon kabòn pa 2050, vin premye alyans mondyal avyon ki ini dèyè yon sib komen pou reyalize netralite kabòn.


Sponsorizasyon ak CSR

Anbisyon Qatar Airways 'yo pote moun ansanm nan pouvwa a nan espò ak sipòte kominote yo nan ki nou opere kontinye nan 2020 malgre defi yo. Nan mwa novanm, Katar Airways make de ane pou ale jouk FIFA World Cup Katar 2022 ™ la. Kòm patnè ofisyèl FIFA ak avyon an ki pral vole dè milyon de fanatik foutbòl nan Katar pou tounwa a, avyon an te revele yon avyon espesyalman make Boeing 777 ki pentire nan FIFA World Cup Katar 2022 ™ livr.

An tèm de efò antrepriz responsablite sosyal nou an, ane sa a te konsantre nou an sou sekou COVID-19 kòm byen ke èd ijans. Nan kòmansman pandemi COVID-19 Katar Airways kago a te voye senk machandiz nan Lachin ki te pote apeprè 300 tòn founiti medikal ke avyon an te bay pou sipòte efò sekou koronaviris yo Anplis de sa, nan yon rekonesans nan rekonesans bay moun ki te jwe wòl kle nan tout pandemi an, Katar Airways te bay 100,000 tikè retounen flater travayè swen sante yo ak 21,000 pwofesè atravè mond lan.

Pou sipòte moun ki nan Liban ak Soudan apre dezas trajik nan peyi sa yo, Qatar Airways patenarya ak Qatar Charity ak Monoprix Katar - yon manm nan Ali Bin Ali Holding - delivre yon pwogram èd ki pèmèt sitwayen yo ak moun ki abite nan Katar bay prèske 200 tòn nan manje ak lòt founiti esansyèl ak transpòte yo sou kago Airways kago.


Katar Airways kago

Èske w gen leve nan nimewo yon sèl pozisyon nan 2019, konpayi asirans lan kago kontinye fòtman nan tout yon ane defi, demontre lidèchip li yo ak menm ap grandi pati nan mache li yo pandan pandemi an. Katar Airways kago kòmanse 2020 pa lanse machandiz nan Campinas (Brezil), Santiago (Chili), Bogota (Kolonbi) ak Osaka (Japon). Avyon an te tou bay 'Creole kago avyon pou Ane a' nan STAT Komès Times evènman an prim, rekonèt lidèchip li yo ak inovasyon.

Divizyon machandiz la te rete ajil, inovatè ak fleksib pandan pandemi an, plis pase triple vòl kago li yo soti nan 60 a 180-200 vòl chak jou pou sipòte chenn ekipman mondyal yo. Li opere plis pase 500 charter nan kago nan rejyon ki afekte yo. Travay kole kole ak gouvènman yo ak ONG yo, Katar Airways kago tou transpòte plis pase 250,000 tòn founiti medikal ak èd globalman sou tou de pwograme ak charter sèvis yo.

Konpayi asirans lan prezante pwojè dirabilite li yo WeQare ak lanse Chapit 1, ofri yon milyon kilo nan kago gratis pou kliyan li yo asiyen nan òganizasyon charitab nan chwa yo. 

Pou asire kontinwite nan komès mondyal la, pasaje yo ak machandiz mini yo te lanse nan destinasyon plizyè globalman. Boeing 777 machandiz kòmanse nan destinasyon nouvo tankou Melbourne, Perth ak Harstad-Narvik pandan y ap vant vòl kago yo te prezante nan sis destinasyon.

Ranfòse ofrann pwodwi QR Pharma li yo, konpayi asirans lan te ajoute nouvo kontenè dirab Skycell nan seri kontenè aktif li yo, ansanm ak patnè manyen tè ​​li yo Qatar Aviation Services Cargo, yo te bay CEATA sètifikasyon IATA Pharma pou operasyon pharma ak manyen nan sant Doha li yo.


Prim ak reyalizasyon

Katar Airways Group la kontinye dosye privilégiés li yo nan genyen prim ak yon lame nan rekonpans pandan ane a. Katar Airways te genyen yon enpresyonan senk prim nan prim yo vwayaj biznis 2020 e li te rele 'Pi bon avyon' kòm byen ke genyen nan 'Pi bon konpayi asirans lan Long-bwote', 'Pi bon klas biznis' ak 'Pi bon Mwayen Oryan avyon' kategori. Avyon an tou triyonfe nan kategori 'Pi bon manje avyon ak bwason'.

Prim anyèl vwayaj konseye yo te bay plis kòz pou selebrasyon ak avyon an ranmase kat plis pri, sètadi 'Mwayen Oryan pi bon avyon', 'Mwayen Oryan pi bon gwo avyon', 'Mwayen Oryan pi bon biznis klas', ak 'Mwayen Oryan pi bon biznis rejyonal yo. Klas '.

Nan Prim vwayaj Lifestyle Global vwayajè yo, Katar Airways te resevwa prim 'Akonplisman Espesyal pou Innovations Eksepsyonèl' pou plas Qsuite Biznis Gwoup li yo. Avyon an te resevwa tou Asosyasyon Avyon Pasaje Eksperyans nan (APEX) 2021 Senk Star Global Ofisyèl Rating avyon ™.

HIA te rive jwenn nouvo wotè jan li te klase 'Twazyèm Pi bon Ayewopò nan mond lan' nan mwa me pa Skytrax World Airport Awards 2020, k ap deplase yon sèl kote nan pozisyon li ane anvan an. Li kenbe tit li yo nan 'Pi bon Ayewopò nan Mwayen Oryan an' pa Skytrax pou sizyèm ane a. Li te tou te vin ayewopò an premye nan Mwayen Oryan an ak Azi yo dwe bay yon 5-Star COVID-19 Rating Ayewopò Sekirite pa Skytrax.

Ayewopò an, ansanm ak Katar Duty Free, te vote 'Pi bon Ayewopò pou Millennials' ak 'Pi bon Ayewopò Anviwònman Yo Vann an Detay' nan prim yo Vwayaj Yo Vann an Detay 2020. Nan mwa desanm, ayewopò an vin premye a nan Mwayen Oryan ak Azi yo dwe bay yon 5 -Star COVID-19 Rating Sekirite Ayewopò pa Skytrax - yon kontra Bondye nan travay li yo nan aplikasyon an rapid ak gaya nan mezi sekirite nouvo. HIA te tou te vote 'Pi bon Ayewopò nan Mwayen Oryan an' pou katriyèm ane a youn apre lòt pa Global vwayajè GT Teste Prim Sondaj Reader.


Sipòte rekiperasyon COVID-19 Katar la

Gwoup la Airways Katar tou te jwe yon wòl pi laj nan sipòte eta a nan efò siksè Katar a limite gaye nan COVID-19 nan peyi a, k ap travay kole kole ak otorite lokal yo ki gen ladan Ministè Sante Piblik la.

Nan mwa jen, Katar Airways Jou Ferye an patenarya ak Dekouvri Katar lanse pakè otèl pou retounen rezidan yo ranpli kondisyon karantèn, asire sekirite ak konfò nan tout tan. Yo nan lòd yo sipòte endistri a Ospitalite lokal pandan y ap Katar se fèmen nan touris, Dekouvri Katar te lanse yon seri de pakè staycation an Jiyè an patenarya ak otèl lokal yo. Anplis de sa, nan Novanm nan Katar Airways Jou Ferye devlope ak lanse san danje 'Vwayaj jarèt Jou Ferye' pou sitwayen Qatari ak rezidan yo vwayaje nan Maldiv yo pou yon jou fèt nan konfò konplè ak sekirite, ak yon seri de mezi espesyal an plas.

Li te tou envesti nan nouvo pwodwi ak sèvis ki pral pare pou lè peyi a relouvri vizitè yo ak touris mondyal refè. Nan mwa desanm, Dekouvri Katar te anonse lansman de seri ekspedisyon kwazyè trè premye li yo alantou litoral Katar a, bay yon opòtinite inik yo obsève rasanbleman nan pi gwo nan pi gwo pwason k ap viv nan mond lan - reken nan balèn. Yon sezon kwazyè kout ap kòmanse nan mwa mas 2021 ak kouri pou sèt semèn. Epitou nan mwa desanm, Katar Airways Jou Ferye nan yon nouvo patenarya mondyal ak TUI, te lanse premye faz nan yon nouvo pwopozisyon nan mache Pasifik-Azi yo, ki pèmèt kliyan yo ajoute otèl, transfè ak aktivite nan anrjistreman Qatar Airways yo atravè sit entènèt avyon an, premye nan yon seri de nouvo sèvis ki pral woule soti nan 2021.

Yon avyon miltip prim-genyen, Qatar Airways te rele 'Pi bon avyon nan mond lan' pa Prim Mondyal avyon 2019, jere pa entènasyonal transpò lè òganizasyon Rating Skytrax la. Li te rele tou 'Pi bon avyon nan Mwayen Oryan', 'Pi bon Gwoup Biznis Mondyal', ak 'Pi bon Biznis Gwoup Syèj', nan rekonesans nan tè-kraze eksperyans li yo Gwoup Biznis, Qsuite. Li se avyon an sèlman yo te akòde tit la te sitèlman anvi 'Skytrax avyon pou Ane a', ki se rekonèt kòm pwent fetay la nan ekselans nan endistri a avyon, senk fwa. 

Ki gen rapò ak News

Sou otè a

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson ap travay nan endistri vwayaj la pou 20 ane. Li te kòmanse karyè vwayaj li kòm yon asistan vòl pou Alitalia, ak jodi a, ki te travay pou TravelNewsGroup kòm yon editè pou 8 dènye ane yo. Harry se yon vwayajè globetrotting grangou.

Pataje pou...