Pandemi COVID-19 la ak plizyè kriz klimatik yo te anseye nou ke kriz inatandi yo toujou yon posibilite. Dezas natirèl tankou siklòn ak tranblemanntè rive, moun tonbe malad, yon krim rive, oswa yon atak teworis rive.

Souvan kriz sa yo rive nan kote ki pi enprevizib epi yo vini nan moman ki pi difisil pou atann. Se poutèt sa, li esansyèl pou gen yon plan kontinwite touris an plas. Paske pa gen de destinasyon oswa atraksyon touris ki totalman menm, yon bon plan kontinwite ta dwe adapte pou chak destinasyon. Pa sèlman sèvi ak plan yon lòt moun oswa yon plan estanda. Sa ki ka mache nan yon kote ka pa mache nan yon lòt kote. Pou konprann bezwen sa a pou endividyèlizasyon, tanpri konsidere ide sa yo:

-Touris se yon kesyon de pran swen lòt moun. Se poutèt sa, nenpòt plan kontinwite touris dwe mete moun an premye. Si plan ou a konsantre sèlman sou kenbe biznis ou an fonksyon san ou pa konsidere ni bezwen biznis la ni bezwen vizitè ou yo, alò plan an ap sèlman mwatye fini.

-Gen yon plan kontinwite alekri ke lòt moun ka konprann. Anpil manadjè sipoze ke se yo menm ki pral kenbe biznis yo oswa lokal touris yo ansanm nan ka ta gen yon kriz. Pwoblèm nan se ke manadjè yo ak ekzekitif touris yo se moun tou, kidonk move bagay inatandi ka rive yo tou. Ekri otan ke posib epi asire w ke ou kite plan an nan yon kote ki fasil pou jwenn. Asire w ke ou kominike ak anplwaye ou yo ke plan an egziste, ki kote yo ka jwenn li, ak kijan pou jwenn aksè a li.

Touris ak plis | Lidè nan mond lan nan sekirite touris, devlopman ekonomik atravè touris ak sèvis kliyan.Tourism & More | Lidè nan mond lan nan sekirite touris, devlopman ekonomik atravè touris ak sèvis kliyan.

Sòf si yo endike otreman, tout materyèl sou paj sa yo gen dwadotè pa Tourism and More. Tout dwa rezève. Pa gen okenn pati nan paj sa yo, swa tèks oswa imaj yo ka itilize pou okenn rezon ki pa pou itilizasyon pèsonèl. Se poutèt sa, repwodiksyon, modifikasyon, estoke nan yon sistèm rekiperasyon oswa retransmisyon, nan nenpòt fòm oswa pa nenpòt ki mwayen, elektwonik, mekanik oswa otreman, pou rezon ki pa itilizasyon pèsonèl, se entèdi san pèmisyon alekri alavans. Ou ka jwenn plis enfòmasyon nan men Dr Peter Tarlow nan [imèl pwoteje].

Espesyalman nan ti kominote yo, revize plan ou a avèk ajan asirans ou, depatman lapolis lokal ou a, pwofesyonèl medikal yo, ak lòt founisè sèvis lokal ki enpòtan yo. Ka gen yon pakèt opsyon asirans ki disponib pou asire kontinwite a yon pri ki ba anpil. Pandan ke yon kontra asirans pa ka bay 100% pwoteksyon, gen bon asirans lan ka fè diferans ant kontinwite ak fayit. Gen yon bon relasyon ak founisè sèvis lokal yo ka fè diferans ant siviv yon biznis ak fayit.

Mete plan kontinwite ou a ajou regilyèman. Kèlkeswa jan plan kontinwite ou a bon, kou ou fin ekri li, sipoze ke li deja demode. Touris se youn nan biznis ki mwens estatik; li toujou nan yon eta chanjman konstan. Sa vle di ke ou dwe egzamine plan kontinwite biznis ou regilyèman epi kenbe li ajou otank posib.

-Fè preuve kreyativite lè w ap ekri plan kontinwite w la. Asire w ke ou pa sèlman konsidere divès pwoblèm potansyèl ki ka rive, men tou sonje ke nan touris, ou pral bezwen kenbe sans Ospitalite ou pandan ak apre kriz la. Kidonk, ou pral bezwen konsidere non sèlman sistèm kominikasyon entèn ou an, men tou kijan envite ou yo pral kominike avèk zanmi ak fanmi yo pandan kriz la. Poze tèt ou kesyon tankou kijan ou pral bay moun yo manje, ki bezwen espesyal vizitè yo pral genyen, epi kijan ou ka bezwen kominike avèk touris etranje ki pa pale lang natif natal la.

-Sonje byen touris se yon kesyon pèsepsyon menm jan ak reyalite. Sa vle di, kòm yon pati nan plan kontinwite ou a, ou dwe gen yon plan enfòmasyon medya. Medya yo ka prezante yon istwa ak yon karaktè pozitif oswa negatif. Si laprès prezante lokal ou a nan yon move limyè, yo ka fè rekiperasyon biznis ou a pi difisil. Pou pwoteje kont potansyèl sa a, entegre envite ou yo nan plan kontinwite a pou yo vin alye ou olye de lènmi ou yo.

Detèmine ki kote pwen fèb biznis ou oswa kominote w la ye epi prepare w pou adrese pwoblèm sa yo anvan yo rive. Chak lokal oswa biznis gen pwen fèb. Li posib ke rezo wout yo pa adekwa, ayewopò a toupre lanmè a e pakonsekan vilnerab a inondasyon oswa yon vyolasyon sekirite, oswa ke sèvis manje otèl yo pa nan nivo, oswa ke pa gen ase swen medikal nan kominote a. Idantifye pwen fèb sa yo epi reflechi sou kijan w ap reyaji nan ka ta gen yon dezas.

-Asire w tout moun konnen ki wòl yo. Yon kriz pa moman pou fè diskisyon filozofik; fòk gen yon sèl moun ki responsab ki bay lòd yo epi ki gen yon vizyon jeneral sou sitiyasyon an. Anvan yo devlope yon plan kontinwite, yo ta dwe envite jwè yo pou yo di sa yo panse, men yon fwa plan an bezwen antre an aksyon, dout vin pa itil ankò.

Eta a nan vwayaj ak touris nan tan lagè

-Konprann enpòtans "redondans". Redondans vle di gen plizyè plan an plas pou si, pou kèk rezon, yon sistèm backup echwe, gen yon dezyèm pou pran plas li. Sistèm redondans yo pa sèlman fonksyone kòm yon polis asirans, men tou ede diminye chans pou laperèz ak panik. Se pa tout patisipan nan yon plan kontinwite ki ka kapab fè travay la, pou plizyè rezon. Se poutèt sa, pwoteje plan an lè w kreye redondans jwè yo, pou si yon moun pa ka pran responsablite a, gen yon moun backup pou pran responsablite yo.

-Lè move bagay rive, envite nou yo bezwen konnen otorite lokal yo gen kontwòl, yo gen yon plan, epi yo pran tan pou yo pa sèlman pran swen pwopriyete ak pwofi yo, men tou pou yo. Pran tan pou w reflechi sou pi move senaryo posib ou yo. Si ou pa t kapab opere biznis ou a, konbyen tan ou t ap siviv? Ki obligasyon finansye ou pral oblije satisfè, menm si pèsonn pa antre nan pòt la oswa vin vizite kominote w la? Kisa ou t ap fè si anplwaye ou yo ta tonbe malad oswa sèvis transpò pou ale nan lokal ou a ta sispann?