80 pwofesyonèl Barbuda Touris yo akòde Sètifikasyon DEER

ANTIGUA | eTurboNews | eTN
Yon koup transvèsal moun ki gen enterè touris nan Barbuda te pran avantaj de kou entansif sètifikasyon sèvis kliyan de jou. - Koutwazi imaj nan Otorite Touris Antigwa ak Barbuda

Katreven pwofesyonèl touris nan Barbuda te resevwa Sètifikasyon DEER ki demontre konesans, ladrès, kapasite, ak konpetans.

Katreven pwofesyonèl touris nan Barbuda te touche Barbuda a Sètifikasyon DEER yo te demontre konesans yo, ladrès, kapasite, ak konpetans yo bay bon jan kalite eksperyans kliyan, nan ranpli pwogram ekselans sèvis Antigua and Barbuda Tourism Authority DEER Anbasadè ki fèt sèlman pou Barbuda. 

Pwogram DEER (Delivering Exceptional Experiences Repeatedly') (Deliver Excellence Everyone Responsibility) te lanse byen bonè nan mwa Jiyè, pa Antigua and Barbuda Tourism Authority (ABTA) an kolaborasyon ak Barbuda Council, ofri sètifikasyon sèvis kliyan ki soti nan Antigua and Barbuda Hospitality Training. Enstiti.

Yon koup transvèsal moun ki gen enterè touris nan Barbuda ki soti nan chofè taksi, anplwaye konsèy, antreprenè, restoran, anplwaye otèl, ofisyèl touris ak ofisye lapolis te pwofite kou entansif twa jou sètifikasyon an.

Premye elèv ki te diplome nan pwogram nan, te dènyèman prezante ak sètifika yo, pandan yon seremoni gradyasyon ABTA te asiste pa Minis Touris Antigwa ak Barbuda a, Onorab Charles Fernandez. Lòt ofisyèl ki te patisipe nan seremoni gradyasyon an te genyen Manm Palman an pou Barbuda, Onorab Trevor Walker, Prezidan Konsèy Barbuda Mackenzie Frank, PDG Otorite Touris Antigwa ak Barbuda Colin C. James ak Prezidan Touris ak Kilti nan Konsèy Barbuda. Calsey Joseph.

Nan remak felisitasyon li, Minis Fernandez te ankouraje gradye yo pou yo konsidere eksperyans sa a, non sèlman kòm fòmasyon men kòm yon mwayen pou otonòm. 

“Sa a se sou otorize w; sa a se sou pran li nan pwochen nivo. Epi ou ka fè sa sèlman si w santi w gen pouvwa.”

"Ou dwe konprann ke lè ou kite isit la, konnen ke w ap kite kòm yon moun otorize ekipe ak konpetans ki nesesè pou fè travay ou pi byen nan kapasite ou."

Anplis de sa, minis touris la te di: “Antanke moun ki gen enterè touris yo, nou tout se lyen enpòtan nan chèn touris la, epi kontribisyon nou yo gen enpak negatif oswa pozitif sou fonksyonman endistri touris Antigwa ak Barbuda. Apati jou sa a, ou se anbasadè touris kounye a ak kontribitè nan siksè nan pi gwo pwodwi touris la.”

Patisipan yo te plen lwanj pou pwogram nan. Maureen Lee Simon – Manadjè Biwo, Barbuda Cottages ak Uncle Roddy's Bar, Restaurant & Grill te rele fòmasyon an “entèaktif, enteresan ak re-afime.”

"Fòmasyon sa a vle di, antanke founisè sèvis nou yo ap retounen nan espas travay nou yo plis prepare ak pouvwa pou satisfè bezwen envite nou yo ak ba yo eksperyans konplè yo espere lè yo vwayaje nan Barbuda," te di Simon.

Simon rakonte youn nan leson sa yo ki te rekòmanse pou li: “Nou tout se kontribitè. Lè yon kliyan oswa yon vizitè vini nan Barbuda, eksperyans yo kòmanse depi lè yo ateri, nan moman yo ale. Chak entèraksyon yo pral genyen nan Barbuda, pral kontribye nan eksperyans jeneral yo. Se konsa, li enpòtan anpil pou nou swiv konsèp DEER la; livrezon eksperyans eksepsyonèl nou repete – se responsablite nou.”

Shirlene Nibbs di, “Enpòtans ke Otorite Touris Antigwa ak Barbuda te mete sou pwogram sa a se yon temwayaj sou siksè li,” te di Designer Pwogram Fòmasyon ak Fasilitatè. “Envesti nan resous imen nou yo se yon eleman enpòtan nan devlope pwodwi touris Barbuda. Nou kontan wè ki jan gwoup Anbasadè Touris sa a pral repran sa yo aprann nan espas travay yo, pou ede nan pwochen nivo kwasans pou Barbuda.”

Chak gradye te resevwa yon broch anbasadè, alòske chofè taksi yo ak ti pwopriyetè pwopriyete yo te resevwa tou dekorasyon anbasadè pou yo ekspoze sou machin ak akomodasyon. Plak Anbasadè yo te bay otèl ak restoran.

Pwogram Anbasadè DEER la ap fèt chak ane nan Barbuda.

OTORITE TOURIS ANTIGW AK BARBUDA  

Otorite Touris Antigwa & Barbuda se yon enstitisyon legal ki dedye a reyalize potansyèl touris Antigua & Barbuda nan pwomouvwa eta zile marasa a kòm yon destinasyon touris inik ak bon jan kalite ak objektif jeneral pou ogmante vizitè arive kidonk bay kwasans ekonomik dirab. Otorite Touris Antigwa ak Barbuda gen katye jeneral nan St. John's Antigua, kote maketing rejyonal yo dirije. Otorite a gen twa biwo lòt bò dlo nan Wayòm Ini a, Etazini ak Kanada. 

ANTIGUA AK BARBUDA 

Antigua (pwononse An-tee'ga) ak Barbuda (Bar-byew'da) sitiye nan kè lanmè Karayib la. Paradi jimo-zile a ofri vizitè yo de eksperyans inikman diferan, tanperati ideyal pandan tout ane a, yon istwa rich, kilti pwosede ki vibwan, randone eksitan, resorts ki genyen prim, cuisine ki bay dlo nan bouch ak 365 bèl plaj woz ak sab blan - youn pou chak. jou nan ane a. Pi gwo nan zile Leeward ki pale anglè yo, Antigua genyen 108 mil kare ak istwa rich ak topografi espektakilè ki bay yon varyete opòtinite pou fè touris popilè. Nelson's Dockyard, sèl egzanp ki rete nan yon fò jòjyen yon sit ki nan lis UNESCO Mondyal Eritaj, se petèt bòn tè ki pi renome. Kalandriye evènman touris Antigua a gen ladann Semèn Voil Antigwa prestijye, Antigua Classic Yacht Regatta, ak Kanaval Antigwa chak ane; ke yo rekonèt kòm pi gwo festival ete Karayib la. Barbuda, pi piti zile sè Antigua a, se kachèt selebrite ultim la. Zile a bay manti 27 mil nan nòdès Antigua epi li se jis yon woulib avyon 15 minit ale. Barbuda se li te ye pou detire intact li yo 11-mil nan plaj sab woz ak kòm kay la nan Sanctuary a Zwazo Frigate nan Emisfè Lwès la. Jwenn enfòmasyon sou Antigua & Barbuda klike isit la oswa swiv sou Twitter, Facebook, epi Instagram

Sou otè a

Avatar Linda S. Hohnholz

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz te yon editè pou eTurboNews pou anpil ane. Li se responsab tout kontni prim ak communiqués pou laprès.

Ban-m pran abònman
Notifye nan
envite
0 kòmantè
Aliye komantè
Wè tout kòmantè
0
Ta renmen panse ou, tanpri fè kòmantè.x
()
x
Pataje pou...