Fè vwayaj an sekirite ankò apre COVID

Nan laj Pandemics: Gen kèk nan rezon ki fè endistri touris echwe
Doktè Peter Tarlow, Prezidan, WTN

 Li sanble ke anpil nan restriksyon sou vwayaj Covid-19 atravè mond lan ap tou dousman retire epi touris yo kòmanse retounen nan nòmal. Pifò anplwaye ak envite vle tou de jou ferye yo ak anviwònman travay yo dwe yon kote ki an sekirite epi ki an sekirite kote pèsonn pa gen pou enkyete sou krim nan lari, krim touris, pwoblèm oswa raj, ak move relasyon entèpèsonèl. 

Nan mond apre-Covid la, yon lòt kondisyon se ke kote a se sanitè ak san maladi. Dènye bagay sou ki vizitè an mwayèn vle enkyete se ke yo te yon viktim krim oswa maladi pandan y ap nan vakans. Poutan krim ak maladi rive epi lè yo rive souvan yon gwo kantite tan ak efò yo dwe dedye a repare domaj ki fè nan psyches, lavi moun, ak imaj la nan plas la.  

Vizitè yo souvan kite gad yo desann. Vreman vre, mo vakans la soti nan mo franse "vakans" ki vle di "vid" oswa "vid." Vakans Lè sa a, se yon peryòd ki soti nan ki nou kite tèt nou soti nan estrès chak jou nan lavi a epi chèche yon peryòd de detant mantal ak fizik. Pifò moun wè vakans yo kòm "tan yo," sa vle di yon tan kote yon lòt moun ka fè enkyetid la pou yo. 

Si touris yo souvan kite gad yo desann, menm bagay la tou ka di anpil nan moun ki travay nan endistri vwayaj ak touris. Anplwaye touris ak vwayaj yo souvan antre nan pwofesyon yo paske yo wè li kòm selèb ak amizan. Pandan ke pifò travay vwayaj ak touris yo se travay di, li fasil pou w pran plezi nan pwofesyon an epi kite gad yon moun desann epi konsa vin yon viktim raj ak/oswa krim.  

Pi an sekirite Touris ofri ou yon potpourri nan lide ki gen entansyon ede fè anviwònman touris ou an sekirite ke posib, ke anviwònman an se yon otèl/motèl oswa atraksyon touris, konsidere kèk nan atik sa yo. 

Yon prezans lapolis se yon epe de bò.  Yon fòs polis vizib kapab sèvi kòm yon kouvèti sekirite "sikolojik". Nan lòt men an, yon prezans twò gwo oswa yon prezans lapolis lou ka fè yon touris mande poukisa yon fòs konsa gwo nesesè. Solisyon a dilèm sa a se souvan de-pliye. Espesyalis sekirite/sekirite touris yo ka itilize inifòm "mou" ki idantifye yo pandan y ap fè pati kilti lokal la. Pou plis amelyore sekirite ak sekirite envite, chak anplwaye nan yon otèl/motèl oswa yon atraksyon/sant touris ta dwe wè tèt li kòm yon manm ekip sekirite ak sekirite pwopriyete a. 

Bay fòmasyon touris espesyal pou fòs polis ou.  Yon ofisye lapolis kapab yon avantaj pou endistri touris ou. Yon pwogram fòmasyon espesyal pou polis kominote w la ta dwe gen ladan: enpak ekonomik ak sosyal touris sou kominote yo, yon pwogram akèy sou fason pou okipe moun lòt nasyon yo, ak yon pake enfòmasyon sou enstalasyon touris yo ak atraksyon nan kominote a. Rechèch yo montre ke vil sa yo ki jenere yon gwo kantite lajan nan touris gen plis nan pèdi si fòs polis yo fè yon erè. 

Sèvi ak sèvis enfòmasyon ou yo kòm yon zouti implicite anti-krim.  Menm nan vil ki gen gwo pousantaj krim, krim yo gen tandans konsantre anpil nan ti rejyon jeyografik yo. Sèvi ak sèvis enfòmasyon ou yo, epi sitou kat vil ou yo, pou dirije touris yo sou wout ki pi an sekirite ant atraksyon yo. Antrene anplwaye yo pou yo pran yon wòl aktif olye ke pasif nan konseye vizitè yo sou pi bon (pi an sekirite) wout pou pran ak fason transpò yo itilize.

Gen yon plan aksyon pou fè fas ak touris ki viktim krim oswa sikonbe nan maladi.  Menm nan kote ki pi an sekirite yon krim ka rive. Sa a se moman pou bay touris la tout TLC posib. Aksyon pwofesyonèl touris la ka kreye yon sitiyasyon kote touris viktim nan kite ak yon atitid pozitif sou Ospitalite lokal la olye ke kòm yon kritik vokal. Sonje ke yon move eksperyans ki pa repare se pi move fòm piblisite pou endistri touris la.

– Prepare pou pi gwo litij nan mond lan nan touris ak vwayaj. Otèl/mòtèl yo ta dwe espesyalman fè atansyon pou envite yo rele yo lajistis pou mank de chèk background, move fòmasyon nan anplwaye nan sekirite touris ak teknik sekirite, ak move kontwòl nan kle nan chanm ak nan antre ki pa veye. 

– Devlope estanda sekirite pou otèl/motèl ou ak atraksyon. Estanda sa yo ta dwe genyen règleman sou ki moun ki kapab epi ki pa kapab antre nan lokal la ak ki kalite sistèm siveyans ki pa imen yo pral anplwaye. Lòt règleman yo ta dwe gen ladan ki kalite ekleraj yo dwe itilize, ki machann deyò ki pral pèmèt aksè, ak ki moun ki pral tcheke orijin yo, ki kalite sekirite pakin yo pral itilize, ki jan an sekirite chanm bagaj la pa sèlman kont vòl, men tou. soti nan zak teworis. 

– Espere Pwoblèm fwod ap ogmante pandan piblik la retounen vwayaje. Fwòd pral vin yon pati menm pi gwo nan eleman sekirite touris la. Touris te yon fwa vwayaj ak vizite, men nan mond jodi a, aktivite touris la pi gwo se fè makèt. Vreman vre, fè makèt se pa yon sous-pwodwi nan touris, li se kounye a yon atraksyon touris nan ak nan tèt li. Anplis de sa, anpil gwo sant magazen, ak otèl, yo "ancrage" pa gwo konglomera milti-nasyonal ki souvan kòmande sèlman lwayote minimòm nan mitan anplwaye yo. Ogmantasyon fè makèt la vin pi enpòtan an vle di ke pèsonèl lavant yo kounye a konbatan nan premye liy nan lagè kont fwod ak vòl nan boutik. Souvan moun sa yo pa konekte vòl ak pèt salè yo epi yo ka menm dispoze gade lòt bò. Pou ede anpeche fwod kat kredi ak lòt krim enspire pa fè makèt, asire w ke moun sa yo ki travay ak piblik la non sèlman reyalize ki jan yo idantifye krim nan fè makèt, men tou konprann ke yo pèdi lè lòt moun vòlè. 

– Prepare pou konfwonte vyolans nan espas travay. Vwayaj ak touris se travay di, e souvan mande pou pran yon sèten kantite "abi" nan men kliyan fache. Kòlè sa a ka lakòz vyolans nan espas travay an reta. Pran tan pou w konnen kèk nan siy vyolans nan travay, epi reyalize ke nenpòt fòm frape, bousonnen, atak seksyèl, entimidasyon, menas, oswa arasman ka entèprete kòm vyolans nan travay. 

– Siveye siy estrès nan mitan tou de anplwaye ak envite. Estrès souvan soti nan yon sans ke yo te soti nan kontwòl oswa pa konnen sa yo dwe fè. Asire w ke anplwaye yo konnen ki moun yo ka vire e ke gen yon zòrèy senpatik. Asire w ke tou de anplwaye yo ak vizitè yo konnen sa pou yo fè nan ka yon ijans. Lis nimewo ijans yo nan plizyè lang ak nan gwo gwosè font. Bay konsèy sou sekirite pèsonèl epi pa janm bliye mande eskiz lè yon bagay ale mal. Souvan krim yo ka anpeche lè nou sispann fè eskiz epi konsantre sou fè li dwat.

Kontakte TravelNewsGroup pale ak otè a Dr Peter Tarlow, prezidan an World Tourism Network.

SafertourismSealEndorsed 1 | eTurboNews | eTN

Sou otè a

Avatar Dr Peter E. Tarlow

Doktè Pyè E. Tarlow

Doktè Peter E. Tarlow se yon oratè ki renome nan lemonn ak ekspè ki espesyalize nan enpak krim ak teworis sou endistri touris, evènman ak jesyon risk touris, ak devlopman touris ak ekonomik. Depi 1990, Tarlow te ede kominote touris la ak pwoblèm tankou sekirite ak sekirite vwayaj, devlopman ekonomik, maketing kreyatif, ak panse kreyatif.

Kòm yon otè byen li te ye nan domèn sekirite touris, Tarlow se yon otè kontribye nan plizyè liv sou sekirite touris, epi li pibliye anpil atik rechèch akademik ak aplike konsènan pwoblèm sekirite ki gen ladan atik pibliye nan The Futurist, Journal of Travel Research ak Jesyon Sekirite. Pakèt atik pwofesyonèl ak syantifik Tarlow gen ladann atik sou sijè tankou: "touris nwa", teyori teworis, ak devlopman ekonomik atravè touris, relijyon ak teworis ak touris kwazyè. Tarlow tou ekri ak pibliye bilten touris popilè sou entènèt Tourism Tidbits li pa plizyè milye pwofesyonèl touris ak vwayaj atravè mond lan nan edisyon li yo angle, panyòl ak pòtigè.

https://safertourism.com/

Ban-m pran abònman
Notifye nan
envite
0 kòmantè
Aliye komantè
Wè tout kòmantè
0
Ta renmen panse ou, tanpri fè kòmantè.x
()
x
Pataje pou...